Сделайте паузу. И спросите: Хотите я расскажу Вам про билеты на бал и как их купить?

Скрипт

- Здравствуйте, я говорю с … (называете фамилию и имя опрашиваемого(ей)?

- Да

( - Нет

- А могу ли я поговорить с …/ А можете передать … что ему/ей звонили из клуба On the list?)

- Вам звонит ….(называете ваше имя) из клуба On the list. Вам удобно сейчас говорить? Это займет всего пару минут.

(- Нет

- Хорошо, извините. Мы проводим исследование, чтобы выяснить довольны ли вы сервисом и чего вам не хватает, скажите, когда вам можно перезвонить, чтобы вам было удобно?)

- Да

- Мы проводим исследование, чтобы выяснить довольны ли вы сервисом, чтобы меняться в лучшую сторону для вас. Скажите, зачем вы зарегистрировались в клубе и каких целей хотели достичь?

- (Затем-то)

(Важно понять, зарегистрировался ли пользователь ради бизнес-контактов или ради романтических отношений). Если ни то, ни то или человек отвечает четко, спросите его прямо, какая была основная цель регистрации. Самая главная цель. Если опрашиваемый все равно уклоняется от ответа на вопрос, то опрос можно мягко сводить на нет)

Если человек ответил, что зарегистрировался на сайте с целью романтических отношений, то спросите:

- Какими возможностями нашего сайта пользуетесь? Как долго пользуетесь? и как часто пользуетесь?

- Каких результатов удалось достичь?

- Чего не добились, что этому помешало?

Если человек ответил, что зарегистрировался на сайте с целью заведения новых бизнес-контактов, то спросите:

- Что и как пробовали? Как долго и часто ли?

- Каких успехов достигли?

- Чего не добились и что этому помешало?

Общая форма

- Чем пользуетесь чаще всего

- Скажите, добились ли вы поставленных целей (и если нет, то почему)

- Чего не добились и чего, возможно, не хватает?

Концовка

- Спасибо за ваши ответы! Мы постараемся учесть все ваши пожелания. Также я хотел(а) рассказать Вам про предстоящий бал. Вам это интересно?

Рассказать про бал

(Заинтересовано, ответить на все вопросы пользователя)

Мы хотим пригласить вас на грандиозный танго-бал, который пройдет 12 декабря в отеле Ритц-Карлтон. Специально для вас мы пригласили титулованных тангерос, бандонеонистов и конечно ж в программе много-много танцев. Будет не только аргентинское и европейское танго, но также вальсы, фокстроты, ча-ча-ча, румба.

Как вы понимаете это закрытое мероприятие для 300 гостей, и билеты быстро раскупают

С 1 декабря цена на билеты увеличивается на 20% Билеты вы можете приобрести на нашем сайте, вам надо перейти в клубе в раздел Афиши и там нажать на бал, и там выбрать необходимую категорию билетов.

Сделайте паузу. И спросите: Хотите я расскажу Вам про билеты на бал и как их купить?

Билеты категории А стоят 18,5 тыс. В стоимость входит место за столом первого и второго ряда, а также ужин от шеф-повора отеля Ритц-Карлтон, билеты категории Б стоят 15,5 тыс. Сюда входят места уже за столом третьего и четвертого ряда и ужин. И наконец билеты категории С стоят 7 тыс. Вы попадаете на бал и сюда входит фуршет. Сбор гостей в 18.00; Начало в 18.45; Продлится все до 23.45 И после этого времени предусмотрено after-party в стиле Милонга до самого утра. Вход на Афтепати стоит 2 тысячи