 |
|
Принцип работы и технология функционирования
Лабораторная работа №5 Исследование электронных платежных систем
В данной работе рассматривается платежная система PayPal.
История создания платежной системы
PayPal («друг по платежам», игра слов с англ. penpal, «друг по переписке») — оператор электронных денежных средств. Позволяет клиентам оплачивать счета и покупки, отправлять и принимать денежные переводы. С октября 2002 года является подразделением компании eBay. По состоянию на 2014 год PayPal работает в 203 странах (хотя не во всех предоставляется полный набор услуг), имеет более 137 млн зарегистрированных пользователей, работает с 26 национальными валютами. Компания PayPal Inc. основана в марте 2000 года в результате слияния компаний Confinity и X.com. Сначала сеть PayPal насчитывала 24 пользователя и они были работниками компании. Для увеличения числа клиентов PayPal стала платить за присоединение к системе и за привлечение друзей. Это обошлось в $20 с пользователя, но обеспечило быстрый рост: 7 % в день или удвоение общего числа клиентов за 10 дней. Через пять месяцев PayPal пользовались уже сотни тысяч пользователей. В первые же месяцы существования компания начала обслуживать электронные аукционы eBay. Ей удалось привлечь 20 тыс. так называемых суперпродавцов (англ. PowerSellers) — профессиональных продавцов, торговавших через интернет. К апрелю 2000 года более 1 млн аукционов на eBay предлагали оплату посредством платёжной системы PayPal. Основатели компании (1998) — Кен Хауэри (Ken Howery), Макс Левчин, Илон Маск, Люк Нозек (Luke Nosek), и Питер Тиль. В октябре 2002 года компания PayPal была поглощена корпорацией eBay, с этого момента с помощью PayPal осуществляется более половины сделок аукциона. Большинство главных конкурентов PayPal закрыты или проданы. В мае 2014 PayPal сменил логотип.
Принцип работы и технология функционирования
Платежи осуществляются через защищённое соединение после введения адреса электронной почты и пароля, указанных после подтверждения аккаунта. В состав аккаунта входит адрес, по которому будут доставляться покупки. Пользователи PayPal могут переводить деньги друг другу. Подтверждение аккаунта включает в себя списание небольшой суммы денег (обычно $1.95 USD) с карты пользователя с указанием четырёхзначного кода в данных платежа. Этот код необходимо сообщить PayPal. Это и подтверждает личность владельца карты, имеющего доступ к истории платежей своей карты. После подтверждения деньги переводятся на баланс аккаунта PayPal. Использование PayPal бесплатно: регистрация в системе бесплатна, за отправление денежных средств комиссии нет. Комиссия взимается с получателя платежа за зачисление денег. Её размер зависит от страны плательщика и страны и статуса получателя платежа. По умолчанию PayPal также получает доход за счёт разницы курса валют, когда конвертирует деньги сам, а не через банк-эмитент. Эту опцию можно отключить и конвертировать всегда через банк-эмитент. В течение 45 дней с момента осуществления платежа покупатель имеет возможность открыть спор в случае, если доставленный товар отличается от заказанного или если доставки так и не было. Если покупатель и продавец не смогли прийти к обоюдному согласию, спор можно перевести в претензию. Претензия может быть размещена в течение 20 календарных дней с даты открытия спора. Если PayPal принимает решение в пользу покупателя, ему возвращается полная стоимость покупки, включая затраты на доставку.