 |
|
Головні концепції маркетингу
Визначення, структура та функції маркетингу.
Термін «маркетинг» увійшов у ужиток у науковій літературі на початку 20 ст-тя. Маркетинг – ринкова діяльність, праця з ринком. Сучасний маркетинг – це складне соціальне середовище. На думку німецьких спеціалістів, маркетинг сприймається як вираження орієнтованого на ринок управлінського стилю.
Функції маркетингу:
- аналіз навколишнього середовища та ринкові дослідження;
- вивчення споживачів;
- управління створенням та виробництвом товарів;
- планування збуту та просування товару
- планування ціни
- забезпечення соціальної відповідальності.
Складові маркетингової діяльності:
· мета –дії, до яких треба вдатися для поліпшення стану;
· стратегія – найліпший шлях до досягнення мети
· тактика – концентрація необхідних дій
· контроль - поведінку яких саме покупців, треба вивчати, щоб визначити успіхи та вади товарної політики.
Об єкти та суб єкти маркетингу.
Основні суб єкти маркетингу :
1. Виробники товарів –це юридичні чи фізичні особи – виробники товарів та послуг
2. Кінцевий споживач – родина або людина, що купує товари
3. Організація-споживач
4. Гуртова торгівля – організація або люди, що купують товари з метою перепродажу в роздрібні торгівлі
5. Роздрібна торгівля - – організація або люди, діяльність яких пов язана з продажем товарів кінцевим споживачам
6. Фахівці з маркетингу – організація або люди, що спеціалізуються на конкретних маркетингових функціях.
Комплекс маркетингу та його складові.
Головною особливістю сучасного маркетингу є цільова спрямованість та комплексність, яка реалізується за допомогою комбінованого використання його основних інструментів: товару, ціни, розподіл. Структура маркетингового комплексу:
1.Товар- асортимент, якість дизайн, властивості, торгова марка, упаковка, обслуговування, гарантія
2.Просування- реклама, особистий продаж, стимулювання збуту, ПР
3.Ціна – прейскуранти, знижки, зустрічний продаж, термін розрахунків, умови кредитування
4. Розповсюдження – канали збуту, охоплення ринку, асортимент, місцезнаходження, складські послуги, транспортування, таварорух
5. Цільові споживачі.
Головні концепції маркетингу
Концепції маркетингу – принцип діяльності організації, щодо створення споживчих цінностей, доведення їх до цільових ринків і здійснення комунікацій методи, більш ефективними ніж у конкурентів.
Існує чотири головні стратегії в маркетингу:
1.Концепція товару:
- споживач заінтересований у придбанні цих товарів;
- покупці знають про наявність товари-замінники і товарів-аналогів;
- споживачі здійснюють свій вибір, порівнюючи якість і ціни аналогічних товарів.
Згідно з цією концепцію управління підприємства виходить з того, що споживач позитивно ставиться до товару.
2. Концепція збуту. Споживачі купують товари запропоновані достатньому обсязі за умов, коли фірма докладе достатніх зусиль з метою просування товарів та розширення їх продажу. Успіх цієї концепції залежить від того, чи здатна фірма розробити ефективні методи продажу та демонстрування своєї продукції, розвіяти сумніви покупців..Отже, необхідно проводити цілеспрямований пошук потенційних покупців, уміти демонструвати їм корисні властивості товарів.
3.Класична концепція маркетингу становлять потреби та запити споживачів, а також бажання та готовність фірми їх задовольнити. Ця концепція, на думку Котлера, базується на визначенні потреб і на реальній оцінці споживачами асортименту товарів, пристосування виробництва до вимог споживачів. Для цього фірма повинна провести дослідження поведінки покупців з метою виявлення їх окремих цільових груп, зясувати свої технічні можливості, технологічну гнучкість та організаційну пристосованість для оперативного реагування на зміни стану ринку, бажань і потреб споживачів.
4.Соціальна-етична концепція характеризується розумінням того, що з погляджу попиту колективні та індивідуальні інтереси не завжди збігаються Тому ця концепція передбачає навнясть таких елементів:
- задоволення розумних потребз урахуванням інтересів суспільства;
- Постійне оновлення асортименту;
- відмову від виготовлення та реалізації товарів, які суперечать суспільству.