 |
|
Общая медицина, 2 курс
ФИО студента _________________________________________ №гр._________
| № | Навык | Балл | Макс балл |
| 1. | Приветствие пациента, (собеседника) | ||
| 2. | Готовность к профессиональному диалогу | ||
| 3. | Соблюдение оптимальной дистанции для пациента, (собеседника, преподавателя) | ||
| 4. | Навык эффективного использования открытых и закрытых вопросов | ||
| 5. | Внимательное восприятие | ||
| 6. | Улавливание вербальных и невербальных сигналов собеседника (пациента) | ||
| 7. | Эмпатия. Понимание очевидной эмоциональной и физической слабости собеседника (пациента) | ||
| 8. | Вербальная и невербальная поддержка собеседника (пациента) (телесная коммуникация). | ||
| 9. | Навык правильного информирования и инструктирования пациента в доступной форме при проведении процедуры | ||
| 10. | Оперирование терминами на латинском языке в профессиональной сфере (понимание и высказывание на латинском языке специальных понятий, терминов) | ||
| 11. | Задавание вопросов на смежные темы разговора (семейные, бытовые, личные и др.) с целью снизить эмоциональное напряжение | ||
| 12. | Суммирование полученной информации и доведение (объяснение) её собеседнику (пациенту), не используя жаргонной речи. | ||
| 13. | Навык построения коммуникации, позволяющей создать необходимый эмоциональный настрой пациента. | ||
| 14. | «Обратная связь» | ||
| ИТОГО: |
ФИО и подпись преподавателя (экзаменатора) _______________________________________
*Некоторые очевидные, не требующие дополнительных комментариев, либо уже описанные выше навыки описываться не будут.
| Приветствие пациента, (собеседника) и Готовность к профессиональному диалогу – навыки, с которых традиционно начинается прием пациента. Соблюдение оптимальной дистанции для пациента, (собеседника, преподавателя) – невербальный, очень ценный навык. Навык эффективного использования открытых и закрытых вопросов - см. «Оценочный лист для 1 курса, специальность «Общая медицина». Несколько расширенное понимание данного навыка. Внимательное восприятие - см. «Оценочный лист для 1 курса, специальность «Общая медицина» Улавливание вербальных и невербальных сигналов – навык, позволяющий получать информацию от пациента не только с его слов, а также оценить правдивость и объективность такой информации. Эмпатия. Понимание очевидную эмоциональную и физическую слабость собеседника (пациента). – Данный навык фигурирует в оценочных листах на протяжение всего обучения и предполагает расширение понимания и осознание студентами понятия эмпатии, с целью максимально усовершенствовать эмпатию как навык. Навык правильного информирования и инструктирования пациента в доступной форме при проведении процедуры . Использование латинского языка в профессиональной сфере (понимание и высказывание на латинском языке специальных понятий, терминов, явлений). В течение осмотра задаёт вопросы на смежные темы разговора (семейные, бытовые, личные и др.) с целью снизить эмоциональное напряжение Суммирование полученной информации и доведение (объяснение) её собеседнику (пациенту) – строго исключаетсяиспользование жаргонной речи. Навык построения коммуникации, позволяющей создать необходимый эмоциональный настрой пациента. -Студент даёт пациенту надежду и веру на улучшение его состояния, дальнейшую реабилитацию и дальнейшее планирование его действий. «Обратная связь» - Студент просит получить обратную связь в виде высказывания своего мнения, отношения, ощущений в рамках данного вопроса (приема, беседы) от собеседника, преподавателя или пациента. Как правило, дается в конце коммуникации, но может даваться после каждого этапа внутри одной встречи (беседы, приема, тренинга). |
Для оценки коммуникативных навыков студентов 3 курса, обучающихся по специальности Общая медицина, следует брать во внимание уже приобретенный ими опыт за предыдущие 2 курса. У студентов уже имеются базовые фундаментальные знания в области медицины, в частности, своей специальности, опыт коммуникации с пациентами. Учитывая интерактивные формы обучения (проведенные к этому времени тренинги на базе Центра коммуникативных навыков, освоение многих навыков на практике), студенты имеют возможность не только осваивать новое, но и одновременно постоянно упражняться в приобретенных ранее навыках. В приведенном ниже оценочном листе все необходимые к освоению навыки имеют специализированную направленность.
ОЦЕНОЧНЫЙ ЛИСТ