Здавалка
Главная | Обратная связь

Нежели сообразно с истиной.



Вербальные средства коммуникации.

Заберите у меня всё, чем я обладаю,

Но оставьте мне мою речь

И скоро я обрету всё, что имел.

Жизненные законы:

ü Мы притягиваем к себе только тех людей, которых заслуживаем.

ü Закон бумеранга. (Любое наше действие или бездействие к нам возвращается, только дело времени).

ü Никто вам ничего не должен. Вы никому ничего не должны. (Манипуляторы).

 

Любая наша информация – передача языка.

Парадокс Рассела.

Деловой этикет – главное в общении.

 

Язык – это система знаков и способов, их соединения для выражения мыслей, чувств и желаний человека; это инструмент культуры.

 

Стили:

Стили Ф-ции Черты
научный Воздействующая информативная Отвлечённость, подчёркнутая логичность, связанность выражений, обобщённость
Официально-деловой Повелевающая информативная Обезличенность, стандартность, тенденция к стереотипу, язык с шаблонов, язык законов
публицистический Воздействующая информативная Эмоциональность, экспрессия, гибкий стандарт

 

ДЗ: Любой рекламный ролик. Содержание ролика в трёх разных стилях.

Вспомнить сказку о попе и о его работнике балде, поп ищет себе сотрудника. Написать это в оф-дел стиле.

 

 

Правила убеждения.

 

Нет ничего важнее, чем склонить слушателя на сторону оратора,

Ведь люди судят чаще всего под влиянием душевного движения,

нежели сообразно с истиной.

 

Правила:

1. Очерёдность аргументов, приводимых нами, влияет на их убедительность. Схема построения аргументов (сильные аргументы, средние, 1 самый сильный).

2. Для получения положительного ответа по очень важному для вас вопросу поставьте его на третье место, до этого задав два коротких и простых вопроса, на которые он спокойно ответит положительно.

3. Не загоняйте собеседника в угол, дайте ему возможность сохранить лицо.

4. Убедительность аргументов существенно зависит от имиджа и статуса убеждающего.

5. Не загоняйте себя в угол и не принижайте свой статус.

6. К аргументам приятного нам собеседника мы относимся снисходительно, к аргументам неприятного – критически.

7. Боритесь с главным возражением.

8. Избегайте конфликтогенов (реплики, действия, жесты, неудачная критика, комплементы, бездействия).

9. Постарайтесь показать, что то, что вы предлагаете, удовлетворяет хотя бы одну из потребностей собеседника.

10. Перепроверяйте, правильно ли вы поняли друг друга (спрашивайте, а не утверждайте).

11. Дайте понять собеседнику, что идею вы почерпнули от него.

12. Высказывайтесь прямо и не бойтесь употреблять местоимение «я».

 

ü Внимание (первыми словами надо захватить внимание человека, которому это адресовано).

ü Интерес.

ü Желание.

ü Действие.

 

Скороговорки:

 

Бык тупогуб, тупогубенький бычок, у быка бела губа была тупа.

 

Были галчата в гостях у волчат,

Были волчата в гостях у галчат.

Нынче волчата галдят как галчата,

И как волчата галчата молчат.

 

Водовоз вёз воду из-под водопровода.

 

В небе гром, гроза – закрывай глаза.

 

На дворе дрова, за двором дрова, под двором дрова, над двором дрова, трава вдоль двора, дрова вширь двора, не вмещает двор дров, наверно выдворим дрова с вашего двора, обратно на дровяной двор.

 

Мы еле-ели ершей у ели, их еле-еле уели, доели.

 

Купили каракатицы кружевное платице, ходит каракатица хвастается плетецем.

 

Краб крабу сделал грабли, подарил грабли крабу.

Грабь граблями гравий краб.

 

Либретто, ригалетта.

 

У того, кто не банкрот, полон банкомат банкнот.

У того же, кто банкрот, в банкомате нет банкнот.

 

Говорил попугай попугаю, я тебя попугай попугаю, отвечает ему попугай: попугай, попугай, попугай!

 

Семь суток сорока старалась, спешила, себе сапоги сыромятные сшила.

 

Стоит поп на копне, колпак на попе, копна под попом, поп под колпаком.

 

Траектория тарахтящего драндулета проложена по внедорожной территории.

 

У Феофна Метрофаныча, три сына Феофаныча.

 

Два щенка щека к щеке щиплют щётку в уголке.

 

Шишки у мишки, у мишки шишки.

 

Разчувствовавшаяся Варвара, расчувствовала нерасчувствовавшегося Вавилу.

 

 

Слушание в деловой коммуникации.

 







©2015 arhivinfo.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.