 |
|
ПРОВЕДЕНИЕ МОЗГОВОГО ШТУРМА
Метод «мозгового штурма» лежит в основе первого этапа упражнения «Отработка лидерского поведения», выполняемого участниками в процессе профессионально-управленческого модуля тренинга.
Глава 17. Рекомендации по проведению тренинга 207
Главная функция мозгового штурма — обеспечение генерации идей. При совместной работе в группе у участников может возникать большее количество идей и более широкого спектра, чем при индивидуальной работе. Взаимодействие приводит к перекрестному стимулированию и дополнению идей. Таким образом, идея, которая сама по себе могла бы быть отвергнута в силу кажущейся непрактичности, дорабатывается и улучшается, становясь более пригодной.
Действие может происходить следующим образом. Участникам описывается процедура мозгового штурма с соответствующими правилами, которые описаны ниже. Перед участниками ставится задача, включающая первоначальные (расширенные) условия, которым должно соответствовать решение. Задачу лучше записать на флип-чарте (или листе ватмана). Все высказанные идеи ее решения также записываются на флип-чарте, никак не оцениваясь. Завершающим этапом является обсуждение идей на предмет их соответствия первоначальным условиям и принятие наиболее эффективных из них.
Во время проведения мозгового штурма необходимо соблюдать следующие правила:
1. Отсутствие всякой критики. Критика в данном случае рас
сматривается в самом широком смысле. Недопустимо не толь
ко делать критические или оценочные высказывания, но и
демонстрировать критическое отношение к высказанной идее
иными способами: пожиманием плеч, подниманием бровей,
хмыканьем и т. п. Если выдвигаемые идеи сразу сталкиваются
с оценочным суждением в свой адрес, как правило, наступает
«аналитический паралич», который приводит к резкому сни
жению потока предложений. Именно поэтому оценки позво
ляется высказывать только на этапе обсуждения, после того
как предложены все возможные варианты решения.
2. Поощрение идей. Необходимо сделать акцент на количестве
идей, а не на их качестве и поощрять каждую новую идею.
3. Равноправие участников. Каждый участник должен чувство
вать, что его идея стоит рассмотрения. Один из способов пре
дотвращения доминирования одних участников над други
ми — установление возможности поочередного высказывания
участниками своих мнений. Это может формализовать и за-
208 Часть У Особенности организации и проведения тренинга развития...
медлить процесс, но поможет включить в работу всех участников.
4. Свобода ассоциаций. Не должно быть никаких ограничений на
идеи. Любая идея должна приниматься без комментариев,
независимо оттого, насколько несерьезной, оскорбительной
или не относящейся к делу она может показаться.
5. Запись всех идей. Запись — это не просто фиксирование важных
предложений, но также возможность оттолкнуться от них в
рождении новых идей. Поэтому все идеи должны записывать
ся в авторском предложении без редактирования и на видном
месте.