 |
|
Социально- демографический портрет дизайнера
В результате исследования были выяснены вопросы, позволяющие понять покупательские мотивы и поведение дизайнеров, их медиа- предпочтения, выяснены иформационные потребности при выборе мебели, а также, получены социо- демографические показатели и психологический портрет дизайнера. Все полученные данные использованы при разработке рекламной программы.
Покупательские мотивы
1. Критерии выбора поставщика мебели
· Надежность (выполнение сроков поставок и выплат комиссионного вознаграждения)
· Известность
· Широкий ассортимент
· Компетентный персонал
2. Критерии выбора мебели
· Гарантированное качество
· Стильный дизайн мебели различных направлений
· Известная, популярная торговая марка мебели
· Наличие большого числа разнообразных обивочных тканей
Дизайнер несет ответственность перед заказчиком за качество рекомендуемой мебели и надежность предприятия ее поставляющего. Поэтому самыми значимыми мотивами являются надежность предприятия и качество мебели.
Выявленные мотивы и критерии необходимо подчеркивать при разработке рекламных обращений, интервью, рекламных образах.
Медиа- предпочтения (рассматривались только региональные СМИ)
Для расширения кругозора и пополнения свих баз данных, чтобы быть в курсе модных тенденций дизайнеры знакомятся и изучают со множеством профессиональных СМИ, а именно:
· Журнал «Мебель –INFO»
· Журнал «Умный дом»
· Журнал «VIP- РИЭЛТИ»
· Видео- журнал «Строй!»
· Авторская программа «Умный дом»
При размещении рекламы необходимо учитывать выявленные медиа- предпочтения дизайнеров и размещать рекламу в данных СМИ.
Информационные потребности при выборе мебели
Для того, чтобы правильно подобрать мебель для своих проектов, дизайнерам необходима следующая информация:
· Новинки моделей мебели (дизайн, формы и пр.)
· Новинки обивочных тканей (рисунок, фактура, цвет и пр.)
· Новинки текстур(рисунок, фактура, цвет и пр.)
· Новинки фурнитуры (дизайн, фактура, цвет и пр.)
В темах рекламных сообщений (статьях, буклетах, каталогах…), необходимо отражать интересующую дизайнеров информацию. Будут востребованы семинары с обзором новинок, участие в выставках, презентации, конкурсы. В ходе исследования была выявлена информационная потребность в знаниях и навыках общения с заказчиками проектов. Для удовлетворения данной информационной потребности можно рекомендовать организацию тренингов по психологии общения с заказчиками.
Источники получения информации о мебели
Необходимую информацию о мебели дизайнеры получают из следующих источников:
· Выставки
· Профильные СМИ
· Заказчики
· Коллеги
· Салоны и мебельные центры
· Интернет
При разработке каналов распространения информации и рекламы, следует учитывать данные источники получения информации. Рекомендуется участие в профильных выставках, использовать интернет- ресурсы. Такие источники информации как «Заказчики» и «Коллеги» относятся к категории «Сарафанного радио», что является очень выгодным каналом распространения информации, т. к. не требует затрат.
Социо- демографические показатели сегмента:
Изучены социо- демографические показатели, необходимые для разработки эффективных рекламных программ. Получены следующие данные:
Пол :
40% мужчины,60% женщины.
Возраст :
От 20- 30 лет- 30%
От 31-40 лет – 50%
От 41 до 55 лет -20%