 |
|
Директор турагентства по экологическому туризму
Содержание профессиональной деятельности.Директор турагентства относится к категории руководителей по ОКПДТР (Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов).
Директор турагентства ведет дела от имени собственников организации, осуществляет контроль за соблюдением стандартов качества работы, выявляет и анализирует проблемы в работе турагентства. Руководит деятельностью структурных подразделений турагентства.
На должность директора турагентства назначается лицо, имеющее высшее образование, дополнительную подготовку по направлению «Менеджмент и маркетинг в туризме» и стаж работы на руководящих должностях в туристской индустрии не менее 5 лет.
Необходимые знания:
– Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», постановления, распоряжения, приказы, другие регламентирующие и нормативные документы вышестоящих и других организаций в сфере туризма;
– основы трудового законодательства;
– бухучет и налогообложение в туризме;
– основные концепции и организацию туристской индустрии;
– теорию и методики маркетинга, маркетинг турпродуктов;
– конъюнктуру рынка туристических услуг;
– экономику, организацию туристской деятельности, труда и управления;
– экологию туризма и сервиса;
– организацию экологической деятельности в России и за рубежом;
– экологическое обеспечение индустрии гостеприимства;
– транспортные системы в туризме;
– географию стран мира;
– основы теории статистики и анализа;
– основы планирования, стратегическое и оперативное планирование;
– теорию менеджмента, основы производственного менеджмента, инновационный менеджмент, основы финансового менеджмента, менеджмент персонала;
– основы планирования, стратегическое и оперативное планирование;
– основы статистического моделирования и прогнозирования;
– порядок разработки и утверждения планов финансово-хозяйственной деятельности турагентства;
– порядок заключения и исполнения гражданско-правовых договоров;
– отечественное и международное экологическое право;
– порядок составления и согласования бизнес-планов производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности туристического агентства;
– стандарты делопроизводства (классификацию документов, порядок оформления, регистрации, прохождения, хранения и др.);
– основы психологии;
– теорию межличностного общения;
– конфликтологию.
Умения и навыки
Планирование и руководство предоставлением всех видов услуг турагентством.
Руководство структурными подразделениями турагентства, организация их взаимодействия.
Распределение обязанностей и определение степени ответственности работников турагентства.
Представление интересов турагентства в суде, арбитраже, органах государственной власти и управления, а также во взаимоотношениях с иными хозяйствующими субъектами.