Тема 3. Технология управления изменениями
Цель –изучить формальные и неформальные методы управления изменениями, модели управления организационными изменения, пути преодоления сопротивления изменениям Задание 1. В процессе управления изменениями используются общенаучные и частнонаучные, формальные и неформальные методы управления. Перечислите известные Вам формальные методы управления:
Что понимается под неформальными методами управления
Системный метод предполагает ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Функционально-стоимостной анализ – это _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Сценарный метод управления – это __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Метод контрольных сравнений - ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard, BSC) используется для _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________, является одним из инструментов ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Универсальная система показателей (Total Performance Scorecard, TPS) - _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Задание 2.
Поясните теорию Курта (Льюин)Левина (Lewin) трех ступеней проведения изменений в организации (прототип всех моделей) и концепцию Джона Коттера восьми стадий процесса изменений:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Задание 3. Раскройте суть различных моделей практического управления изменениями.
Модель переходного периода _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Модель постепенного наращивания _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Модель «EASIER» или «6 шагов» ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Модель «Калейдоскоп» ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Модель «7S» ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Модель семи уровней организационных изменений М. Портера ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Модель Надлера и Тушмана ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Модель Уильяма Бриджеса _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Задание 4. Приведите формулу Бекхарда и Харриса …….. …… Задание 5. На основе выполнения заданий 1-4 сделайте общий вывод относительно моделей управления изменениями:
Задание 6. Заполните таблицу: Причины сопротивления изменениям
Задание 7. Раскройте пути преодоления сопротивления изменениям, их условия применения, достоинства и недостатки:
Задание 8. Назовите основные приемы манипуляций: 1. 2. 3. ….
Задание 9. Ознакомьтесь с наиболее типичными вопросами, задаваемыми сотрудниками организации при проведении изменений. Как бы Вы ответили на поставленные вопросы, применительно к конкретной организации (в которой Вы работаете, или где Вы проходили организационно-управленческую практику)? 1. Почему изменения внедряются именно сейчас? Ответ: ___________________________________________________________________________________________________________________________________ 2. В чем заключается риск, если не проводить изменения? Ответ: ___________________________________________________________________________________________________________________________________ 3. С каким риском связаны организационные перемены? Ответ: ___________________________________________________________________________________________________________________________________ 4. Если терпеливо выждать, не отпадет ли необходимость в изменениях сама собой? Ответ: ___________________________________________________________________________________________________________________________________ 5. Что эти перемены будут означать лично для сотрудников? Ответ: ___________________________________________________________________________________________________________________________________ 6. Какая польза от поддержки перемен? Ответ: ___________________________________________________________________________________________________________________________________ 7. Какие будут последствия, если не согласиться с предпринятыми начинаниями? Ответ: ___________________________________________________________________________________________________________________________________ Задание 10. Перечислите основные факторы успеха при управлении сложными изменениями: 1. ________________________________________ 2. ________________________________________ 3. ________________________________________ 4. ________________________________________ 5. ________________________________________ и т.д. Задание 11. ©2015 arhivinfo.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.
|