Главная | Обратная связь

Параметрическое исследование

Параметрическое исследование заключается в определении основных внутренних и внешних параметров (факторов), воздействующих на систему управления организацией, их описании и оценке. Параметрические исследования можно производить как в качественном, так и в количественном режиме. Предпочтительно проводить количественное параметрическое исследование, поскольку количественная оценка дает более адекватные ориентиры для совершенствования системы управления.

В качестве примера параметрического исследования можно привести известную вам методику количественной оценки эффективности менеджмента, которая приводилась в теме «Эффективность менеджмента» во втором семестре.

В таблице сформулированы параметры, от которых зависит эффективность менеджмента, их состояние (наличие или динамика), приводятся оценки и баллы в виде шкалы.

 

Таблица

Пример построения методики количественной оценки эффективности менеджмента

 

Параметр	Состояние	Оценки и баллы (шкала)
Стратегические конкурентные преимущества (14 баллов*)	Наличие	имеются
отсутствуют
Доля организации на рынке (6 баллов)	Динамика	доля растет
доля неизменна
доля сокращается
Технология основного производства (10 баллов)	Уровень	выше мирового
соответствует мировому
ниже мирового
Динамика	совершенствуется
не изменяется
Рентабельность производства (8 баллов)	Динамика	повышается
не изменяется
снижается
Инновационность (12 баллов)	Динамика	повышается
не изменяется
Капитализация (10 баллов)	Динамика	повышается
не изменяется
снижается
Качество продукции или услуг (12 баллов)	Уровень	выше, чем у конкурентов
как у конкурентов
ниже, чем у конкурентов
Динамика	повышается
не изменяется
снижается
Удовлетворенность трудом (10 баллов)	Уровень	да
нет
Динамика	повышается
не изменяется
снижается
Баллы
Оценка	Максимум
Эффективность менеджмента = (38/80)·100 = 47,5 %

*распределение баллов по критериям дает представление об их значимости в интегральной оценке эффективности менеджмента

 

Параметры обычно выявляются экспертным путем. Значения качественных оценок параметров определяются исследователем системы управления. Он же разрабатывает шкалы для количественной оценки значений параметров и конструирует интегральный показатель, если он необходим.

Факторный анализ

 

С помощью факторного анализа исследуется воздействие различных факторов на определенные показатели, характеризующие структуру управления. При этом используются статистические методы.

Например, таким показателем может быть численность управленческих и вспомогательных работников промышленного предприятия. Тогда факторами, от которых эта численность зависит, будут:

· численность промышленно-производственного персонала

· численность рабочих

· стоимость активной части основных промышленно-производственных фондов

· количество рабочих мест в основном производстве

· количество поставщиков

и так далее.

Затем с помощью корреляционного анализа устанавливается связь этих факторов с численностью работников плановых и финансовых подразделений, ремонтного и энергетического обслуживания, службы управления персоналом и т. п. Надо отметить, что при этом должны использоваться значительные информационные массивы по сотням предприятий. В результате регрессионного анализа получаются зависимости типа:

Чсб = 1,6 + 0,001 · Рппп + 0,00007 · Фа ,

 

где: Чсб - численность работников службы сбыта;

Рппп - численность промышленно-производственного персонала;

Фа - стоимость активной части основных фондов

Или

Чфб = 0,037· Рппп^0,79 · М^0,064 ,

где: Чфб - численность работников службы финансов и бухгалтерского учета

М - количество наименований применяемых материалов, полуфабрикатов, покупных изделий и выпускаемой продукции.

Если такого рода формулы получены корректно, то их можно использовать для определения ориентировочной численности управленческих подразделений.