 |
|
Для чого потрібна бізнес-модель підприємства?
Бізнес-модель - компактне спрощене уявлення про бізнес, призначене для цілісного представлення і аналізу діяльності усієї системи взаємозв'язаних бізнес-процесів бізнесу. Створення бізнес-моделі може використовуватися як один з кроків стратегічного планування.
Бізнес-модель виражає суть бізнес-системи, тому її може розробити тільки управлінська команда цієї організації. Бізнес-модель повинна відповідати на ключові питання про описувану бізнес-систему, такі як "що"?, "як"?, "для кого"?, "з ким"? і так далі
Бізнес-модель логічно описує, яким чином організація створює, поставляє клієнтам і придбаває вартість - економічну, соціальну і інші форми вартості. Процес розробки бізнес-моделі є частиною стратегії бізнесу.
34. Які групи ключових показників, пов’язаних причинно-наслідковими зв’язками, передбачає класична BSC-модель Нортона-Каплана?
Класична BSC-модель Нортона-Каплана передбачає чотири групи ключових показників:
- фінанси;
- клієнти;
- внутрішні бізнес-процеси;
- навчання та ріст.
7. Назвіть базові бізнес-моделі типології «бізнес-моделі МП»:
основні (розробка продукції, виробництво продукції, управління постачанням, збутом і доставкою, продажі та обслуговування клієнтів).
Концепція послідовності основних процесів, запропонована Майклом Портером :
Маркетинг(МА)--- Проектування продуктів (R&D)—Виробництво продуктів /послуг (PR)—Логістика(LD)—Продаж управління клієнтами (CS)
Що таке модель «проектне виробництво»?
Проектне (одиничне) виробництво носить неповторюваний характер, кожна одиниця кінцевої продукції унікальна за конструкцією, за завданнями, що виконуються, розміщенням або якимось іншими важливими ознаками.
10. Яка модель не входить до складу комплексної бізнес-моделі ПМ?
4 моделі які входять : ціле покладання, організаційна модель,процесна модель, фінансова (кількісна) модель, інформаційна (структури даних) модель.
11. Який метод застосовується для аналізу дії основних факторів зовнішнього середовища на підприємстві.
Комплексно оцінити вплив зовнішнього і внутрішнього середовища підприємства можна методом SWOT-аналізу та SPASE-методом. А також портфельний аналіз
12. Яка модель має бути розроблена у першу чергу при побудові комплексної бізнес моделі підприємства?
Модель цілепокладання яка об’єднює місію цілі стратегії відповідає на питання навіщо компанія займається цим бізнесом і чому сподівається на конкурентноздатність
13.Бізнес-потенціал компанії – набір видів комерційної діяльності, направлений на задоволення потреб конкретних сегментів ринку. Далі, виходячи із специфіки каналів збуту, формується первинне уявлення про організаційну структуру (визначаються центри комерційної відповідальності). Виникає розуміння основних ресурсів, необхідних для відтворення товарної номенклатури.
14.Функціонал компанії – перелік бізнес-функцій, функцій менеджменту і функцій забезпечення, що вимагаються для підтримки на регулярній основі вказаних видів комерційної діяльності. Крім того, уточнюються необхідні для цього ресурси (матеріальні, людські, інформаційні) і структура компанії.
Побудова бізнес-потенціалу і функціонала компанії дозволяє визначити зони відповідальності менеджменту. Матриця комерційної відповідальності закріплює відповідальність структурних підрозділів за отримання доходу в компанії від реалізації комерційної діяльності. Її подальша деталізація (шляхом виділення центрів фінансової відповідальності) забезпечує побудову фінансової моделі компанії, що, у свою чергу, дозволяє упровадити систему бюджетного управління.
15.Матриця функціональної відповідальності закріплює відповідальність структурних ланок (і окремих фахівців) за виконання бізнес-функцій при реалізації процесів комерційної діяльності (закупівля, виробництво, збут і ін.), а також функцій менеджменту, пов'язаних з управлінням цими процесами (планування, облік, контроль у області маркетингу, фінансів, управління персоналом і ін.). Подальша деталізація матриці (до рівня відповідальності окремих співробітників) дозволить одержати функціональні обов'язки персоналу, що в сукупності з описом має рацію, обов'язків, повноважень забезпечить розробку пакету посадових інструкцій.
Опис бізнес-потенціалу, функціонала і відповідних матриць відповідальності є статичним описом компанії. При цьому процеси, що протікають в компанії, поки в згорнутому вигляді (як функції) ідентифікуються, класифікуються і, що особливо важливе, закріплюються за виконавцями (майбутніми господарями цих процесів).
16.Що таке матриця комерційної відповідальності?Матриця комерційної відповідальності закріплює відповідальність структурних підрозділів за отримання доходу в компанії від реалізації комерційної діяльності. Подальша деталізація (шляхом виділення центрів фінансової відповідальності) забезпечує побудову фінансової моделі компанії, що, в свою чергу, дозволяє впровадити систему бюджетного управління.
17.Що таке модель цілепокладання?Модель цілепокладання об’єднує місію, цілі і стратегію. Відповідає на питання - навіщо?
18.Що таке організаційно-функціональна модель підприємства? Закріплює бізнеси і функції за організаційними ланками. Відповідає на питання що, хто?
19.Що таке функціонально-технологічна модель підприємства?Описує послідовність перетворетворень матеріальних та інформаційних ресурсів на підприємстві.Відпвідає на питання- як,коли?
20. Що таке кількісна (фінансова) модель підприємства?Фінансова модель підприємства описує бюджети підприємства,і відповідає за питання –скільки ресурсів необхідно для забезпечення функціонування підприємства.
21. Чим відрізняється бізнес-модель підприємства від його стратегії?Вімінність полягає в:
1. Створення цінності та перетворення її на прибуток. Бізнес-модель зосереджена на створенні цінності, а стратегія-на створенні стійкої конкурентної переваги.
2. Вартість бізнесу або прибуток акціонера. Бізнес-модель створює спосіб перетворення інновації в економічну цінність бізнесу, але не зосереджена на тому як перетворити цінність бізнесу на прибуток для акціонерів.
3. Рівень знань про бізнес середовище. Створення бізнес-моделі не потребує глибинних знань про бізнес середовище,а розробка стратегії-навпаки.
22. Рівняння цінностіВзаємозв`язок між бізнес моделлю та стратегією підприємства можна пояснити за допомогою рівняння цінності Леві V=M*S, де V-цінність,M-модель,S-стратегія.
23.Яка бізнес-модель є найстарішою бізнес-моделлю підприємства?Shop keeper
24. Організаційне середовище бізнес моделювання складається з таких компонентів:
1 Модель взаємодії із зовнішнім середовищем;
2 Місія;
3 Цілі і стратегії;
3.1 Постачальники;
3.2 Партнери;
4 Бізнес-потенціал;
4.1 Ресурси;
4.2 Матриця комерційної відповідальності;
5 Бізнес функціонал;
5.1 Матриця функціональної відповідальності;
6 Процесні моделі;
7 Модель структури даних.
25.Етапи бізнес-моделювання.
Етап 1. Аналіз первинних вимог і підготовка до проведення робіт.
На цьому етапі відбувається розробка й затвердження методики ведення проекту, визначення цілей моделювання бізнес-процесів, формування робочих груп, методична підготовка до проекту (навчання членів робочої групи), детальне планування робіт.
Етап 2. Моделювання й аналіз бізнес-процесів «як є» (Модель AS-IS).
Модель «як є» являє собою «знімок» положення справ на підприємстві на момент обстеження (організаційно-штатна структура, взаємодія між підрозділами, існуюючі технології, автоматизовані й не автоматизовані бізнес-процеси й т.д.). Дозволяє зрозуміти, що робить й як функціонує дане підприємство з позицій системного аналізу, а також на основі отриманої інформації виявити вузькі місця й сформулювати пропозиції по поліпшенню керування підприємством.
Етап 3. Моделюваннябізнес-процесів «якповинне бути» (Модель TO-BE).
Модель «як повинне бути» інтегруєперспективніпропозиціїкерівництва, співробітниківпідприємства, експертів і системниханалітиків у єдинеціле й дозволяєсформуватибаченняновихраціональнихтехнологійроботипідприємства.
На цьому етапі відбувається формування декількох варіантів моделей бізнес-процесів «як повинне бути», також проводиться аналіз отриманих варіантів на основі обраних критеріїв, аналіз вартості, документування перспективних бізнес-процесів (розробка регламенту), коректування службових функцій і розробка нової документації, заснованої на регламенті бізнес-процесів (положення про відділи, посадові інструкції).
Етап 4. Супровідзмін при впровадженнібізнес-процесів «як повинне бути».
На цьомуетапіпередбачається: вибірпріоритетів при впровадженнібізнес-процесів «як повинне бути» на основірозрахованоїекономічноїефективності; оцінканеобхіднихресурсів та ризиків; детальнеплануванняетапувпровадження.
26. Функціональна модель підприємства не міститьінформації про взаємозв’язокфункцій. Для цьогобудуєтьсяпроцесна модель. Процесна модель такожописуєпотікресурсів (матеріальні, інформаційні і т.д.), щовикористовуються при виконанніфункцій, але вона не даєїхвартісноїоцінки, яку необхідномати при розрахункуфінансового плану підприємства.
27. Особливості матричних бізнес-моделей підприємства:
а) наявність керуючого центра;
б) наявність загальної мети;
в) складається з компонентів;
г) система працює при взаємодії з навколишнім середовищем;
д) система життєздатна при наявності достатніх ресурсів.
28. Компетенції підприємства – це невід’ємна складова його стратегічних активів, яка відображає колективні знання,досвід та можливості підприємства, що дозволяє створювати та підтримувати конкурентні переваги та забезпечити неповторну відмінність підприємства у певному ринковому середовищі.
Компетенції класифікують за такими рівнями:
Компетенції підприємства
ключові;
стратегічні;
організаційні;
Особисті компетенції
рольові;
професійні.
29. « Якими нас бачать наші акціонери?» . Якою компанія представляється своїм акціонерам, потенційним інвесторам.