 |
|
Таможенный менеджмент
Традиционные и инновационные подходы и модели управления таможенными органами. Организация и система управления в таможенных органах Российской Федерации. Особенности управления в таможенных органах: понятие об управлении, принципы, методы и функции управления. Структура управления: органы, кадры и технические средства управления. Процесс управления в таможенных органах: понятие о процессе управления, аспекты и свойства процесса управления; анализ и оценка таможенной оперативно-служебной обстановки; принятие управленческих решений; организационное планирование; организация и регулирование; контроль как функция управления. Специфические функции управления таможенной деятельностью. Актуальные проблемы совершенствования управления в таможенных органах.
ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ
ДИСЦИПЛИНЫ
По завершении изучения дисциплины слушатель должен:
а) знать:
- общие положения теории менеджмента, его цели, методы и принципы, отечественный и зарубежный опыт в области управления, сущность организации, ее признаки, роль коммуникаций в процессе управления, принципы принятия и реализации управленческих решений, основные функции менеджмента, преимущества и недостатки основных видов организационных структур, принципы их построения, принципы взаимодействия человека и организации, основы группового поведения и управления конфликтами,факторы эффективности управленческой деятельности;
- основные разделы учебной дисциплины;
- термины и определения: общий менеджмент, специальный менеджмент, таможенный менеджмент, управление развитием, маркетинг таможенных услуг, управление рисками и др.;
- системные факторы (вызовы и угрозы) и проблемы развития сфер внешнеэкономической и таможенной деятельности;
- базовые положения административной реформы государственного управления, международных рамочных стандартов безопасности и облегчения торговли ВТО, концепции развития таможенных органов России, административных регламентов государственных таможенных услуг в их взаимосвязи;
- основные положения теории систем, институциализации, таможенного менеджмента, управления рисками, управления государственными услугами;
- традиционную модель управления в таможенных органах России, современные тенденции и практические решения по внедрению в практику государственного управления принципов, методов и технологий современного менеджмента;
- характеристики инструментальных средств и технологий формирования индивидуальных и групповых управленческих решений;
б) уметь:
- определять и описывать характеристики основных элементов системы управления;
- выявлять управленческие проблемы при анализе конкретных ситуаций, предлагать способы их решения и оценивать ожидаемые результаты;
- выбирать и формулировать цели, стоящие перед организацией;
- систематизировать и обобщать информацию для решения управленческих задач;
- обнаруживать многофакторное воздействие внешнего и внутреннего окружения на определение целей и стратегии организации в ее взаимодействии с этим окружением;
- анализировать комплексный характер взаимодействия человека в организации;
- ориентироваться в современном теоретико-методологическом инструментарии анализа, подготовки и принятия решений по управлению таможенными органами;
- формулировать проблемы, управленческие задачи и инструментально разрабатывать их решения с учетом факторов риска и неопределенности для таможенных объектов различной сложности (отдел, таможенный пост, таможня и т.п.);
- осуществлять инструментальную разработку практических решений (индивидуальных и групповых) по совершенствованию таможенного органа по различным направлениям его деятельности;
- применять на практике инструментальные средства по формированию программ модернизации и развития таможенных объектов;
в) владеть навыками:
- самостоятельного овладения новыми знаниями, используя современные образовательные технологии;
- профессиональной аргументации при разборе стандартных ситуаций в сфере предстоящей деятельности в области управления;
- технологиями совершенствования организации и управления;
- по применению положений современных теорий менеджмента (институциализации, управления государственными услугами, ситуационного управления и др.) в процессе управления в таможенном деле;
- по выбору инструментальных средств для решения практических задач подготовки и принятия управленческих решений в таможенном деле;
- по позиционированию и анализу существующего таможенного органа (отдела, функционального направления деятельности, кадрового обеспечения и т.п.);
- по инструментальному экспертному анализу практических управленческих решений;
- по анализу и разработке программ модернизации и развития таможенных органов.
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ
(очная форма обучения)
| № п/п | Название модуля, темы. Формы промежуточного и итогового контроля | Количество часов | |||
| Всего | Аудиторные занятия | Самост. работа | |||
| лекции | практ. занятия | ||||
| Модуль I. Общий менеджмент | |||||
| 1.1 | Предмет и содержание современно-го менеджмента: система понятий, основные проблемы и принципы | ||||
| 1.2 | Основные научные школы и на-правления в менеджменте | ||||
| 1.3 | Внешняя и внутренняя среда орга-низации | ||||
| 1.4 | Функции управления | ||||
| 1.5 | Связующие процессы в менеджмен-те | ||||
| 1.6 | Организационные структуры мене-джмента | ||||
| 1.7 | Групповая динамика. Группы и команды | ||||
| 1.8 | Лидерство в организации | ||||
| 1.9 | Власть и влияние | ||||
| 1.10 | Управление конфликтами и стрес-сами | ||||
| 1.11 | Этика и культура менеджмента | ||||
| Итого за семестр: | |||||
| Модуль II. Таможенный менеджмент | |||||
| 2.1 | Введение в таможенный менеджмент | ||||
| 2.2 | Общий и специальный менеджмент | ||||
| 2.3 | Таможенный менеджмент: основ-ные понятия и определения | ||||
| 2.4 | Таможенное дело России как объект управления | ||||
| 2.5 | Методологические подходы к управлению таможенным делом | ||||
| 2.6 | Теоретическая модель таможенного дела и задачи таможенного менедж-мента | ||||
| 2.7 | Традиционная модель управления таможенными органами России | ||||
| 2.8 | Инновационная модель управления таможенными органами | ||||
| 2.9 | Контроллинг как интегративная функция и инструментальная среда управления | ||||
| 2.10 | Экспертно-аналитические техноло-гии и инструментальные средства подготовки и принятия управлен-ческих решений | ||||
| 2.11 | Системная оценка (позиционирова-ние) таможенного органа | ||||
| Итого за семестр: | |||||
| ИТОГО: |
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ
(заочное обучение (на базе высшего профессионального образования))
| № п/п | Название модуля, темы. Формы промежуточного и итогового контроля | Количество часов | |||
| Всего | Аудиторные занятия | Самост. работа | |||
| лекции | практ. занятия | ||||
| Модуль I. Общий менеджмент | |||||
| 1.1 | Предмет и содержание современно-го менеджмента: система понятий, основные проблемы и принципы | ||||
| 1.2 | Основные научные школы и на-правления в менеджменте | ||||
| 1.3 | Внешняя и внутренняя среда орга-низации | ||||
| 1.4 | Функции управления | ||||
| 1.5 | Связующие процессы в менедж-менте | ||||
| 1.6 | Организационные структуры ме-неджмента | ||||
| 1.7 | Групповая динамика. Группы и команды | ||||
| 1.8 | Лидерство в организации | ||||
| 1.9 | Власть и влияние | ||||
| 1.10 | Управление конфликтами и стрес-сами | ||||
| 1.11 | Этика и культура менеджмента | ||||
| Итого за семестр: | |||||
| Модуль II. Таможенный менеджмент | |||||
| 2.1 | Введение в таможенный менеджмент | ||||
| 2.2 | Общий и специальный менеджмент | ||||
| 2.3 | Таможенный менеджмент: основ-ные понятия и определения | ||||
| 2.4 | Таможенное дело России как объект управления | ||||
| 2.5 | Методологические подходы к управлению таможенным делом | ||||
| 2.6 | Теоретическая модель таможенного дела и задачи таможенного менедж-мента | ||||
| 2.7 | Традиционная модель управления таможенными органами России | ||||
| 2.8 | Инновационная модель управления таможенными органами | ||||
| 2.9 | Контроллинг как интегративная функция и инструментальная среда управления | ||||
| 2.10 | Экспертно-аналитические техноло-гии и инструментальные средства подготовки и принятия управлен-ческих решений | ||||
| 2.11 | Системная оценка (позиционирова-ние) таможенного органа | ||||
| Итого за семестр: | |||||
| ИТОГО: |
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ
(заочное обучение (на базе среднего общего (полного) образования))
| № п/п | Название модуля, темы. Формы промежуточного и итогового контроля | Количество часов | |||
| Всего | Аудиторные занятия | Самост. работа | |||
| лекции | практ. занятия | ||||
| Модуль I. Общий менеджмент | |||||
| 1.1 | Предмет и содержание современно-го менеджмента: система понятий, основные проблемы и принципы | ||||
| 1.2 | Основные научные школы и на-правления в менеджменте | ||||
| 1.3 | Внешняя и внутренняя среда орга-низации | ||||
| 1.4 | Функции управления | ||||
| 1.5 | Связующие процессы в менеджмен-те | ||||
| 1.6 | Организационные структуры ме-неджмента | ||||
| 1.7 | Групповая динамика. Группы и команды | ||||
| 1.8 | Лидерство в организации | ||||
| 1.9 | Власть и влияние | ||||
| 1.10 | Управление конфликтами и стрес-сами | ||||
| 1.11 | Этика и культура менеджмента | ||||
| Итого за семестр: | |||||
| Модуль II. Таможенный менеджмент | |||||
| 2.1 | Введение в таможенный менеджмент | ||||
| 2.2 | Общий и специальный менеджмент | ||||
| 2.3 | Таможенный менеджмент: основ-ные понятия и определения | ||||
| 2.4 | Таможенное дело России как объект управления | ||||
| 2.5 | Методологические подходы к управлению таможенным делом | ||||
| 2.6 | Теоретическая модель таможенного дела и задачи таможенного менедж-мента | ||||
| 2.7 | Традиционная модель управления таможенными органами России | ||||
| 2.8 | Инновационная модель управления таможенными органами | ||||
| 2.9 | Контроллинг как интегративная функция и инструментальная среда управления | ||||
| 2.10 | Экспертно-аналитические техноло-гии и инструментальные средства подготовки и принятия управлен-ческих решений | ||||
| 2.11 | Системная оценка (позиционирова-ние) таможенного органа | ||||
| Итого за семестр: | |||||
| ИТОГО: |
СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ