 |
|
ПОЧЕМУ ТАК ВАЖНО ПРИЯТНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ГОСТЯ?
Наша философия. Миссия. Кредо.
Мы делаем все от нас зависящее, чтобы доставить нашим Гостям истинное удовольствие,
Гости получают внимательное и веселое - ни в коем случае не навязчивое обслуживание.
Персонал кинотеатров предугадывает их запросы и предпочтения, работа персонала превосходит их ожидания.
Нашей единственной целью является сделать все возможное, чтобы доставить нашим Гостям истинное наслаждение, обслужив их так, чтобы они захотели посетить кинотеатр еще и еще раз.
Наши кинотеатры
• Все кинотеатры компании отличаются роскошью фойе, удобством зрительных залов, дизайном баров и атмосферой, рассчитанной на настоящих "гурманов" и ценителей кино.
• Основной задачей в работе кинотеатров компания считает превращение кинотеатров в места культурного отдыха и решение проблем досуга молодежи. Поэтому дизайн каждого кинотеатра разрабатывается согласно целевой аудитории.
• Несомненно, кинотеатры сети "Люксор" являются популярными местами проведения досуга, поэтому команда "Люксор" делает все возможное для того, чтобы посетители хотели возвращаться в кинотеатры вновь и вновь!
Наши залы
• новейшее кинопроекционное оборудование, уникальные перламутровые экраны повышенной яркости обеспечивают самое лучшее качество изображения.
• новейшее звуковое оборудование (система Dolby Digital Surround EX) создающее эффект 100% присутствия.
• удобные мягкие кресла с поднимающимися подлокотниками снабжены подставками для попкорна и кока-колы. Огромным преимуществом залов является большое расстояние между рядами (120 см).
Мы ждем от Вас
• ДОБРОСОВЕСТНОЙ И ОТВЕТСТВЕННОЙ РАБОТЫ
• СОБЛЮДЕНИЯ НОРМ ЭТИКЕТА
• ДРУЖЕЛЮБНОГО И ВЕЖЛИВОГО ПОВЕДЕНИЯ ПО ОТНОШЕНИЮ К КОЛЛЕГАМ И ГОСТЯМ
• ВСЯЧЕСКОГО СОДЕЙСТВИЯ РАЗВИТИЮ И ПРОЦВЕТАНИЮ КОМПАНИИ
Мы обеспечиваем Вам
• интересную работу в крупной развивающейся Компании,
• гибкий график работы (возможность совмещать работу с учебой),
• бесплатное обучение,
• стабильную заработную плату,
• оплачиваемый отпуск,
• бесплатное питание,
• премии по итогам работы,
• карьерный рост.
НАШИ ЦЕЛИ
• Обслужить больше Гостей
• Предоставить высокое качество обслуживания
• Оставить у Гостей приятное впечатление о нашем кинотеатре
Завоевание Гостя.
ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО – МЫ РАБОТАЕМ НЕ С КЛИЕНТОМ, А С ГОСТЕМ!
ü Гость– самый главный человек в нашей работе
ü Гостьоказывает нам честь тем, что пришел именно к нам
ü Мы всегда рады нашему Гостю и стараемся удовлетворить все его запросы и пожелания
ü Наш Гость – это не только человек, принесший деньги в кассу, но человек, которого мы ждали, и которого мы всегда рады видеть.
Гость не мешает нашей работе, он – ее главный участник!
Помните, что наш Гость – это человек, без которого у нас не было бы работы, и он заслуживает самого внимательного и уважительного отношения к себе!
ПОЧЕМУ ТАК ВАЖНО ПРИЯТНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ГОСТЯ?
• Гость придет к нам снова
• Гость расскажет о нашем кинотеатре своим друзьям и знакомым, и они тоже захотят к нам прийти
• Гость будет приходить к нам чаще и станет нашим постоянным Гостем
Когда наш гость будет выбирать, где ему провести свое свободное время –
в театре, в спортклубе, на прогулке – вспомнив, как ему понравилось в нашем кинотеатре, он выберет именно нас!