 |
|
Библиографический список
1. Андреев, В. И. Конфликтология. Искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов / В. И. Андреев. – М., 1995.
2. Андреев, В. И. Деловая риторика: практический курс делового общения и ораторского мастерства / В. И. Андреев. – М., 1995.
3. Андреев, В. И. Саморазвитие менеджера / В. И. Андреев. – М., 1995.
4. Андреев, В. И. Конкурентология. Учебный курс для творческого саморазвития конкурентоспособности / В. И. Андреев. – Казань, 2009.
5. Антонова, Л. Г. Развитие речи. Уроки риторики: популярное пособие для родителей и педагогов / Л. Г. Антонова. – Ярославль, 1997.
6. Атватер, И. Я вас слушаю (Советы руководителю, как правильно слушать собеседника) / И. Аватер. – М., 1988.
7. Батурина, Г. И. Введение в педагогическую профессию / Г. И. Батурина, Т. Ф. Кузина. – М., 1998.
8. Берн, Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений / Э. Берн. – М., 1988.
9. Биркенбил, В. Язык интонации, мимики, жестов / В. Бикенбил. – СПб., 1997.
10. Богомолова, И. Н. Массовая коммуникация и общение / И. Н. Богомолова. – М., 1988.
11. Болотов, В. А. Компетентностная модель: от идеи к образовательной программе / В. А. Болотов, В. В. Сериков // Педагогика. – 2003. – № 10. – С. 8.
12. Большой словарь иностранных слов / сост. А. Ю. Москвин. – М., 2002.
13. Бройниг, Г. Руководство по ведению переговоров: пер. с нем. / Г. Бройниг. – М., 1996.
14. Бурлачук, Л. Ф. Психология жизненных ситуаций: учеб. пособие / Л. Ф. Бурлачук, Е. Ю. Коржова. – М., 1996.
15. Васильева, А. Н. Основы культуры речи / А. Н. Васильева. – М., 1990.
16. Василюк, Ф. Е. Психология переживания. Анализ преодоления критических ситуаций / Ф. Е. Василюк. – М., 1984.
17. Введенская, Л. П. Русский язык и культура речи: учеб. пособие для вузов / Л. П. Введенская, Л. Г. Павлова, Е. Ю. Кашаева. – Ростов н/Д., 2000.
18. Введенская, Л. П., Культура и искусство речи. Современная риторика / Л. П. Введенская, Л. Г. Павлова. – Ростов н/Д., 1995.
19. Введенская, Л. А. Культура и техника речи / Л. Г. Введенская, Л. Г. Павлова, В. П. Чихачев. – Ростов н/Д., 1995.
20. Введение в педагогическую деятельность: учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / под ред. А. С. Роботовой. – М., 2002.
21. Венедиктова, В. И. О деловой этике и этикете / В. И. Венедиктова. – М., 1994.
22. Венедиктова, В. И. Деловая репутация / В. И. Венедиктова. – М., 1996.
23. Веселов, П. В. Аксиомы делового письма: культура делового общения и официальной переписки / П. В. Веселов. – М., 1993.
24. Власов, Л. В. Деловое общение / Л. В. Власов, В. К. Семеновская. – М., 1980.
25. Войскунский, А. Е. Я говорю, мы говорим… / А. Е. Войскунский. – М., 1990.
26. Волгин, Б. Н. Помогите телефону / Б. Н. Волгин. – М., 1976.
27. Вольдман, Л. Ю. Имидж организации и механизм его формирования // Высшее образование сегодня. – 2004. – № 10.
28. Галлингер, И. В. Культура речи. Нормы современного русского литературного языка / И. В. Галлингер. – М., 1994.
29. Гиппиус, С. В. Тренинг развития креативности. Гимнастика чувств / С. В. Гиппиус. – СПб., 2001.
30. Гойхман, О. Я. Речевая коммуникация / О. Я. Гойхман, Т. М. Надеина. – М., 2005.
31. Голдованская, И. Б. Коммуникативная компетентность с позиции педагогики // Педагогика. – 2008. – № 1.
32. Головин, Б. Н. Основы культуры речи / Б. Н. Головин. – М., 1980.
33. Голуб, И. Б. Секреты хорошей речи / И. Б. Голуб, Д. Я. Розенталь. – М., 1993.
34. Гончаров, М. А. Основы менеджмента в образовании: учеб. пособие / М. А. Гончаров. – 2-е изд. стер. – М., 2008.
35. Горанчук, В. В. Психология делового общения и управленческих воздействий. – СПб., 2003. – 288 с.
36. Грушевицкая, Т. Г. Основы межкультурной коммуникации: учебник для вузов / Т. Г. Грушевицкая, В. Д. Попков, А. П. Садохин; под ред. А. П. Садохина. – М., 2002.
37. Данкел, Ж. Деловой этикет / Ж. Данкел. – Ростов н/Д., 1997. – («1000 секретов успеха»).
38. Данкел, Ж. Ораторское искусство – путь к успеху / Ж. Данкел, Э. Парнхем. – СПб., 1997.
39. Дебольский, М. Г. Психология делового общения: учебно-метод. пособие / М. Г. Дебольский. – М., 1992.
40. Демидова, А. К. Русская коммерческая корреспонденция / А. К. Демидова, А. Э. Смирнов. – М., 1985.
41. Десяева, Н. Д. Культура речи педагога: учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / Н. Д. Десяева, Т. А. Лебедева, Л. В. Ассуирова. – М., 2003.
42. Добрович, А. Б. Общение: наука и искусство / А. Б. Добрович. – М., 1980.
43. Даниэль, Д. Преодоление разногласий: Как улучшить взаимоотношения на работе и дома / Д. Даниель. – М., 1994.
44. Ершов, П. М. Общение на уроке, или Режиссура поведения учителя / П. М. Ершов, А. П. Ершова, В. М. Букатов. – М., 1998.
45. Жинкин, Н. И. Речь как проводник информации / Н. И. Жинкин. – М., 1982.
46. Зимняя, И. А. Педагогическая психология / И. А. Зимняя. – М., 2002.
47. Исерс, О. С. Коммуникативные стратегии и тактики русской речи / О. С. Исерс. – 2-е изд. – М., 2002.
48. Каган, М. С. Философия культуры / М. С. Каган. – СПб., 1996.
49. Казачек, И. А. Теория и методика формирования речевой культуры / И. А. Казачек. – СПб., 2007.
50. Кларин, М. В. Учебная дискуссия // Мир образования. – 1996. – № 1.
51. Ковалев, А. Т. Психология личности / А. Т. Ковалев. – М., 1970.
52. Кожина, М. Н. Стилистика русского языка / М. Н. Кожина. – М., 1983.
53. Кокс, Т. Стресс / Т. Кокс. – М., 1981.
54. Колесникова, И. А. Коммуникативная деятельность педагога: учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / И. А. Колесникова; под ред. В. А. Сластенина. – М., 2007.
55. Колесникова, И. А. Основы технологической культуры педагога / И. А. Колесникова. – М.; СПб., 2003.
56. Колесникова, И. А. Педагогическая праксеология / И. А. Колесникова, Е. В. Титова. – М., 2005.
57. Колесов, В. В. Русская речь: вчера, сегодня, завтра / В. В. Колесов. – СПб., 1998.
58. Конецкая, В. П.Социология коммуникации / В. П. Конецкая. – М., 1997.
59. Кони, А. Ф. Советы лекторам // Об ораторском искусстве. – М., 1973.
60. Кочетов, А. И. Как заниматься самовоспитанием / А. И. Кочетов. – Мн., 1991.
61. Кричевский, Р. Л. Если Вы – руководитель… / Р. Л. Кричевский. – М., 1996.
62. Кузин, В. С. Психология: учебник / В. С. Кузин; под ред. Б. Ф. Ломова. – 2-е изд. перераб. и доп. – М., 1982.
63. Кузин, Ф. А. Имидж бизнесмена: практическое пособие / Ф. А. Кузин. – М., 1996.
64. Кузнецов, И. Н. Технология делового общения / И. Н. Кузнецов. – Мн., 1999.
65. Куницина, В. Н. Межличностное общение. Учебник для вузов / В. Н. Куницына, Н. В. Казарина, В. М. Погольша. – СПб., 2002.
66. Курс практической психологии или как научиться работать и добиваться успеха: учеб. пособие / сост. Р. Р. Кашапов. – Екатеринбург, 1996.
67. Лабунская, В. А. Невербальное поведение / В. А. Лабунская. – Ростов н/Д., 1986.
68. Ладанов, И. Д. Мастерство делового взаимодействия / И. Д. Ладанов. – М., 1989.
69. Ладыженская, Т. А. Живое слово: Устная речь как средство и предмет обучения / Т. А. Ладыженская. – М., 1986.
70. Леви, В. Л. Искусство быть другим / В. Л. Леви. – М., 1980.
71. Леви, В. Л. Искусство быть собой: индивидуальная психотехника / В. Л. Леви. – М., 1991.
72. Леви, В. Л. Эмоциональный стресс/ В. Л. Леви. – Л., 1971.
73. Леонова, А. Б. Психодиагностика функциональных состояний человека / А. Б. Леонова. – М., 1984.
74. Леонова, А. Б. Психопрофилактика стрессов / А. Б. Леонова, А. С. Кузнецова. – М., 1992.
75. Лотман, Ю. М. Автокоммуникация: «Я» и «Другой» как адресаты / Ю. М. Лотман. – СПб., 2000.
76. Лупьян, Я. А. Барьеры общения, конфликты, стрессы... / Я. А. Лупьян. – Ростов н/Д., 1991.
77. Луценко, Л. И. Компетентностная модель повышения квалификации директора школы // Педагогика. – 2005. – № 3. – С. 61.
78. Львова, С. И. Язык в речевом общении / С. И. Львова. – М., 1991.
79. Льюис, Д. Тренинг эффективного общения / Д. Льюис. – М., 2002.
80. Маркова, А. К. Психология профессионализма / А. К. Маркова. – М., 1996.
81. Мерлин, В. С. Очерки о темпераменте / В. С. Мерлин. – М., 1994.
82. Мицич, П. Как проводить деловые беседы / П. Мицич. – М., 1987.
83. Никитина, Н. Н. Введение в педагогическую деятельность: Теория и практика: учеб. пособие для студ. высш. пед.учеб. заведений / Н. Н. Никитина, Н. В. Кислинская. – М., 2004.
84. Никольская, С. Т. Техника речи / С. Т. Никольская. – М., 1978.
85. Ножин, Е. А. Основы ораторского искусства / Е. А. Ножин. – М., 1973.
86. Ножин, Е. А. Мастерство устного выступления / Е. А. Ножин. – М., 1982.
87. Ожегова, С. И. Толковый словарь русского языка: 80000000 слов и фразеологических выражений / С. И. Ожегов, Н. Ю. Шведова. – 2-е изд., испр. и доп. – М., 1994.
88. Омаров, А. М. Управление: искусство общения / А. М. Омаров. – М., 1983.
89. Основы педагогического мастерства / под ред. И. А. Зязюна. – М., 1989.
90. Основы теории коммуникации / под ред. В. А. Василика. – М., 2003.
91. Панфилова, А. П. Тренинг педагогического общения: учеб. пособие для студ. высш. учеб. Заведений / А. П. Панфилова. – 2-е изд., испр. – М., 2008.
92. Панфилова, А. П. Имидж делового человека: учеб. пособие / А. П. Панфилова. – СПб., 2007.
93. Петренко, А. А. Безопасность в коммуникации делового человека / А. А. Петренко. – М., 1994.
94. Петрова, Е. Н. Жесты в педагогическом процессе / Е. Н. Петрова. – М., 1998.
95. Петровская, Л. А. Компетентность в общении / Л. А. Петровская. – М., 1989.
96. Пиз, А. Язык телодвижений / А. Пиз. – М., 1995.
97. Подводный, А. Б. Искусство общения, или Введение в коммуникатику / А. Б. Подводный. – М., 2002.
98. Познай себя и других: сборник методик / сост. С. Ф. Спичак, А. Г. Синицын. – М.: Народное образование, 1994.
99. Поль, Л. Сопер. Основы искусства речи / Л. Сопер, Поль. – Ростов н/Д., 1999.
100. Почепцов, Г. Г. Теория и практика коммуникации / Г. Г. Почепцов. – М., 1998.
101. Почепцов, Г. Г. Прикладные модели коммуникации // Теория коммуникации. – М., 2001.
102. Пригожин, А. И. Организационная культура и ее преобразование // Общественные науки и современность. – 2003. – № 5.
103. Прихожан, А. М. Психологический справочник, или Как обрести уверенность в себе / А. М. Прихожан. – М., 1994.
104. Розенталь, Д. Э. Культура речи / Л. Э. Розенталь. – М., 1960.
105. Романов, А. А. Грамматика деловых бесед / А. А. Романов. – Тверь, 1994.
106. Рудакова, И. А. Конфликтология для педагогов: учеб. Пособие / И. А. Рудакова. – Ростов н/Д., 2005.
107. Руденский, Е. В. Социальная психология: курс лекций / Е. В. Руденский. – М.; Новосибирск, 1997.
108. Рыданова, И. И. Основы педагогики общения / И. И. Рыданова. – Мн., 1998.
109. Самоукин, А. И. Теория и практика бизнеса: учебно-практ. пособие / А. И. Самоукин, А. Л. Шишов. – М., 1997.
110. Самоукина, Н. В. Психология и педагогика профессиональной деятельности / Н. В. Самоукина. – М., 1999.
111. Сафьянов, В. И. Этика общения / В. И. Сафьянов. – М., 1991.
112. Сборник психологических тестов / сост. Е. Е. Каранешта. – Киев, 1992.
113. Семенов, А. К. Психология и этика менеджмента бизнеса / А. К. Семенов, Е. Л. Маслова. – 2-е изд. – М., 2000.
114. Сидоренко, Е. В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии / Е. В. Сидоренко. – СПб., 2003.
115. Скворцов, Л. И. Теоретические основы культуры речи / Л. И. Скворцов. – М., 1980.
116. Скотт, Д. Г. Конфликты и пути их преодоления / Д. Г. Скотт. – Киев, 1991.
117. Словарь иностранных слов / науч. ред. А. Г. Спиркин, И. А. Акчурин, Р. С. Крапинская. – 14-е изд., испр. – М.: Русский язык, 1987. – 608 с.
118. Смелкова, З. С. Азбука общения / З. С. Смелкова. – Самара, 1997.
119. Современный экономический словарь / сост. Б. А. Райзберг, Л. Ш. Лозовский, Е. Б. Стародубцева. – М., 2000..
120. Спивак, В. А. Корпоративная культура / В. А. Спивак. – СПб: Питер, 2001.
121. Стешов, А. В. Как победить в споре: О культуре полемики / А. В. Стешов. – Л., 1991.
122. Сухарев, В. А. Психология народов и наций / В. А. Сухарев. – М., 1997.
123. Суховершина, Ю. В. Тренинг делового (профессионального) общения / Ю. В. Суховершина, Е. П. Тихомирова, Ю. Е. Скоромная. – М., 2006.
124. Толковый словарь русского языка / под ред. Д. Н. Ушакова. – М., 1939.
125. Трухачев, В. И. Международные деловые переговоры: учеб. пособие / В. И. Трухачев, И. Н. Лякишева, К. Ю. Михайлова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.; Ставрополь, 2007.
126. Тумина, Л. Е. Коммуникативное намерение // Педагогическое речеведение: словарь-справочник / под ред. Т. А. Ладыженской. – М., 1998.
127. Уткин, Э. А. Конфликтология. Теория и практика / Э. А. Уткин. – М., 1998.
128. Уткин, Э. А. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе / Э. А. Уткин, А. И. Кочеткова. – М., 1996.
129. Фаст, Д. Язык тела. Как понять иностранца без слов / Д. Фаст, Э. Холл. – М., 1995.
130. Финч, Л. К. Телефонный разговор с клиентом / Л. К. Финч. – М., 1994.
131. Формановская, Н. И. Речевой этикет и культура общения / Н. И. Формановская. – М., 1989.
132. Харханова, Г. С. Педагогическая конфликтология: практическое пособие / Г. Х. Харханова. – Калининград, 2003.
133. Цукерман, Г. А. Виды общения в обучении / Г. А. Цукерман. – Томск, 1993.
134. Чернышева, М. А. Культура общения / М. А. Чернышева. – Л., 1983.
135. Шарков, Ф. И. Теория коммуникации (базовый курс): учебник / Ф. И. Шарков. – 2-е изд. – М., 2004.
136. Шведов, И. А. Искусство убеждать / И. А. Шведов. – Киев, 1986.
137. Шейнов, В. П. Психология и этика делового контакта / В. П. Шейнов. – Мн., 1996.
138. Шейнов, В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение / В. П. Шейнов. – Мн., 1996.
139. Шейнов, В. П. Как сделать совещание более эффективным, но менее продолжительным. Как подготовить хорошее выступление / В. П. Шейнов. – Мн., 1990.
140. Шейнов, В. П. Как управлять другими. Как управлять собой (Искусство менеджера) / В. П. Шейнов. – Мн., 1996.
141. Шепель, В. М. Имиджелогия: секреты личностного обаяния / В. М. Шепель. – М., 1997.
142. Энциклопедия этикета / сост. Л. Н. Рукавчук. – СПб., 1996.
143. Эрнст, О. Слово предоставлено вам / О. Эрнст. – М., 1988.
144. Международная Ассоциация Коммуникации (The International Communication Association). – Режим доступа: http://www.icahdq.org/.
145. Электронный ресурс. – Режим доступа: http://www.aber.ac.uk/media/ Functions/mcs.html.