 |
|
НЕСКОЛЬКО АЗБУЧНЫХ ИСТИН ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ЖЕСТОВ
Чтобы каждый день выглядеть безупречно, надо уметь держать себя, следить за осанкой и позой. Этикет не рекомендует:
Ø указывать пальцем на человека или на какой-либо предмет;
Ø во время разговора хлопать собеседника по плечу, крутить пуговицы на его одежде, хватать его за рукав;
Ø вертеть в руках различные предметы, барабанить пальцами по столу, хрустеть пальцами, почёсываться, рыться в карманах;
Ø излишне жестикулировать, так как это выдаёт нервного, закомплексованного человека.
РЕЗЮМЕ
Знание языка тела позволяет снизить возможности манипулирования человека человеком, а также раскрыть его внутреннее «Я».
«Язык» тела занимает важное место в создании первого впечатления о человеке. Поэтому важно и то, как нас воспринимают окружающие, и то, как мы хотим выглядеть в их глазах. Если эти два образа совпадают, мы сумели найти наилучший вариант поведения. Уделяя внимание овладению «немым языком» общения и «самоподачи», мы сознательно создаём яркий личностный образ.
ЖЕСТЫ И КОДЫ, ВЫРАЖАЮЩИЕ ПОЗИЦИЮ ЧЕЛОВЕКА В ОБЩЕНИИ
| Жесты | |
| Неуверенность | Грызёт ручку, руки к шее, рука притрагивается к ожерелью или цепочке. |
| Жест доверия | «Купол» – пальцы соединены наподобие купола храма. |
| Жесты самоконтроля | Руки сведены за спину, и там одна сильно сжимает запястье другой. Сидя в кресле, руками вцепиться в подлокотник кресла и скрестить лодыжки. |
| Жесты оценки | «Рука у щеки» – о чём-то размышляет. Критическая оценка – подбородок опирается о ладонь, указательный палец вытянут вдоль щеки, остальные сведены вместе и располагаются под подбородком. Момент решения проблемы, сосредоточенность, захватывание носа в щепоть, подозрительность – касание носа или лёгкое его потирание, обычно указательным пальцем. |
| Жесты и позы | Крепко сцепленные руки – жест подозрения, напряженности, недоверия. Плотно сжатые руки – поза человека, попавшего в переделку. Защитное поглаживание шеи – рука движется назад, как бы оттягиваясь от удара. |
| Поза | |
| Открытость | Открытые и развернутые навстречу собеседнику руки, расстегнутый пиджак. Сидя, не скрещивая рук и ног. Сидя, сдвинувшись на краешек стула и наклонившись вперед, руки, прикладываемые к груди, к сердцу (честность). |
| Закрытость | Скрещенные на груди руки, усиливающие защитную позицию, пальцы сжаты в кулак (если не сжаты в кулак, то означает озабоченность). Защитная поза руки скрещены на груди, сжимают одна другую. Посадка на стул верхом – спинка стула – щит, защита. |
| Готовность | Стоящий держит руки на бедрах. Сидящий, наклонив туловище вперед, опирается одной ладонью о колени, другая рука (локтевая часть) лежит на коленях. |
| Авторитарная поза | Руки соединены за спиной, подбородок поднят вверх. |
| Скука у слушателей | Голова в руке, лежит на ладони. Машинальное рисование на бумаге. Пустой взгляд – спит с открытыми глазами. Отсутствие движения глаз. |
Практикум
Ø Посмотрите фрагмент кинофильма сучастием Луи де Финеса. Определите, какую информацию несут жесты главного героя фильма в продемонстрированной ситуации? Обратите внимание на отличительные особенности жестов французов.
Ø Прочтите отрывок из книги С. Цвейга «Двадцать четыре часа из жизни женщины». Представьте, как жестикулируют персонажи.
Ø Выразите с помощью жеста одобрение, сомнение, сочувствие, несогласие.
Ø Выразите языком вашего тела открытость, закрытость.
Ø Выразите несогласие с собеседником.
Ø Изобразите зрителя, слушающего выступление с неугасающим вниманием.
Ø Проявите в позе и жестах ощущение неудобства и потерю самоконтроля.
Ø Продемонстрируйте неуважение к собеседнику.
Ø Оцените себя со стороны:
а). понаблюдайте за собой: насколько соответствуют ваши мимика и жесты переживаемым эмоциональным состояниям.
б). соответствует ли ваша внешняя экспрессия принятым культурным эталонам?
в). проследите за собой: достаточно ли естественны и гармоничны ваши мимика, позы, походка?
Вопросы для самопроверки
1. Что такое жест?
2. Какие жесты вы знаете?
3. Назовите жесты позитивные, негативные и колебания. Какие жесты отражают позитивные, а какие негативные чувства?
4. Как объяснить несовпадение или противоречие жестов, мимики и речи?
5. Какую роль играют жесты в общении?
Рекомендуемая литература
Пиз А. Язык телодвижений. Как читать мысли других людей по их жестам. М., 1992.
Джеймс Дж. Эффективный самомаркетинг. М., 1998.
Шепель В.М. Имиджелогия секреты личного обаяния. М., 1997.
ЧАСТЬ 2
Умение выбирать и носить одежду (Масалкова Л.А.)
Тенденции современной моды (Масалкова Л.А.)
Эффект женских флюидов (Рассказова И.Н.)
Постановка голоса (Милованова Т.А.)
Очарование словом (Троянкина Л.Д.)
Упреждение конфликтов – мастерство общения (Баныкина С.В.)
Построение отношений с клиентом (Мартыненко О.В.)