Методика 7. Оценка способов реагирования в конфликте (К. Н.Томас)
Методика позволяет определить основные способы реагирования в конфликтных ситуациях. Инструкция: «Прочитайте, пожалуйста, вопросы, по каждому пункту вам нужно выбрать только один, предпочтительный для вас вариант ответа «а» или «б»». а) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса; б) чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, в чем мы оба согласны. 2. а) Я стараюсь найти компромиссное решение; б) я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого человека и моих собственных. 3. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего; б) иногда жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека. 4. а) Я стараюсь найти компромиссное решение; б) я стараюсь не задеть чувства другого человека. 5. а) Улаживая конфликтную ситуацию, я все время пытаюсь найти поддержку у других; б) я стараюсь делать все, чтобы избежать бесполезной напряженности. 6. а) Я пытаюсь избежать неприятностей для себя; б) я стараюсь добиться своего. 7. а) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, с тем, чтобы со временем решить его окончательно; б) я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться более важных целей. 8.а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего; б) я первым делом стараюсь определить суть вопроса. 9. а) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникших разногласий; б) я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего. 10. а) Я твердо стремлюсь добиться своего; б) я пытаюсь найти компромиссное решение. 11. а) Первым делом я стремлюсь ясно определить то, в чем состоит суть спора; б) я стараюсь успокоить других и главным образом сохранить наши отношения. 12. а) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры; б) я даю окружающим возможность в чем-то остаться при своем мнении, если они также идут навстречу. 13. а) Я предлагаю промежуточную позицию; б) я настаиваю, чтобы все было сделано по-моему. 14. а) Я сообщаю другим свою точку зрения и спрашиваю об их взглядах; б) я пытаюсь доказать другим логику и преимущество моих взглядов. 15 а) Я старюсь успокоить других и сохранить наши отношения; б) я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряжения. 16. а) Я стараюсь не задеть чувств окружающих; б) я обычно пытаюсь убедить окружающих в преимуществах моей позиции. 17. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего; б) я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности. 18. а) Если это сделает окружающих счастливыми, я дам им возможность настоять на своем; б) я дам партнеру возможность остаться при своем мнении, если он идет мне навстречу. 19. а) Первым делом я стремлюсь ясно определить то, в чем состоит суть спора; б) я стараюсь отложить спорные вопросы, с тем, чтобы со временем решить их окончательно. 20. а) Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия; б) я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих. 21. а) Ведя переговоры, стараюсь быть внимательным к партнеру; б) я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы. 22. а) Я пытаюсь найти позицию, которая устаивает и меня, и партнера; б) я отстаиваю свою позицию. 23. а) Как правило, я стараюсь, чтобы все остались довольны; б) иногда представляю другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. 24. а) Если позиция другого человека кажется ему очень важной, я стараюсь идти ему навстречу; б) я стараюсь уговорить другого человека пойти на компромисс. 25. а) Я пытаюсь убедить другого человека в своей правоте; б) ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к аргументам другого. 26. а) Я обычно предлагаю среднюю позицию; б) я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас. 27. а) Зачастую стремлюсь избежать споров; б) если я знаю, что это доставит большую радость другому человеку или в данной ситуации ему необходимо выглядеть лидером, я дам ему возможность настоять на своем. 28. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего; б) улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь найти поддержку у другого человека. 29. а) Я предлагаю среднюю позицию; б) думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий. 30. а) Я стараюсь не задеть чувств другого человека; б) я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы совместно могли добиться успеха. Обработка результатов:
По каждому из пяти разделов опросника подсчитайте количество ваших ответов, совпадающих с ключом: Соперничество: 3а, 6б, 8а, 9б, 10 а, 13б, 14б, 17 а, 22б, 25а, 28 а. Сотрудничество: 2б, 5а, 8б, 11а, 14а, 19 а, 20 а, 21 б, 23а, 26б, 28б, 30б. Компромисс: 2а, 4а, 7б, 10Б, 12Б, 13а, 18 б, 20Б, 22а, 24Б, 26Б, 29 а. Избегание: 1а, 5б, 7а, 9а, 12а, 15б, 17б, 19б, 21а, 23б, 27а, 29б. Приспособление: 1б,3б, 4б, 6а, 11б, 15а, 16а, 18а, 24а, 25б, 27б, 30а. Полученные количественные оценки сравниваются между собой для выявления наиболее предпочитаемой формы социального поведения в ситуации конфликта, тенденций его взаимоотношений в сложных условиях.
©2015 arhivinfo.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.
|