Элементы этой системы определены в международных стандартах.
Создание интегрированной системы менеджмента качества содействует равноправию систем и принятию решений способствующих постоянному усовершенствованию всей работы организации. К числу преимуществ, целесообразности создания интегрированных систем менеджмента можно отнести: - интегрированная система менеджмента обеспечивает согласованность действий внутри организации; - интегрированная система минимизирует функциональную разобщенность в организации, возникающую при разработке автономных систем менеджмента; - создание интегрированной системы, значительно менее трудоемко, чем создание нескольких параллельных систем; - число внутренних и внешних связей в интегрированной системе меньше, чем суммарное число этих связей в нескольких системах; - объем документов в интегрированной системе значительно меньше, чем суммарный объем документов в нескольких параллельных системах; - в интегрированной системе достигается более высокая степень вовлеченности персонала в улучшении деятельности организации; - способность интегрированной системы учитывать баланс интересов различных сторон организации выше, чем при наличии параллельных систем; - затраты на разработку, функционирование и сертификацию интегрированной системы ниже, чем суммарные затраты при нескольких системах менеджмента. Построение интегрированной системы менеджмента качества должно строиться на принципах, сформулированных в международных стандартах ИСО серии 9000 и в первую очередь такие, как процессный и системный подходы, лидерство руководителя и вовлечение персонала. Реализация именно этих принципов позволяет наилучшим образом обеспечить интегрирование положений стандартов на отдельные системы в единый комплекс. Интегрированные системы менеджмента строятся на основе системного подхода к управлению предприятием, позволяющего связать в единое целое различные аспекты деятельности, оказывающие в итоге значимое влияние на успешную работу всего предприятия. Деятельность любого предприятия связана с рисками, которые определяют основные потери. Целью создания интегрированной системы менеджмента является совместное, оптимальное управление рисками, позволяющее сократить требующиеся предприятию материальные и организационные ресурсы. При разработке необходимо придерживаться 9 принципам ИСМ: Баланс интересов заинтересованных сторон.2. Лидерство руководства. Вовлечение персонала.4. Соответствие законодательным и др. требованиям. Подход, основанный на управлении рисками.6. Процессный подход. Системный подход к менеджменту.8. Принятие решений основанных на фактах. Постоянное улучшение. Особая роль на этапе разработки должна принадлежать высшему руководству организации, принимающему решение о создании ИСМ. Приступая к разработке ИСМ, высшему руководству необходимо четко представлять себе не только явные выгоды от выполнения этой работы, но и потенциальные риски, масштаб, а также сложность и продолжительность работы. Структурируя процессы интегрированной системы менеджмента, определяют общие процессы и процессы, управляющиеся в соответствии с конкретным стандартом. Интегрированная система менеджмента разрабатывается в соответствии со следующим алгоритмом: - последовательный анализ выбранных для внедрения международных стандартов с целью выявления требований относительно процессов, которые должны присутствовать в системе менеджмента организации; - анализ связей между процессами (определение потоков документации, информации и ресурсов, объединяющих процессы в систему); - анализ и построение системы взаимосвязей процессов ИСМ; - выявление общих требований стандартов к процессам, документации и ресурсам с целью исключения дублирования составляющих ИСМ; - последовательная декомпозиция процессов интегрированной системы менеджмента, необходимая для включения в модель всех требуемых процессов; - проверка соответствия полученной модели первоначально выявленным требованиям стандартов и устранение выявленных несоответствий. На этапе проектирования ИСМ следует: ©2015 arhivinfo.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.
|