 |
|
Сертификация и оценка процессов создания ПО. Модель зрелости CMM.
CMM предоставляет концептуальную структуру, организующую эволюционные шаги развития компании в пять уровней зрелости, формирующих последовательные основания для постоянного совершенствования процесса. Эти пять уровней зрелости определяют порядковую шкалу для измерения зрелости и оценки продуктивности производственного процесса. Эти уровни также помогают организации расставить приоритеты среди своих мероприятий по улучшению процесса разработки.
Уровень зрелости представляет собой точно определенное эволюционное плато на пути к достижению полной зрелости производственного процесса. Каждый уровень зрелости формирует отдельный слой фундамента для постоянного совершенствования производственного процесса, включает в себя набор целей процесса, которые, по мере их достижения, приводят к стабилизации значимых компонентов производственного процесса. Достижение каждого уровня структуры зрелости характеризуется внедрением различных составляющих производственного процесса, повышающих его продуктивность.
Последующие характеристики пяти уровней зрелости раскрывают основные изменения процессов, проводимые на каждом из них.
1) Начальный Производственный процесс характеризуется как создаваемый каждый раз под конкретный проект, а иногда даже как хаотический. Определены лишь некоторые процессы и успех проекта зависит от усилий персонала.
2) Повторяемый Установлены основные процессы управления проектом, позволяющие отслеживать затраты, следить за графиком работ и функциональностью создаваемого программного решения. Установлена дисциплина процесса, необходимая для повторения достигнутых ранее успехов в проектах разработки подобных приложений.
Основные процессы: управление требованиями и конфигурацией, планирование проекта, мониторинг и контроль проекта, управление контрактами, измерение и анализ, обеспечение качества процесса и продукта.
3) Определенный Производственный процесс документирован и стандартизован как для управленческих работ, так и для проектирования. Этот процесс интегрирован в стандартный производственный процесс организации. Во всех проектах используется утвержденная адаптированная версия стандартного производственного процесса организации.
Процессы: спецификация требований, интеграция продукта, верификация, аттестация, стандартизация процессов организации, обучение персонала, интегрированное управление проектом, управление рисками, анализ и принятие решения.
4) Управляемый Собираются подробные количественные показатели производственного процесса и качества создаваемого продукта. Как производственный процесс, так и продукты оцениваются и контролируются с количественной точки зрения.
Процессы: управление производительностью и продуктивность, количественное управление проектом.
5) Оптимизирующий Постоянное совершенствование процесса достигается благодаря количественной обратной связи с процессом и реализации передовых идей и технологий.
Процессы: внедрение технологических и организационных инноваций, причинно-следственный анализ и разрешение проблем.
Оценка технологической зрелости может использоваться:
Заказчиком при отборе лучших исполнителей
Компаниями-производителями ПО для систематической оценки состояния своих технологических процессов и выбора направления их совершенствования
Компаниями, решившими пройти аттестацию
Аудиторам для определения стандартной процедуры аттестации и проведения необходимых оценок
Консалтинговыми фирмами, занимающимися реструктуризацией компаний и служб поставщиков ИТ и связанных с ними услуг.
Зрелость процессов – это степень их управляемости, контролируемости и эффективности.
Назначение СММ – предоставление организациям-разработчикам необходимых инструкций по выбору стратегии повышения качества процессов путем анализа степени их технологической зрелости и факторов, в наибольшей степени влияющих на качество выпускаемой продукции.
Недостатки СММ:
Сосредоточена исключительно на управлении проектом, а не на процессе создания ПП.
Отсутствует анализ рисков и решений.
Не определена область применения модели.