Здавалка
Главная | Обратная связь

Если пользовались, насколько оказались удовлетворенными качеством оказанных услуг?



Анкета

Пол: ÿ муж ÿ жен

Возраст: ÿ 18-30 лет ÿ 31 – 60 лет ÿ старше 60 лет

Образование: ÿ Неполное среднее ÿ Среднее ÿ Среднее специальное ÿ Незаконченное высшее ÿ Высшее

Занятость в настоящее время: ÿ работаю ÿ не работаю ÿ учусь

Принадлежность к социальной группе

ÿ рабочие ÿ служащие (органов государственной власти и управления)

ÿ военнослужащие ÿ предприниматели ÿ безработные

ÿ неработающие пенсионеры ÿ неработающие инвалиды ÿ домохозяйки

ÿ студенты ВУЗов и техникумов ÿ учащиеся школ и ПТУ

Где Вы живете?

ÿ область ___________________________________________________________________

ÿ город _____________________________________________________________________

ÿ село ______________________________________________________________________

 

Знаете ли вы Ваши конституционные права?

ÿ Да, полностью знаю

ÿ Да, знаю, но не полностью

ÿ Затрудняюсь ответить

ÿ Нет, не знаю

Нарушались ли Ваши конституционные и иные права?

ÿ Да ÿ НетÿЗатрудняюсь ответить

Обращались ли Вы, либо Ваши близкие в органы прокуратуры за защитой своих прав? (Если ответили нет, переходите на 6 вопрос)

ÿ Да ÿ Нет

Своевременно ли рассматриваются (были рассмотрены) органами прокуратуры Ваши обращения?

ÿ Своевременно

ÿ Несвоевременно

ÿ Затрудняюсь ответить

Насколько Вы остались удовлетворены мерами, принятыми по Вашему обращению?

ÿ Полностью удовлетворен(на). Меня внимательно выслушали и приняли соответствующие меры

ÿ Частично удовлетворен(на). Меня внимательно выслушали и объяснили, что мне необходимо обратиться в другой конкретно названный орган

ÿ Не удовлетворен(на). К моей проблеме отнеслись формально, мер не приняли

Удовлетворены ли вы в целом качеством работы прокуратуры? (если удовлетворены, то переходите на 8 вопрос)

ÿ Нет

ÿ Скорее нет

ÿ Ни нет, ни да

ÿ Скорее да

ÿ Полностью да

 

С чем связано Ваша неудовлетворенность?

ÿ Это связано с коррупцией работников прокуратуры

ÿ Все госорганы работают не качественно

ÿ Сотрудники прокуратуры халатно относятся к своим обязанностям

ÿ Все формально, на самом деле не решают проблему

ÿ Это связано с грубостью сотрудников прокуратуры при ответах на вопросы

ÿ Это связано с некомпетентностью сотрудников прокуратуры при ответах на вопросы

ÿ Другое:____________________________________________________________

__________________________________________________________________

Изменилось ли качество предоставления услуг в прокуратуре за последнее время?

ÿ Улучшилось, потому что_____________________________________________

___________________________________________________________________

ÿ Не изменилось

ÿ Ухудшилось, потому что_____________________________________________

__________________________________________________________________

ÿ Затрудняюсь ответить.

 

Пользовались ли Вы услугами органов прокуратуры в 2015 году? (Если ответили нет, переходите на 11 вопрос)

ÿ Да ÿ Нет

 

Если пользовались, насколько оказались удовлетворенными качеством оказанных услуг?

Вид услуги Ответы
полностью нет скорее нет ни нет, ни да скорее да полностью да
- Выдача справки о наличии, либо отсутствии судимости          
- выдача справок, копии документов из архивов комитета по правовой статистике органов прокуратуры          
- предоставление правовой статистической информации          
- апостилирование официальных документов исходящих из органов прокуратуры, органов следствия и дознания          
Другое          

 







©2015 arhivinfo.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.