 |
|
В широком смысле функции службы управления персоналом – отрасль общей политики фирмы, так или иначе связанная с человеческим фактором.
В книге Герберта А. Саймона и Дональда У. Смитсбурга “Менеджмент в организациях” дается следующая классификация функций службы управления персоналом в организации:
Подсистема условий труда:
соблюдение требований психофизиологии;соблюдение требований технической эстетики;охрана труда и техники безопасности;организация производственных процессов, анализ затрат и результатов труда, установление оптимального соотношения между количеством единиц оборудования и числом персонала.;
Подсистема трудовых отношений:
Анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений; анализ и регулирование отношений руководства
управление производственными конфликтами и стрессами;социально-психологическая диагностика; соблюдение этических норм взаимоотношений;управление взаимодействием с профсоюзами.;
Подсистема оформления и учета кадров:
оформление и учет приема, увольнений, перемещений; информационное обеспечение системы кадрового управления ; профориентация; обеспечение занятости;
Подсистема планирования, прогнозирования и маркетинга персонала:
разработка стратегии управления персоналом; анализ кадрового потенциала; анализ рынка труда, планирование и прогнозирование потребности в персонале, организация рекламы
планирование кадров;взаимосвязь с внешними источниками, обеспечивающими кадрами организацию; оценка кандидатов на вакантную должность;текущая периодическая оценка кадров.
Подсистема развития кадров
Техническое и экономическое обучение; переподготовка и повышение квалификации
Работа с кадровым резервом;профессиональная и социально-психологическая адаптация новых работников
Подсистема анализа и развития средств стимулирования труда:
Нормирование и тарификация трудового процесса; Разработка систем оплаты труда
Использование средств морального поощрения;Разработка форм участия в прибыле и капитале
Управление трудовой мотивацией
Подсистема юридических услуг
- решение трудовых вопросов с точки зрения юридических нормативов
- согласование распорядительных документов по управлению персоналом
- решение правовых вопросов хозяйственной деятельности.
Подсистема развития социальной инфраструктуры:
- организация общественного питания
- управление жилищно-бытовым обслуживанием
- развитие культуры и физического воспитания
- обеспечение охраны здоровья и отдыха
- управление социальными конфликтами и стрессами
Подсистема разработки оргструктуры управления
- анализ сложившейсяоргструктуры управления
- проектирование оргструктуры управления
- разработка штатного расписания
- построение новойоргструктуры управления
Эта классификация дает исчерпывающий перечень функций, приписываемых службе управления персоналом с точки зрения нового подхода к менеджменту УП. Однако набор тех или иных функций службы управления персоналом в разных компаниях различен, так как обычно каждый руководитель выбирает те элементы, которые, не его взгляд, лучше подходят к конкретной ситуации (размер фирмы, специфика ее деятельности и т. д.) и кажутся ему полезными для успешной работы организации. Но несмотря на все различия между организациями, существует стандартный набор функций службы управления персоналом, которые в сумме своей представляют кадровую политику фирмы. Рассмотрим эти функции подробнее.
Планирование трудовых ресурсов, – что включает в себя:
- оценку наличных ресурсов (т.е. анализ содержания работ и имеющего персонального состава)
- оценка будущих потребностей (прогноз внутренних и внешних предложений рабочей силы и спроса на рабочую силу)
- разработка программы удовлетворения будущих потребностей в людских ресурсах на основе соотношения внутреннего и внешнего предложения рабочей силы со спросом и стратегией развития компании. Для правильного прогнозирования необходимо учитывать среднюю текучесть кадров, естественное выбытие (смерть, выход на пенсию и т.д.) и другие факторы.