 |
|
Фрагмент анкеты опроса потребителей
(Вопросы о Новосибирском Жировом Комбинате - НЖК)
1. Знакомы ли Вы с продукцией Новосибирского Жирового Комбината (НЖК):
Да
Нет
2. Пробовали ли Вы какие-нибудь виды майонеза НЖК?
Да
Нет
3. Нравятся ли Вам майонезы НЖК (оцените по пятибалльной шкале)?
4. Что влияет на Ваш положительный выбор майонеза НЖК (можно указать несколько причин)?
| Цена | |
| Известность производителя | |
| Вкусовые качества | |
| Свежесть продукта | |
| Привычка | |
| Это что-то новое | |
| Совет продавца | |
| Совет друзей | |
| Хорошая реклама | |
| Удобная упаковка | |
| Другое (указать) |
5. Какие виды майонеза Вы предпочитаете покупать?
| Вид | Для повседневного потребления | “На стол” в праздники |
| Провансаль | ||
| Провансаль люкс | ||
| Провансаль для салатов | ||
| Провансаль нежный |
6. Какие новые виды майонеза НЖК Вы купили бы в магазинах вашего города:
С различными вкусовыми добавками: С грибами
С овощами
Ароматный (с петрушкой, укропом )
Острый
Со специями
Праздничный (с красным и черным перцем, чесноком, кориандром, орехами)
С каперсами
С маслинами
Другие (укажите) ___________________________________
Для салатов
Для соусов
Для гарниров
Для приготовления горячих блюд
Другие (укажите) _______________________________________
7. Как Вы оцениваете характеристики майонезов НЖК (укажите уровень на шкале)?
| Цвет | |||||
| Запах | |||||
| Консистенция |
8. Какая дополнительная информация, по Вашему мнению, обязательно должна содержаться на упаковке майонеза НЖК?
Содержание холестерина
Уровень жирности
Витамины и минеральные вещества
Логотип, гарантирующий уровень качества
Другое (укажите) ____________________________________________
9. Представьте себе такую ситуацию: Вы решили приобрести майонез НЖК, но в магазине его не оказалось, Ваши действия:
Куплю майонез другой марки
Пойду в другой магазин
Вернусь домой ни с чем
10. Как, по Вашему мнению, можно ли доверять торговой марке “солнечные продукты”?
Да
Нет
11. Все Ваши пожелания и предложения НЖК: _______________________________________________________________________________
Разработка и оценка концепций нового предложения
На этой стадии концепции должны быть подвергнуты оценке и дальнейшей разработке.
«Оценка» значит несколько вещей - во-первых, это вопрос, какой из нескольких концепций в конечном счете должны быть отданы время и деньги ('management time, R&D expense and financial investment'). Во-вторых, это вопрос - а стоит ли вообще это делать?
Далее, концепции необходима доработка. Ни одна концепция не выходит с «линии производства идей» готовой к «употреблению». Кроме того, необходимо понять, какие сегменты рынка являются наиболее перспективными с точки зрения, например, конкурентоспособности нового продукта относительно уже имеющихся на рынке. Также важно, чтобы концепция нового продукта была комлементарной, а не конкурирующей с существующими продуктами компании. Такая диагностическая информация имеет существенное значение на этапе, предшествующем спецификации физического «устройства» продукта, его упаковки, рекламы и др. элементов маркетингового комплекса ('marketing mix').