Главная | Обратная связь

Контрольные задания

7.1. Составьте матрицу применимости различных способов оценки эффективности трансфера технологии, приняв за базовые оси список этапов рисунка 5.2 и список критериев оценки эффективности, составленный на базе материала настоящего раздела (возможно и расширение последнего списка, если Вы сочтете это нужным).
7.2. Вы провели технологический аудит военной кафедры учебного вуза и не нашли ни одной технологии, пригодной для трансфера. Но кафедра ждет позитивных решений. Ваши действия и предложения?
7.3. Наличие технических отчетов или журнальных статей часто бывает регламентным требованием договорных отношений. Уточните, какими дополнительными условиями следует сопроводить описание первых двух критериев оценки эффективности ТТ.

Часть 3.
Тактика трансфера технологий

8. Персональный ТТ.

Мы уже упоминали, что ТТ - процесс, в котором активно и позитивно участвуют не менее двух контрагентов - источник информации об инновации и приемник, реципиент этой информации. В действительности число физических лиц - участников обмена информацией на многих этапах значительно больше. И каждый акт ТТ начинается с того, что та информация, которая будет в этом акте передана, известна только одному из участников процесса, остальные или совершенно о ней не знают, или уверены, что она к ним лично никакого отношения не имеет. Современный мир - это мир, насыщенный и пересыщенный информацией, поэтому человек старается обращать внимание только на то, что лично для него в данный момент важно и существенно; остальная информация - это информационный шум, и человек отстраивается от нее точно так же, как, например, он отстраивается от телевизионной рекламы, прерывающей интересный фильм: это ему неинтересно.

Поэтому первый шаг в акте ТТ имеет целью прежде всего заинтересовать, заинтриговать будущего партнера.

Кто инициирует, с кого начинается акт ТТ? Да с кого угодно. Это может быть изобретатель со своей сумасшедшей идеей, в которую еще никто кроме него не верит. Это может быть и производственник, которого доконала конъюнктура, и только новый продукт, новая идея может спасти его бизнес. Это может быть и финансист, желающий вложить средства в перспективный инновационный бизнес. Это может быть и глава местной администрации, мечтающий вдохнуть новую жизнь в хиреющую экономику собственного "удела". Наконец, это можете быть и Вы, преуспевающий менеджер инновационного бизнеса - связующее звено и организатор процесса ТТ.

Симметричный вопрос: кому адресована, на кого направлена активность инициатора ТТ? Перечень реципиентов будет абсолютно таким же, с той лишь разницей, что для успешного проведения и завершения акта ТТ позитивную активность и заинтересованность должны проявить все участники акта, а их может быть гораздо более двух, причем качественно и функционально различных. А это значит, что инициатор процесса, источник информации, которую нужно передать, должен для каждого конкретного реципиента найти такие слова, такие факты и действия, так осветить проблему, чтобы она стала интересной именно этому реципиенту и именно в той части, в той функциональной сфере, которая в данном акте ТТ предназначается этому реципиенту.

Таким образом, можно получить некую таблицу, двумерное множество вариантов взаимодействия персонального акта ТТ, где по одной координате располагаются типы источников информации, а по другой - типы реципиентов, а передаваемая информация связана с инновационной технологией (см. Табл.8.1).

Однако вспомнив материал раздела 5 и содержание Рис. 5.2, нетрудно прийти к выводу, что реально первые два члена списка Табл.8.1 охватывают почти всю линейную цепочку Рис. 5.2, а на ней, как уже отмечалось, имеются три качественно различных акта ТТ с полной заменой команды. Таким образом, чтобы не упустить из виду это различие, следует оба списка несколько уточнить в этой части, результат такого уточнения представлен в таблице 8.2.

При этом подчеркнем, что в каждой из позиций имеется в виду не вообще данная отрасль или специальность, а вполне конкретная (для каждой конкретной ситуации) личность, причем не простой технический исполнитель (клерк, лаборант, и т.п.), а обязательно лицо, принимающее решение по данному вопросу - участию в акте ТТ.

Таблица 8.1. Матрица персонального ТТ.

Наконец, еще раз уточним, что, во-первых, речь идет о персональном взаимодействии (недаром менеджмент ТТ в шутку называют "контактным видом спорта"), об агитации, о возбуждении первичной заинтересованности реципиента и привлечения его внимания к конкретной инновационной технологии. Во-вторых, речь идет о ситуации, когда один и тот же конкретный инициатор ТТ, исходя из своей личной цели и роли в процессе ТТ, одну и ту же инновационную технологию представляет разным реципиентам. Уточнив эти две особенности, попробуйте теперь выполнить задания, перечисленные ниже. Хотя их и много, сделать надо все: слишком они по-разному решаются.

Таблица 8.2. Уточненная матрица персонального ТТ.

Контрольные задания:

8.1. В таблице 8.1 некоторые ячейки закрашены как в спортивном календаре. Таблица 8.2 такой закраски лишена. Какой вариант представляется Вам более разумным? Может быть, в таблице 8.2 стоит закрасить некоторые ячейки? И обязательно ли эти закрашенные ячейки должны располагаться на диагонали матрицы? Составьте такую модифицированную таблицу.
8.2. Конкретная ситуация: в лаборатории учебного вуза на экспериментальной установке поверхностного легирования при исследовании поверхностных свойств латуни, легированной диффузией бора, установлено аномально низкое истирание поверхности в паре со сталями распространенных марок. Денег на самостоятельные исследования и доведение технологии до завода нет, да и ближайший завод подходящий - только в соседней области. Каковы Ваши предложения относительно ТТ, контрагентов и доводов, которыми Вы попытаетесь привлечь внимание каждого из них?
8.3. В отдаленном городке с населением около 50000 человек закрылась шахта - основное предприятие городка. В городке кроме обычных для такого города предприятий городского хозяйства есть только техникум, готовивший кадры для шахты и обогатительного комбината, расположенного в соседней области. Какие шаги, связанные с ТТ, Вы предложили бы сделать мэру этого городка (предложите 5-6 вариантов)?
8.4. Японские видеомагнитофоны наводнили рынок страны и поставили на грань закрытия ряд заводов отечественной отрасли, производивших родственную технику. Кому, как и кого следует привлечь для решения этой проблемы?

Рассмотрим, какие доводы, какие факты и предположения могут сыграть роль "троянского коня" и помочь проникнуть в крепость разума реципиента, отмахивающегося от любой неинтересной информации. Многое, конечно, зависит от личности реципиента, от его социального статуса и роли в будущем акте ТТ, поэтому каждый раз из предлагаемого комплекта надо выбрать тот оптимальный набор, который, с одной стороны, будет достаточно привлекательным для этого реципиента, а с другой стороны, не будет слишком большим и вследствие этого столь же назойливым, как телереклама.

Итак,