 |
|
Значение управленческих решений и требования к ним.
Для того, чтобы быть эффективным, решение должно удовлетворять следующимтребованиям:
- Быть реальным, т.е. исходить из достижимых целей, реально располагаемых ресурсов и времени;
- Содержать механизм реализации, т.е. включать разделы, охватывающие организацию, стимуляцию и контроль при реализации решения;
- Быть устойчивым по эффективности к возможным ошибкам в определении исходных данных;
- Готовиться, приниматься и выполняться в реальном масштабе времени тех процессов, которыми управляют, с учетом возможных скоростей развития аварийных, нештатных ситуаций;
- Быть реализуемым, т.е. не содержать положений, которые могут сорвать исполнение в результате порождаемых ими конфликтов;
- Быть гибким, т.е. изменять цель или алгоритм достижения при изменении внешних или внутренних факторов;
- предусматривать возможность верификации и контроля исполнения.
Качество управленческого решения зависит от ряда факторов:
1. качества исходной информации, определяемого ее достоверностью, достаточностью, защищенности от помех и ошибок;
2. оптимального или рационального характера принимаемого решения;
3. своевременности принятия решения, определяемой скоростью их разработки, принятия, передачи и организации исполнения;
4. соответствия принимаемых решений действующему механизму управления и базирующимся на нем методах управления;
5. квалификации кадров, осуществляющих разработку, принятие решений и организацию их исполнения;
6. готовности управляемой системы к исполнению принятых решений.
Требования к управленческим решениям и условия их достижения представлены в таблице:
| Наименование требования | Условие достижения |
| Соответствие действующему законодательству и уставным документам предприятия | Контроль со стороны юриста, референта |
| Достижение своевременности | Знания и интуиция руководителя |
| Наличие четкой целевой направленности и адресности (исполнителям должно быть ясно, на что направлено разрабатываемое решение и какие средства будут использоваться) | Формирование и доведение целей, сроков исполнения до каждого работника |
| Возможность организационной выполнимости | Заключение специалистов или экспертов |
| Наличие параметров для внешнего или внутреннего контроля за его исполнением | Составление рабочих документов |
| Учет возможных отрицательных последствий при реализации решений в экономической, социальной, экологической и других областях | Заключение внешних экспертов |
| Наличие у руководителя соответствующих полномочий для реализации управленческих решений | Внедрение должностных инструкций и положений об отделах и службах |
| Наличие возможности обоснованного положительного результата | Набор расчетов и предложений |
В зависимости от сферы разработки и реализации управленческого решения могут использоваться разные формы. Формы разработки: указ, закон, приказ, распоряжение, указание, акт, протокол, инструкция, договор, соглашение, план, контракт, положение, правила, модель. Формы реализации: предписание, убеждение, разъяснение, принуждение, наставление, сообщение, деловая беседа, личный пример, обучение, совет, деловая игра, совещание, заседание, отчет, деловое слово.