 |
|
Балів) Дайте коротку характеристику основним формам ділової комунікації в мережі Інтернет.
Викладач Н.О. Химиця
Затверджено на засіданні кафедри соціальних комунікацій та інформаційної діяльності
_________ 2011 р. (протокол № _______)
Завідувач кафедри СКІД А.М. Пелещишин
Національний університет «Львівська Політехніка»
Інститут гуманітарних та соціальних наук
Кафедра соціальних комунікацій та інформаційної діяльності
Кафедра історії, теорії і практики культури
Назва дисципліни: Ділова комунікація
Семестр: 2
МОДУЛЬНЕ КОНТРОЛЬНЕ ЗАВДАННЯ II
В-6
1. ( 3 бали) Доповніть перелік рекомендацій по укладанню тексту ділового листа: виклад, спрямований на користувача; прозорі пропозиції, ….
2. ( 3 бали) Продовжіть речення«Відповідно до каналу і сприйняття інформації ком*ютерна комунікація поділяється …. ................................................................
3. ( 3 бали) Охарактеризуйтестиль запобігання як можливу стратегію виходу з конфлікту, що виник в організації.
4. ( 3 бали) Вкажіть вірну послідовність у підготовці до ділової наради :
- планування наради , , підготовка доповіді , підготовка проекту рішення наради , , складання порядку денного підготовка учасників наради . підготовка приміщення
5. ( 3 бали) Доповніть речення :«Методи управління діловими конфліктами : чітке формулювання вимог,
6. ( 3 бали) Назвіть поняття. Зіткнення різних думок у ході ділової взаємодії, під час якого кожна із сторін відстоює лише власну позицію.
7. ( 3 бали) Продовжіть речення«Конфліктна ситуація, що вимагає вирішення , передбачає існування кількох обов*язковиз елементів ........................................................................................................................................................
8. ( 3 бали) Охарактеризуйте головні аспекти арбітражної моделі розв*язання ділових конфліктів.
9. ( 7 балів) Опишітьтехнологію організації та проведення ділових перемовин.
Викладач Н.О. Химиця
Затверджено на засіданні кафедри соціальних комунікацій та інформаційної діяльності
_________ 2011 р. (протокол № _______)
Завідувач кафедри СКІД А.М. Пелещишин
Національний університет «Львівська Політехніка»
Інститут гуманітарних та соціальних наук
Кафедра соціальних комунікацій та інформаційної діяльності
Назва дисципліни: Ділова комунікація
Семестр: 2
МОДУЛЬНЕ КОНТРОЛЬНЕ ЗАВДАННЯ II
В-7
1.( 3 бали)Продовжіть перелік та назвіть поняття :
- цільова установка
- впевненість поведінки та мови
- відвертість
2. ( 2 бали) Вкажіть вірний варіант відповіді. За ознакою «безпосередня причини виникнення» розрізняють такі ділові конфлікти:
А) об*єктивно зумовлені конфлікти , суб*єктивно зумовлені конфлікти
Б) інформаційні конфлікти, організаційно-структурні конфлікти
3. ( 3 бали)Продовжіть речення «Для обговорення ділових відносин використовують такі категорії документів: рекомендації, проекти угод, ................, ......................, ......................
4. ( 3 бали)Заповніть пробіли. Конфліктологія розрізняє ………..тактик конфліктуючого протиборства. Тактика санкціонування передбачає ……………………………………………
5. ( 3 бали)Назвіть поняття і доповніть перелік
- ділова бесіда;
- ділові переговори;
6. ( 3 бали)Дайте визначення Ділові переговори –
7. ( 3 бали)Прокоментуйте диференційнуфункцію ділових конфліктів.
8. ( 3 бали)Продовжіть речення: « Стиль суперництва під час вирішення ділового конфлікту найдоцільніше використовувати у таких випадках: …
- коли людина має певний авторитет для прийняття рішення
-
9. ( 7 балів)Складіть розгорнутий план презентації на тему : «Організація ділових нарад».
Викладач Н.О. Химиця
Затверджено на засіданні кафедри соціальних комунікацій та інформаційної діяльності
_________ 2011 р. (протокол № _______)
Завідувач кафедри СКІД А.М. Пелещишин