 |
|
Глава 3. ПЕРЕЖИВАНИЕ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ.. 66
С.В.Духновский
КОНФЛИКТЫ В МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЯХ: ПРОФИЛАКТИКА И РЕШЕНИЕ
УДК 316.6
ББК 88.4
Д 44
Печатается по решению кафедры общей психологии УрГПУ
протокол № 1 от 15.09.2011.
Рецензент:
Р.В.Овчарова,
доктор психологических наук, профессор,
действительный член Академии педагогических и социальных наук
Духновский С. В.
Д 85 Конфликты в межличностных отношениях: профилактика и решение:Учебно-методическое пособие. –
ISBN 978-5-7186-0478-8
Учебное пособие посвящено рассмотрению проблемы конфликтов в межличностных отношениях, а также вопросам профилактики и конструктивному их решению. В пособии описываются причины возникновения конфликтов; дается представление о конфликтной личности, структуре и динамике конфликтов. Пособие содержит в себе конкретные приемы и технологии профилактики и преодоления разногласий, возникающих в межличностном взаимодействии. Описываются модели и этапы психологического консультирования при разрешении конфликтов в межличностных отношениях.
Пособие ориентировано на студентов, обучающихся по направлениям «психология», «педагогика и психология», «конфликтология», а также на профессиональных психологов, занимающихся практической деятельностью. Может быть дополнением к курсам «Социальная психология», «Психология конфликта», «Психологическое консультирование по проблемам общения и взаимоотношений», читаемых на психологических факультетах университетов.
ISBN 978-5-7186-0478-8
© Уральский государственный
педагогический университет, 2011
© Духновский С.В., 2011
© Зуев В.П., дизайн обложки
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.. 5
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИИ ОТНОШЕНИЙ.. 7
Идея «отношение» в научной мысли: история вопроса. 7
Соотношение понятий «отношение», «установка» и «аттитюд». 9
Философский взгляд на отношения человека к человеку. 12
Представления о межличностных отношениях. 18
Структура отношений личности. 24
Проблема развития межличностных отношений. 28
Межличностное взаимодействие. 34
Контрольные вопросы.. 36
Глава 2. КОНФЛИКТЫ В МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЯХ.. 38
Конфликт: определение понятия. 38
Классификация конфликтов с участием человека. 41
Функции конфликта. 44
Структура конфликта. 46
Динамика конфликтов. 48
Межличностный конфликт: определение понятия. 50
Модели развития межличностной конфликтной ситуации. 54
Представления о конфликтной личности. 56
Причины конфликтов в межличностных отношениях. 57
Контрольные вопросы.. 64
Глава 3. ПЕРЕЖИВАНИЕ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ.. 66
Представления о переживании в психологии. 66
Значение слова «переживание» в русском языке. 70
Переживание как атрибут психического. 72
Переживание межличностных конфликтов, состояния и настроения взаимодействующих субъектов. 74
Стресс как переживание конфликтов в межличностных отношениях. 78
Конфликт, как проявление кризиса в межличностных отношениях. 80
Депрессия как результат переживания затяжных конфликтов. 83
Переживание конфликта, как ситуация «потрясения». 86
Гармония и дисгармония отношений как результат переживания межличностных конфликтов. 87
Переживание одиночества как результат деструктивного разрешения конфликтов 92
Контрольные вопросы.. 95
Глава 4. ПРОФИЛАКТИКА И РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ В МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЯХ.. 97
Профилактика конфликтов. 97
Способы урегулирования конфликтов: обзор подходов. 99
Психогигиена личности как условие профилактики конфликтности в отношениях 101
Психологическая устойчивость личности. 107
Некоторые приемы поведения в назревающем конфликте. 109
Влияние на поведение оппонента в межличностном конфликте. 110
Стратегии разрешения конфликтов межличностных отношениях. 113
Переориентация на конструктивное взаимодействие. 118
Переговоры, как форма разрешения конфликтов в межличностных отношениях 122
Манипуляция в решении межличностных конфликтов. 124
Техники разрешения конфликтов в межличностных отношениях. 133
Преодоление разногласий и некоторые правила спора. 135
«Правила» отношений и взаимодействий. 137
Контрольные вопросы.. 142
Глава 5. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПО ВОПРОСАМ РАЗРЕШЕНИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ.. 145
Психологическое консультирование: определение понятия. 145
Психотерапия в контексте психологического консультирования. 149
Психика и психологическая проблема. 152
Консультирование и психологическая помощь в разрешении межличностных конфликтов. 158
Этапы психологического консультирования: обзор подходов. 159
Позитивная психотерапия в психологическом консультировании. 170
Слушать и слышать клиента. 172
Контрольные вопросы.. 174
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 175
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ... 176