 |
|
ДИСЦИПЛІНА «МАРКЕТИНГ»
1) Маркетинг – це:
< таке пізнання і розуміння клієнта, щоб товар чи послуга точно підходили останньому і продавали себе самі та зусилля щодо збуту були не потрібні >
< вид діяльності, спрямований на задоволення потреб споживачів за допомогою обміну товарами >
< систематичний вплив на думку та поведінку споживачів шляхом передачі відомостей про товари через засоби масової інформації >#
2) Що є головним у визначенні маркетингу:
< збут товарів >
< зменшення витрат виробництва >
< задоволення потреб покупців >
< підвищення якості життя >
< визначення ціни товару >#
3) Концепцію фірми “Д” можна сформулювати так: успіху на ринку можна досягти лише, якщо пропонувати споживачам товари, які мають найвищу якість, найкращі експлуатаційні властивості та характеристики. Названа фірма використовує концепцію:
< маркетингу >
< соціально-етичного маркетингу >
< удосконалення товару >#
4) У маркетингу поняття “потреба” означає:
< бажання, яке підкріплене купівельною спроможністю споживачів >
< відчуття людиною нестачі чого-небудь >
< запити, які набули специфічної форми відповідно до культурного рівня та особи індивіда >#
5) На ринку все більш популярними стають ті підприємства, які пропонують екологічно нешкідливі товари. Ці фірми застосовують концепцію:
< соціально-етичного маркетингу >
< маркетингу >
< інтенсифікації збуту >
< удосконалення товару >#
6) Серед переліченого вкажіть функції маркетингу:
< орієнтація на комерційний успіх >
< комплексний аналіз зовнішнього середовища >
< збільшення частки ринку підприємства на 5% >#
7) На що орієнтуються підприємства, здійснюючи маркетингову діяльність:
< на виробництво тих товарів, які потрібні споживачеві і на котрі існує значний попит >
< на продаж тих товарів, які вже вироблені без урахування потреб споживачів >#
8) Концепцію підприємства “Рось” можна визначити як “соціально-етичний маркетинг”, якщо його діяльність передбачає досягнення наступних цілей:
< задоволення потреб споживачів, отримання прибутку та збереження добробуту суспільства >
< удосконалення заходів щодо стимулювання збуту та задоволення потреб споживачів >
< отримання прибутку, розробка екологічно нешкідливих товарів та удосконалення заходів щодо стимулювання збуту >#
9) Три фактори, які лежать в основі концепції соціально-етичного маркетингу:
< прибутковість підприємства, споживчі потреби та інтереси суспільства >
< прибутковість підприємства, окупність інвестицій та ефективність збуту >#
10) Студент Іваненко зголоднів. “Потрібно щось перехопити”, - подумав він. В описаній історії йдеться про:
< бажання >
< потребу >
< попит >#
11) Студент Іванов зголоднів, пішов у кафе і купив собі три пиріжки. В описаній історії йдеться про:
< потребу >
< бажання >
< попит >#
12) Які із зазначених видів діяльності не відносяться до комплексу маркетингу:
< опитування споживачів >
< рекламна кампанія >
< визначення способу збуту товару >
< сервісне обслуговування клієнтів >#
13) Які з перерахованих видів діяльності лежать поза сферою маркетингу:
< маркетингові дослідження >
< інвентарний контроль >
< складське господарство >
< планування продукту >
< жоден >#
14) Термін “комплекс маркетингу” охоплює:
< дослідження ринку >
< ціноутворення >
< товар >
< канали збуту >
< стратегічне планування >
< методи просування товару >#
15) Яке із зазначених дій не входить у маркетингову діяльність:
< маркетингові дослідження >
< формування рекламного бюджету >
< вибір технології виробництва >
< поглиблення асортименту продукції >#
16) Основні фактори макросередовища – це:
< економічні умови >
< демографічні дані >
< політичні фактори >
< споживачі >
< природні умови >
< можливості підприємств-виробників >#
17) Контактні аудиторії підприємства – це:
< постачальники >
< конкуренти >
< фінансові кола та державні заклади >
< засоби масової інформації >
< клієнтура >
< працівники самого підприємства >#
18) До факторів маркетингового мікросередовища підприємства відносять:
< демографічне зростання >
< постачальників >
< оптових та роздрібних торговців >
< законодавчі акти підприємства >
< фінансові кола >
< конкурентів >#
19) Вкажіть складові маркетингової інформаційної системи:
< система внутрішньої звітності >
< система збирання поточної зовнішньої інформації >
< система маркетингових досліджень >
< аналітична система маркетингу >
< все раніше перелічене >#
20) Які “польові” методи дослідження ринку використовують фахівці з маркетингу:
< вибіркове спостереження >
< пробний продаж товару >
< аналіз довідкової літератури >
< усі вище перелічені >#
21) Підприємство “Декор-Сервіс” доручило кільком студентам стояти біля виходу з магазинів-конкурентів і підраховувати кількість відвідувачів, що виходять із покупками. Який метод маркетингових досліджень застосувало дане підприємство?
< спостереження >
< контент-аналіз >
< фокус-групу >#
22) Аналізуючи джерела вторинної маркетингової інформації, співробітники служби маркетингу фірми “ПП” вивчали:
< дані про збут, про прибутки та збитки, про товарні запаси >
< результати спостережень, звіт про опитування >
< результати експерименту, дані про пілотний продаж >#
23) Споживчий ринок формується з:
< підприємств, які закуповують товари для їх подальшої реалізації споживачам >
< осіб, які купують товари для особистого або родинного споживання >
< осіб, які купують товари для продажу >
< окремих осіб, які купують товари промислового призначення >
< підприємств-виробників готової продукції >#
24) Маркетингова дослідницька фірма приймала замовлення від власників малих підприємств на формування колективної анкети і проведення дослідження, вартість якого замовники оплачували спільно, але кожен –пропорційно його участі. Ця методика має назву:
< омнібус >
< моніторинг >
< панель >#
25) Дослідження залежності між обсягом реклами та ціною товару може бути проведено за допомогою:
< спостереження >
< експерименту >
< опитування >
< всі відповіді вірні >#
26) У чому полягає відмінність панельного опитування від простого?
< проводиться за однією і тією ж темою на різних вибірках. >
< проводиться в одній і тій же вибірці по різним темам >
< проводиться за однією і тією ж темою на в одній і тій же вибірці у довільний час >
< проводиться за тією ж темою, у тій же вибірці через чітко визначені періоди часу >#
27) Комплексне дослідження ринку передбачає:
< вивчення поведінки споживачів >
< маркетинговий контроль >
< аналіз ринкових можливостей >
< визначення місткості ринку >
< маркетингові комунікації >#
28) Позиціонування – це:
< розподіл ринку на однорідні групи відповідно до потреб споживачів >
< визначення потенційних споживачів товарів >
< визначення місця для свого товару стосовно товарів-конкурентів у свідомості споживачів >#
29) Кіоск продає англо-українські словники для економістів, тобто застосовує:
< концентрований маркетинг >
< недиференційований маркетинг >
< диференційований маркетинг .#
30) Стратегію диференційованого маркетингу при виході на ринок доцільно використовувати, якщо:
< підприємство розглядає весь ринок як цільовий >
< споживачі на ринку мають різноманітні потреби >
< споживачі на ринку мають однорідні потреби >
< підприємство може забезпечити задоволення потреб усіх споживачів на ринку >#
31) Пакет йогурту „Баланс” має певні розміри, вагу, ціну тощо. Вказані елементи характеризують:
< номенклатурну одиницю >
< товарну одиницю >
< товар з підкріпленням >#
32) Конкурентоспроможність товару - це:
< найвищий у світі рівень якості >
< здатність товару конкурувати на світовому ринку >
< здатність товару конкурувати з аналогічними видами продукції на світовому ринку >
< здатність товару конкурувати з аналогами на конкретному ринку за певний проміжок часу >
< найнижча собівартість >#
33) Складові конкурентоспроможності товару:
< сукупність естетичних властивостей товару >
< технічні параметри >
< ефективність реклами >
< економічні параметри >#
34) Оберіть вірну послідовність життєвого циклу товару:
< зростання , впровадження, зрілість, занепад >
< впровадження, зрілість, зростання, занепад >
< впровадження, занепад, зрілість, зростання >
< впровадження, зростання, зрілість, занепад >#
35) Серед перелічених оперативних маркетингових цілей виберіть ту, яка відповідає етапу зрілості життєвого циклу товару:
< зробити товар відомим, добитися перших закупівель >
< зниження витрат та елімінація >
< можлива більша ринкова частка >
< можливо більший прибуток за умов одночасного збереження ринкової частки >#
36) До основних класифікаційних груп споживчих товарів належать:
< товари виробничого призначення >
< товари повсякденного попиту >
< ділові послуги >
< товари пасивного попиту >
< товари особливого попиту >#
37) Чи вірно, що життєвий цикл товару відображає процес виготовлення, продажу та використання конкретної одиниці продукції:
< так >
< ні >#
38) Товари, які купують часто, без особливих роздумів та з мінімальними зусиллями щодо порівняння їх між собою – це товари:
< особливого попиту >
< пасивного попиту >
< повсякденного попиту >
< попереднього вибору >#
39) Нарощування асортименту означає:
< зміну характеристик товару в сторону покращення їх параметрів >
< зміну характеристик товару в сторону зниження їх параметрів >
< розширення загального числа товарів >#
40) Широта номенклатури товарів відображає:
< кількість варіантів і сортів окремого товару в рамках асортиментної групи >
< загальну чисельність асортиментних груп >
< забезпечення прибутку підприємства >#
41) Товарний асортимент має високу гармонійність, якщо:
< товари доповнюють один одного у використанні >
< товари мають спільну технологію зберігання >
< обидві відповіді правильні >#
42) До системи фірмового стилю входять такі елементи:
< логотип >
< фірмовий блок і фірмовий колір >
< реклама >
< товар >
< поліграфічні константи >#
43) Оригінальне накреслення повної чи скороченої назви фірми – це:
< торговий знак >
< поліграфічні константи >
< логотип >
< фірмовий блок >#
44) Чи можна вважати товаром надання вищої освіти:
< так >
< ні >#
45) ТОВ “Сандора” має такі різновиди соків: “Сандора –Классік”, “Сандора-Голд”, “Сандора-Нектар”. Який марочний підхід використовує дане підприємство:
< багатомарочний підхід >
< колективні марки для певних асортиментних груп >
< фірмова назва з індивідуальною маркою товару >
< групові марки >#
46) Товар в реальному виконанні має такі характеристики:
< ціна, умови доставки, сервісне обслуговування, вигода від споживання, термін використання >
< гарантія, післяпродажне обслуговування, простота у використанні, якість, відповідність поточним потребам >
< якість, набір властивостей, оформлення, марочна назва, пакування >#
47) Компанія „Торчин продукт” вивела на ринок кетчуп за мінімальною ціною. З часом, поступово удосконалюючи продукт, підвищувала ціну. У цьому випадку компанія реалізувала стратегію:
< дешевих товарів >
< зняття вершків >
< завоювання ринку >#
48) До методів ціноутворення, що базуються на витратах відносять:
< аукціон >
< тендер >
< ціноутворення на основі розрахунку точки беззбитковості і забезпечення цільового прибутку >#
49) Верхню межу “можливої ціни” на товар формує:
< ціни конкурентів >
< собівартість продукції >
< ринковий попит на товар >#
50) Ціни “франко” дають можливість:
< надати знижку клієнту >
< враховувати різні умови поставки товару >
< отримати додатковий прибуток з кожної одиниці товару >
< всі відповіді вірні >#
51) Завдання цінової політики пов’язане з підвищенням ціни може бути при наявності на ринку:
< надмірного попиту >
< відсутнього попиту >
< непостійного попиту >
< всі відповіді вірні >#
52) Цінова політика підприємства не включає в себе:
< визначення базисних цін >
< розрахунок лізингових платежів >
< визначення цін з урахуванням поставки товару >
< правильної відповіді немає >#
53) Рівень каналу розподілу – це:
< тип торгового посередника, який бере участь у переміщенні товару до споживача >
< кількість транспортних вузлів, що проходить товар в процесі свого переміщення до споживача >
< якість послуг, що надаються виробником своїм посередникам >
< всі відповіді вірні >#
54) Широта каналу розподілу означає:
< число посередників на одному рівні каналу розподілу >
< кількість товарних груп, що реалізуються >
< число рівнів каналу розподілу >
< все вище перелічене >#
55) Інтенсивний розподіл товару здійснюється:
< поставками в мережу спеціалізованих магазинів >
< через велику кількість торговельних точок масового призначення >
< шляхом поставки товару безпосередньо споживачу >#
56) Для товаровиробника найбільш переважна конфігурація прямого каналу збуту, якщо:
< він хоче збільшити ринки збуту, краще їх охопити, для нарощування обсягів продажу товарів >
< він бажає контролювати всю свою маркетингову програму, підтримує тісний контакт зі споживачами, має обмежені ринки і достатні засоби для організації збуту >#
57) Підприємство-виробник планує продавати свій товар через мережу власних магазинів, при цьому воно буде використовувати:
< однорівневий канал >
< дворівневий канал >
< трирівневий канал >
< канал прямого маркетингу >#
58) При селективному розподілі товарів фірма прагне насамперед:
< охопити масовий ринок >
< здійснювати жорсткий контроль над каналом збуту >
< поєднати помірний контроль над каналом із достатнім обсягом збуту >#
59) Дилер діє:
< від чужого імені та за чужий рахунок >
< від чужого імені та за свій рахунок >
< від свого імені та за чужий рахунок >
< від свого імені та за свій рахунок >#
60) Компанія „Торчин продукт” продає свою продукцію через оптові бази, роздрібні магазини, торговельних агентів та інших посередників, які у системі розподілу даного виробника є:
< рівнями каналу розподілу >
< об’єктами каналу розподілу >
< факторами каналу розподілу >#
61) Чотири роздрібні магазини однакової спеціалізації об’єдналися в асоціацію з метою досягнення спільних цілей. Така система розподілу має назву:
< вертикальна >
< багатоканальна >
< горизонтальна >#
62) Франчайзингові системи відносять до:
< багатоканальних систем розподілу .
< горизонтальних систем розподілу >
< вертикальних систем розподілу >#
63) До каналу розподілу входить виробник, оптовий та роздрібний торговець і споживач. Скільки рівнів має названий канал розподілу:
< 4 рівні >
< 3 рівні >
< 2 рівні >#
64) Пекарня продає випічку через універсами міста, магазини „Продтовари”, мережу кіосків „Завжди свіжий хліб”, застосовуючи при цьому:
< виняткове дилерство >
< інтенсивний розподіл >
< селективний розподіл >#
65) Посередника, який веде операції від імені виробника і за свій рахунок, якому надається право торгувати своєю продукцією на визначеній території і протягом певного терміну, називають:
< торговим агентом >
< дилером >
< комісіонером >
< дистриб’ютором >#
66) Адресатами комунікаційної політики можуть бути:
< споживачі >
< контактні аудиторії >
< конкуренти >
< посередники >#
67) Встановлення і підтримання зв’язків із пресою належить до такого елемента системи маркетингових комунікацій:
< реклами >
< персонального продажу >
< стимулювання збуту >
< “паблік рілейшнз” >#
68) Реклама-це:
< маркетингова діяльність, яка стимулює купівлю товарів споживачами за допомогою виставок, ярмарків і демонстрацій >
< неособисте стимулювання попиту на товар або послугу через введення комерційне важливих новин на радіо, телебачення, які не сплачуються конкретним спонсором >
< оплачена форма неособистих уявлень і просування ідей товарів і послуг визначеним спонсором >#
69) Виробник може не використовувати рекламу, якщо:
< попит знижується >
< попит негативний >
< попит коливається >
< попит надмірний >#
70) Чотири фази процесу рекламної дії згідно класичної моделі - це:
< увага, інтерес, рішення, купівля >
< інтерес, увага, бажання, перевірка >
< увага, інтерес, бажання, рішення >
< увага, інтерес, бажання, дія >
< інтерес, увага, бажання, дія >#
71) Магазин „Доярушка” провів широку рекламну кампанію з метою інформування споживачів і формування у них попиту на нові види десертів „President”. Яку стратегію комунікацій застосувало торговельне підприємство у даному випадку:
< стратегію „проштовхування” >
< стратегію „притягування” >
< стратегію „завоювання” >#
72) При оцінці комунікативної ефективності реклами визначають:
< скільки споживачів запам’ятали рекламне звернення >
< наскільки збільшився обсяг збуту товару >#
73) Дослідницька фірма визначила рівень знання марки товару серед споживачів, з чого зрозуміло, що дослідження спрямоване на встановлення:
< комерційної ефективності реклами >
< економічної ефективності реклами >
< комунікаційної ефективності реклами >#
74) Найвищу вартість на один контакт має:
< реклама >
< персональний продаж >
< стимулювання збуту >
< “паблік рілейшнз” >#
75) Стимулювання збуту як складова комунікаційного комплексу спрямоване насамперед на:
< інформування потенційних покупців про товар >
< нагадування споживачам про товар >
< прискорення і посилення зворотнього реагування ринку >#
76) Персональний продаж – це:
< засіб комунікації, інформування споживача про товар і фірму >
< спосіб здійснення збутових операцій >
< перше і друге одночасно >#
77) Найкраще піддається оцінці ефективність наступної складової маркетингових комунікацій:
< реклами >
< персонального продажу >
< стимулювання збуту >
< “паблік рілейшнз” >#
78) На торговельних посередників можуть бути спрямовані наступні засоби стимулювання збуту:
< знижки оптових цін >
< розповсюдження купонів >
< лотереї, конкурси >
< спільне проведення реклами >
< збільшення комісійних виплат при довготривалих ефективних контактах >#
79) Фірма продає насіння соняшнику, про яке споживачі недостатньо проінформовані, основна увага приділяється стимулюванню посередників. Можна зробити висновок, що продавець застосовує:
< стратегію „притягування” >
< стратегію „проштовхування” >
< комбіновану стратегію >#
80) У газеті опублікували інтерв’ю директора фірми „Росинка”, де йшлося про лікувальні властивості води „Доктор”. Який елемент комплексу просування застосувала фірма:
< рекламу >
< зв’язки з громадськістю >
< стимулювання збуту >#
81) До програми комунікаційних заходів підприємство включило проведення конкурсу і використання купонів, які характерні для:
< заходів щодо зв’язків з громадськістю >
< реклами >
< заходів щодо стимулювання збуту >#
82) Служба маркетингу ретельно аналізувала періодичні видання, щоб визначити скільки коштів витрачають на рекламу конкуренти і запропонували свій варіант рекламної кампанії. Цей метод розрахунку рекламного бюджету прийнято називати:
< метод обчислення у відсотках від суми продажу >
< метод обчислення від наявного капіталу >
< метод конкурентного паритету >#
83) Аналіз комерційної ефективності реклами передбачає визначення зміни під її впливом наступних показників:
< обсягу реалізації товару >
< частки ринку >
< обидві відповіді правильні >#
84) Заходи стимулювання збуту можуть бути спрямовані на таких учасників товарообмінного процесу:
< покупців, продавців і посередників >
< покупців і продавців >
< покупців >#
85) При виборі засобів розповсюдження рекламної інформації порівнюють значення таких показників:
< питомі витрати на 1000 виходів рекламного оголошення >
< питомі витрати на 1000 контактів з аудиторією >
< використовують обидва названі показника >#
86) Аналіз господарського “портфеля” підприємства проводиться для:
< оцінювання фінансового стану підприємства >
< виявлення можливих маркетингових небезпек та можливостей, що відкриваються перед підприємством >
< оцінювання рентабельності всіх підрозділів підприємства та прийняття рішення щодо їх подальшого розвитку або скорочення >#
87) Стратегічний господарський підрозділ – лідер ринку, має великі темпи зростання ринку, значні прибутки, проте потребує інвестицій. Із цього випливає, що він знаходиться у секторі матриці БКГ:
< „знаки питання” >
< „дійні корови” >
< „зірки” >#
88) Молочний магазин розширює закупівлю молочних товарів і планує продавати їх у широкому асортименті. З цього випливає, що він застосовує:
< стратегію інтеграції продукції >
< стратегію диверсифікації продукції >
< стратегію диференціації продукції >#
89) До стратегії концентрації можна віднестирішення:
< випускати автомобілі для самих багатих >
< покращити зовнішній вид продукції >
< запровадити післяпродажний сервіс >
< посилити контроль за витратами виробництва і реалізації продукції >
< випускати прості у виготовленні стандартизовані товари >#
90) Керівництво мережі магазинів „Сільпо” прийняло рішення збільшити обсяги збуту товарів за допомогою більш агресивного маркетингу. У даному випадку фірма застосовує стратегію:
< глибокого проникнення на ринок >
< прогресивної інтеграції >
< горизонтальної інтеграції >#
91) Стратегія диверсифікації це:
< стратегія, спрямована на розширення сфер діяльності фірми за рахунок її нових напрямків >
< розширення асортименту продукції, що виробляється >
< розширення частки ринку >#
92) Оберіть правильну послідовність етапів процесу планування:
< розробка загальних цілей; визначення конкретних цілей; визначення шляхів та засобів їх досягнення цілей; контроль за досягненням поставлених цілей шляхом аналізу фактичних та планових показників >
< розробка загальних цілей; визначення шляхів та засобів їх досягнення цілей; визначення конкретних цілей; контроль за досягненням поставлених цілей шляхом аналізу фактичних та планових показників >#
93) Якими факторами визначається привабливість цільового ринку (сегменту) для підприємства:
< рівнем конкуренції на ринку >
< високим рівнем цін >
< розмірами сегментів та обсягів прибутку, який можна отримати >
< ресурсами підприємства, необхідними для освоєння цільового ринку >#
94) Розширення діяльності підприємства через узяття під контроль або приєднання до нього інших підприємств належить до:
< інтенсивного розвитку >
< інтеграційного розвитку >
< диверсифікації >#
95) За якої умови буде вигідна функціональна маркетингова структура:
< постійно змінюється кон’юнктура ринку >
< кон’юнктура ринку стабільна >
< розробка та впровадження нової продукції >
< велика номенклатура продукції, що виробляється >#
96) Підприємству, що орієнтується на роботу різних ринкових сегментах, споживачі яких суттєво відрізняються за смаками та купівельною поведінкою, можна порекомендувати таку організаційну структуру управління маркетингом:
< функціональну організацію маркетингу >
< географічну організацію маркетингу >
< товарну організацію маркетингу >
< ринкову організацію маркетингу >#
97) Чи вірно, що частка підприємства на ринку – це питома вага найбільш вигідних споживачів:
< так >
< ні >#
98) Стратегічний контроль - це:
< порівняння поточних показників з контрольними цифрами річного плану >
< визначення фактичної рентабельности різних товарів, територій, сегментів ринку і торгових каналів >
<регулярна перевірка відповідності стратегічних установ фірми існуючим ринковим можливостям >#
99) Вкажіть функцію керівника служби маркетингу підприємства:
< встановлення цін на продукцію, що виробляється >
< розробка технології складського зберігання продукції >
< вибір цілей та стратегії маркетингової діяльності >
< контроль бухгалтерської та статистичної звітності >#
100) Стратегічний контроль на підприємстві здійснюють за допомогою:
< ревізії маркетингу >
< оцінки рентабельності в розподілі по конкретних товарах та ринках >
< фінансового контролю >
< управлінського контролю >#