 |
|
Тема: Мобильная связь
Вопросы для аттестации для операторов ГПСИСУ
Профессиональные вопросы:
Тема: Мобильная связь
1. Мобильная связь ТТК. При подключении услуги «Обслуживание номера в сети» абонентская плата взимается? Если да, то в каком размере:
- 1руб./месяц
+ 1 руб./сутки
- 2 руб./месяц
- 2 руб./сутки
2. Какие виды роуминга существуют в ТТК?
- междугородный
+ международный
+ национальный
3. Что такое GPRS?
- служба передачи мультимедийных сообщений в сети сотовой связи
+ пакетная радиосвязь общего пользования позволяющая осуществлять передачу данных в сети Интернет, и предполагает тарификацию по объему переданной/полученной информации
- служба коротких сообщений
4. При подключении к тарифному плану «Туган тел+» какая стоимость стартового комплекта подключения?
- 0 руб.
+ 50 руб.
- 100 руб.
- 250 руб.
5. ОАО «Таттелеком» вправе ли в одностороннем порядке без уведомления Абонента, приостановить доступ Абонента к сети, при этом Абонент теряет право на использование абонентского номера?
+ да в праве
- нет, только по заявлению абонента
6. В течение какого времени, если Абонент не пользовался платными услугами мобильной связи, ОАО «Таттелеком» вправе в одностороннем порядке без уведомления Абонента, приостановить доступ Абонента к сети, при этом Абонент теряет право на использование абонентского номера?
- в течение 30 дней
- в 60 дней
+ в течение 180 дней
7. Абонентская плата на тарифном плане «Легкий старт» (мобильная связь ТТК) составляет:
- 1 руб./мес. для абонентов проводных услуг ОАО Таттелеком и 2 руб./мес. для остальных категорий абонентов (при условии подключения опции «Формула свободы)
+ 1 руб./сутки для абонентов проводных услуг ОАО Таттелеком и 2 руб./сутки. для остальных категорий абонентов (при условии подключения опции «Формула свободы»)
- абонентской платы нет
+ абонентской платы нет (при условии отключения опции «Формула свободы»)
8. Сколько сим-карт по тарифному плану «Легкий старт» с опцией «Формула свободы» по мобильной связи может подключить абонент на свое имя?
- Не более 1сим- карты
- Не более-2 сим-карты
+Не более 3 сим-карты
- сколько хочешь сим карт
9. Стоимость повторного подключения опции «Формула свободы» (мобильная связь) составляет:
- 0 руб.
+ 50 руб.
- 250 руб.
10. Доступ к IP-телефонии для абонентов мобильной связи Летай тарифицируется:
- не тарифицируется
+ как звонок на городские номера Республики Татарстан
- как звонок на мобильные номера других операторов
- как звонок на мобильные номера Летай
11. В случае если абонент мобильной связи Летай находится в состоянии блокировки абонентская плата:
+ не взимается
- взимается
Тема: Телевидение
1. Что входит в стоимость первоначального подключения основной точки к КТВ?
+ стоимость кабеля, клипс, штекеров, разъемов, работу техника по прокладке кабеля.Лимит на использование кабеля (до 20 метров) в помещении абонента от входной двери до абонентской точки телевизора открытым способом.
- стоимость кабеля, клипс, ТВ – делитель, штекеров, разъемов, работу техника по прокладке кабеля (до 20 метров) до дополнительной точки (телевизора), автонастройку дополнительной абонентской точки
- комплект оборудования, материалы, определение технической возможности, выезд технического специалиста, установка комплекта оборудования.
2. Каким абонентам возможно подключить IP-TV с арендой цифровой приставки ?
- не являющихся собственниками жилья, проживающих по адресу подключения без прописки, но имеющим прописку по РФ
+являющихся собственниками жилья или имеющих прописку по адресу подключения
+ не являющихся собственниками жилья, проживающих по адресу подключения без прописки, но имеющим прописку в любом населенном пункте Республики Татарстан по другому адресу
3. При подключении к услугам цифрового интерактивного телевидения «Летай ТВ» для абонентов, не являющихся собственниками жилья, проживающих по адресу подключения без прописки на территории Республики Татарстан, какие способы доступны для подключения?
+ С единовременной оплатой стоимости согласно действующим тарифным планам, маркетинговым акциям.
- Оплата стоимости подключения в рассрочку согласно действующим тарифным планам, маркетинговым акциям.
- Подключение с арендой оборудования.
4. Пакет каналов «Дамский» доступен для подключения в качестве основного пакета или дополнительного пакета каналов?
- в качестве основного пакета каналов
+ в качестве дополнительных пакетов каналов
- оба варианта верны
5. Какое оборудование необходимо иметь для подключения к ЦКТВ (цифровое КТВ)?
- цифровая приставка
+ телевизор со встроенным DVB-C модулем с поддержкой формата вещания MPEG-4 и HD
- ЖК телевизор
6. При пользовании услугой «Видеомагнитофон» (IP-TV) запись передачи для просмотра будет доступна:
- в течение 2-х дней
+ в течение 7 календарных дней
- неограниченное время
7. При подключении к IP-TV для абонентов, не являющихся собственниками жилья, проживающих по адресу подключения без прописки, но имеющим прописку в любом населенном пункте Республики Татарстан по другому адресу,доступны следующие способы подключения:
+ с единовременной оплатой стоимости
+ с оплатой стоимости подключения в рассрочку
+ в аренду
8. Пакет каналов «Мужской» доступен для подключения в качестве основного пакета или дополнительного пакета каналов?
- в качестве основного пакета каналов
+ в качестве дополнительных пакетов каналов
9. Пакет каналов «Твой выбор» доступен для подключения в качестве основного пакета или дополнительного пакета каналов?
+ в качестве основного пакета каналов
- в качестве дополнительных пакетов каналов
- оба варианта верны
10. Какое оборудование необходимо иметь для подключения к ЦКТВ (цифровое КТВ)?
- цифровая приставка
+ телевизор со встроенным DVB-C модулем с поддержкой формата вещания MPEG-4 и HD
- ЖК телевизор
11. Каким абонентам возможно подключить IP-TV с арендой цифровой приставки ?
- не являющихся собственниками жилья, проживающих по адресу подключения без прописки, но имеющим прописку по РФ
+являющихся собственниками жилья или имеющих прописку по адресу подключения
+ не являющихся собственниками жилья, проживающих по адресу подключения без прописки, но имеющим прописку в любом населенном пункте Республики Татарстан по другому адресу
12. При пользовании услугой «Видеомагнитофон» (IP-TV) запись передачи для просмотра будет доступна:
- в течение 2-х дней
+ в течение 7 календарных дней
- неограниченное время
Тема: Интернет
1. Тарифный план «Все включено трио +». При расторжении договора на Интернет прекращается ли действие тарифного плана?
+ прекращает свое действие
- не прекращает свое действие
2. В тарифный план «Все включено трио» включены услуги:
+ Телефония – повременный ТП
- Телефония – безлимитный ТП
+ Интернет – безлимитный ТП
- Интернет - посуточный платеж
- Пакет каналов “Базовый” КТВ и Пакет каналов “Базовый” IP-TV
+ Пакет каналов “Базовый” КТВ или Пакет каналов “Базовый” IP-TV
3. Стоимость антивируса Dr. Web включена в тарифный план:
- “Всё включено дуэт”
- “Всё включено трио”
- “Всё включено трио +”
+ “Всё включено кватро”
4. Возможно ли забронировать УТД?
+ возможно только вместе с Интернет
- возможно забронировать только УТД, а интернет будет активный
- не возможно
5. Условия тарифного плана «Трафик 2»:
- в абонентскую плату 250 руб. включено 300 Мб интернет-трафика;
- в абонентскую плату 250 руб. включено 300 Мб интернет-трафика, сверх лимита дополнительные начисления 1 руб. за каждый 1 Мб;
- в абонентскую плату 550 руб. включено 5000 Мб интернет-трафика;
+ в абонентскую плату 550 руб. включено 5000 Мб интернет-трафика, сверх лимита дополнительные начисления 0,5 руб. за каждый 1 Мб;
- безлимитный тарифный план.
6. Условия тарифного плана «Звезда 2»:
- в абонентскую плату 600 руб. включено 5 Гб интернет-трафика;
- в абонентскую плату 600 руб. включено 5 Гб интернет-трафика, сверх лимита дополнительные начисления 1 руб. за каждый 1 Мб;
+ безлимитный тарифный план.
7. Расторжение договора на интернет производится в течение:
- на следующий день
- в течение 3-х рабочих дней
+ в течение 5-ти рабочих дней
8. Для заключения договора на услугу Интернет достаточно следующего документа:
- документ удостоверяющий личность заявителя, с пропиской по данному адресу
- документ удостоверяющий личность заявителя, с пропиской по РТ
+ документ удостоверяющий личность заявителя, с пропиской по РФ
9. В тарифный план «Все включено трио+» включены услуги:
- Телефония – повременный ТП
+ Телефония – безлимитный ТП
+ Интернет – безлимитный ТП
- Интернет - посуточный платеж
- Пакет каналов “Базовый” КТВ и Пакет каналов “Базовый” IP-TV
+ Пакет каналов “Базовый” КТВ или Пакет каналов “Базовый” IP-TV
10. Условия тарифного плана «Звезда 1»:
- в абонентскую плату 600 руб. включено 5 Гб интернет-трафика;
- в абонентскую плату 450 руб. включено 3 Гб интернет-трафика, сверх лимита дополнительные начисления 1 руб. за каждый 1 Мб;
+ безлимитный тарифный план.
11. Тарифный план «Все включено Кватро». При расторжении договора на КТВ прекращается ли действие тарифного плана?
+ прекращает свое действие
- не прекращает свое действие
12. Тарифный план «Все включено трио». При расторжении договора на Телефонию прекращается ли действие тарифного плана?
+ прекращает свое действие
- не прекращает свое действие
Тема: Телефония
1. При определении стоимости местного телефонного соединения (при повременной системе оплаты):
- менее 30 секунд учитывается как 1 минута
+ более 30 секунд учитывается как 1 минута
+ менее 30 секунд учитывается как половина минуты
+ 30 секунд учитывается как 1 минута
2. Какие телефонные соединения не подлежат оплате абонентом:
+ установленные при помощи телефониста с оплатой за счет вызываемого пользователя
- продолжительностью менее 1 минуты в пределах РТ
- продолжительностью менее 30 секунд
+ продолжительностью менее 6 секунд
3. Договор на оказание услуг связи может ли быть расторгнут оператором связи в одностороннем порядке:
- не может, только по письменному заявлению абонента
+ может, в случае нарушения сроков оплаты за услуги связи
4. Заявление об изменении системы оплаты местных телефонных соединений подается абонентом - физическим лицом:
- не раньше, чем за 10 дней до окончания календарного месяца;
+ не позднее, чем за 10 дней до окончания календарного месяца;
- не позднее, чем за 5 дней до окончания календарного месяца.
5. Сколько минут входит в абонентскую плату тарифного плана «Комбинированный» (местная телефонная связь)?
+ 310 минут
- 350 минут
- 385 минут
6. Стоимость абонентской платы при безлимитном тарифном плане по Телефонии (в крупных городах):
- 310 руб./мес.
-385 руб./мес.
+ 425 руб./мес.
7.Внесение изменений в договор об оказании услуг телефонной связи по инициативе абонента и выполнение соответствующих работ, за каждый номер в части замены абонентского номера по просьбе абонента составляет:
- бесплатно
- 85 руб.
- 180 руб.
+ 220 руб.
8. Стоимость абонентской платы при безлимитном тарифном плане по Телефонии (в крупных городах):
- 310 руб./мес.
-385 руб./мес.
+ 425 руб./мес.