 |
|
Соціально-психологічні методи менеджменту.
Вони постають як сукупність специфічних способів впливу на між особистісні стосунки і зв’язки, соціальні процеси, що виникають у трудових колективах. Ґрунтуючись на моральних стимулах до праці, діють на особу за допомогою психологічних прийомів (власний приклад, авторитет) з метою перетворення адміністративного завдання на внутрішньо усвідомлену потребу людини. Використовують їх з метою підвищення виробничої активності працівників, створення відповідних соціально-психологічних умов їх діяльності. Передусім такі методи зорієнтовані на дотримання принципу психофізіологічної сумісності у колективі, виховання почуття взаємодопомоги та колективізму.
До соціально-психологічних методів належать:
- соціальні плани – передбачають створення умов праці, забезпечення відпочинку, організацію побуту, медичного обслуговування, охорони праці тощо;
- моральні стимули – впливають через нагородження медалями, орденами, грамотами, присвоєння звань тощо;
- методи формування колективів та соціально-психологічного клімату в них – забезпечують вплив на засадах добору членів колективів за особливостями характерів, стажем роботи тощо.
Роль соціальних факторів у розвитку і удосконаленні виробництва постійно підвищується. В міру росту доходів трудящих і задоволення їх основних матеріальних потреб на перший план висуваються завдання задоволення їх соціальних потреб. Візьмемо підвищення якості продукції. Це не тільки показник науково-технічного рівня виробництва, але і рівня розвитку соціальних відносин, культури виробництва, дисциплінованості і трудової активності. Разом з тим, плинність кадрів, порушення трудової і виробничої дисципліни, нездорові взаємовідносини в колективі і т. п. свідчать про недостатню увагу до соціальних проблем, про невиконання виробництвом своїх соціальних функцій, про погані умови праці, слабий розвиток критики, недостатню участь колективу в розв'язанні важливих питань виробництва, що в решті решт знижує результати виробничо- господарської діяльності підприємства.
Психологічні методи базуються на знанні психології людини, його внутрішнього душевного світу і відомі як «метод переконання». В процесі конкретного рішення управлінських проблем вельми корисно організовувати ефективні комунікації і привертати сукупність різних методів управління, які дозволяють врахувати «чужі помилки» і дають способи виріешння господарських і кадрових задач.
Основні принципи застосування методів менеджменту в умовах ринкових відносин наступні:
* забезпечення рентабельності,
* самоокупності,
* господарської самостійності, Аморальної та матеріальної зацікавленості,
* конкурентоздатності продукції,
* зменшення витрат тощо.
Основне призначення методів менеджменту в умовах ринкових відносин полягає в забезпеченні високої ефективності діяльності трудових колективів, їхньої чіткої, рівномірної роботи, всебічної зацікавленості кожного працівника в досягненні найвищих результатів.
Питання для самоконтролю
1.Розкрити сутність методів менеджменту.
2.Дати класифікацію методам менеджменту та їх коротку характеристику.
3.Охарактеризувати економічні методи менеджменту.
4.Дати характеристику організаційно-розпорядчим методам менеджменту.
5.Соціальні методи менеджменту, їх суть та роль в управлінні виробництвом.
6.В чому суть психологічних методів в управлінні?
7.Розкрити основні принципи застосування методів менеджменту в умовах ринкових відносин .
Рекомендована література 1, 8, 9, 10, 11, 12, 14, 17, 18, 19