 |
|
УКРАЇНСЬКА МОВА -ДЕРЖАВНА МОВА УКРАЇНИ
ЗМІСТ
ШАНОВНІ ПАНОВЕ!1. УКРАЇНСЬКА МОВА -ДЕРЖАВНА МОВА УКРАЇНИ1.1. ПОНЯТТЯ НАЦІОНАЛЬНОЇ ТА ЛІТЕРАТУРНОЇ МОВИ1.2. МОВА Й МОВЛЕННЯ1.3. ОСНОВНІ ВИМОГИ ДО МОВЛЕННЯ2. ОФІЦІЙНО-ДІЛОВИЙ СТИЛЬ. МОВНІ НОРМИ2.1. ПОНЯТТЯ СТИЛЮ2.2. НАЙВАЖЛИВІШІ ОЗНАКИ, ЩО ХАРАКТЕРИЗУЮТЬ ОФІЦІЙНО-ДІЛОВИЙ СТИЛЬ2.3. ПОНЯТТЯ МОВНОЇ НОРМИВИМОВА ГОЛОСНИХ ЗВУКІВВИМОВА ПРИГОЛОСНИХ ЗВУКІВВИМОВА ЗВУКОСПОЛУЧЕНЬВИМОВА СЛІВ ІНШОМОВНОГО ПОХОДЖЕННЯАКЦЕНТУАЦІЙНІ НОРМИЛЕКСИЧНІ НОРМИ3. КУЛЬТУРА УСНОГО ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ3.1. ВИМОГИ ДО УСНОГО ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ3.2. СТАНДАРТНІ ЕТИКЕТНІ СИТУАЦІЇ. СИСТЕМА МОВНИК ФОРМУЛ3.3. ПРИЙОМ ВІДВІДУВАЧІВПРАВИЛА СЛУЖБОВОЇ ОСОБИ, ЩО ПРИЙМАЄ ВІДВІДУВАЧІВПРАВИЛА ДЛЯ ВІДВІДУВАЧІВ3.4. БЕСІДАДЕСЯТЬ КРОКІВ, ЩО ДОЗВОЛЯТЬ ПРОВЕСТИ БЕСІДУ УСПІШНО3.5. ТЕЛЕФОННА РОЗМОВАЗ.6. ЕТИЧНІ ПИТАННЯ ВИКОРИСТАННЯ МОБІЛЬНИЙ ТЕЛЕФОНІВ3.7. КУЛЬТУРА ПЕРЕМОВИН3.8. НАРАДА3.9. ЗБОРИ ЯК ФОРМА КОЛЕКТИВНОГО СПІЛКУВАННЯ3.10. ІНТЕРВ'ЮПЕРЕЛІК КОНТРОЛЬНИХ ПИТАНЬ ДЛЯ ІНТЕРВ'Ю ДРУКОВАНИМ ЗМІ 3.10.1. Радіоінтерв'ю3.10.2. Участь у телепередачіПЕРЕЛІК КОНТРОЛЬНИХ ПИТАНЬ ДЛЯ ІНТЕРВ'Ю НА РАДІО ЧИ ТЕЛЕБАЧЕННІ 3.11. МИСТЕЦТВО ПУБЛІЧНОГО ВИСТУПУ. ДОПОВІДЬ1. Представлення доповідача2. Попередня інформація для доповідача3. Доповідь4. Страх перед аудиторією5. Зв'язок з аудиторією 6. Жести7. Використання голосу3.12. ПРЕЗЕНТАЦІЯ ЯК РІЗНОВИД ПУБЛІЧНОГО МОВЛЕННЯ3.13. УЧАСТЬ У ДЕБАТАХ5.14. ВІЗИТНА КАРТКА ТА ЇЇ ВИКОРИСТАННЯ4. ЗАГАЛЬНІ ВИМОГИ ДО СКЛАДАННЯ ТА ОФОРМЛЮВАННЯ ДОКУМЕНТІВ4.1. КЛАСИФІКАЦІЯ ДОКУМЕНТІВ4.2. НАЦІОНАЛЬНИЙ СТАНДАРТ УКРАЇНИ. СКЛАД РЕКВІЗИТІВ ДОКУМЕНТІВ4.3. ВИМОГИ ДО ЗМІСТУ ТА РОЗТАШУВАННЯ РЕКВІЗИТІВ4.4. ВИМОГИ ДО БЛАНКІВ ДОКУМЕНТІВ4.5. ОФОРМЛЮВАННЯ СТОРІНКИ4.6. ВИМОГИ ДО ТЕКСТУ ДОКУМЕНТА5. ОРГАНІЗАЦІЙНІ ДОКУМЕНТИ5.1. ІНСТРУКЦІЯ5.2. ПОЛОЖЕННЯ5.3. ПРАВИЛА5.4. СТАТУТ6. ДОКУМЕНТАЦІЯ ЩОДО ОСОБОВОГО СКЛАДУ6.1. ОСОБОВИЙ ЛИСТОК З ОБЛІКУ КАДРІВПослідовність заповнення особового листка з обліку кадрів6.2. ЗАЯВА. ЇЇ РЕКВІЗИТИ ТА ОФОРМЛЮВАННЯ6.З. АВТОБІОГРАФІЯ6.4. РЕЗЮМЕ6.4.1. Структура резюме6.5. ХАРАКТЕРИСТИКА6.6. НАКАЗИ ЩОДО ОСОБОВОГО СКЛАДУПРО ВІДПУСТКИРозділ І. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯРозділ II. ЩОРІЧНІ ВІДПУСТКИ Розділ III. ДОДАТКОВІ ВІДПУСТКИ У ЗВ'ЯЗКУ З НАВЧАННЯМ. ТВОРЧА ВІДПУСТКАРозділ IV. СОЦІАЛЬНІ ВІДПУСТКИ Розділ V. ОПЛАТА ВІДПУСТОКРозділ VI. ВІДПУСТКИ БЕЗ ЗБЕРЕЖЕННЯ ЗАРОБІТНОЇ ПЛАТИРозділ VII. ДЕРЖАВНИЙ НАГЛЯД І КОНТРОЛЬ ЗА ДОДЕРЖАННЯМ ЗАКОНОДАВСТВА ПРО ВІДПУСТКИ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ЙОГО ПОРУШЕННЯРозділ VIII. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ 6.7. ТРУДОВА КНИЖКАЗаповнення трудової книжкиЗанесення відомостей про працівникаЗанесення відомостей про роботуЗанесення відомостей про нагородженняЗанесення відомостей про заохоченняДублікат трудової книжки7. ДОВІДКОВО-ІНФОРМАЦІЙНІ ДОКУМЕНТИ7.1. СЛУЖБОВІ ЛИСТИ7.1.1. Класифікація листів7.1.2. Реквізити листа та їх оформлювання7.1.3. Етикет ділового листування7.1.4. Оформлювання листа7.1.5. Лист повідомленняТИПОВІ МОВНІ ЗВОРОТИ7.1.6. Гарантійний листТИПОВІ МОВНІ ЗВОРОТИ7.1.7. Лист-запитЗапит комерційної пропозиціїЗапит рекомендації від ділового партнераЗапит на відкриття представництваЗапит на бронювання номерів у готеліЗапит на відкриття рахункаЗапит на отримання кредитуТИПОВІ МОВНІ ЗВОРОТИ7.1.8. Лист - відповідь на запитТИПОВІ МОВНІ ЗВОРОТИ7.1.9. Лист-підтвердженняТИПОВІ МОВНІ ЗВОРОТИ7.1.10. Супровідний лист7.1.11. Лист прохання ТИПОВІ МОВНІ ЗВОРОТИ7.1.12. Лист-відповідь на проханняТИПОВІ МОВНІ ЗВОРОТИ7.1.13. Лист-нагадуванняТИПОВІ МОВНІ ЗВОРОТИ 7.1.14. Лист-претензія, рекламаційний листТИПОВІ МОВНІ ЗВОРОТИ7.1.15. Лист-відповідь на претензіюТИПОВІ МОВНІ ЗВОРОТИ7.1.16. Рекомендаційний листТИПОВІ МОВНІ ЗВОРОТИ 7.1.17. Лист-подякаТИПОВІ МОВНІ ЗВОРОТИ7.1.18. Лист-вибаченняТИПОВІ МОВНІ ЗВОРОТИ 7.1.19. Лист-вітанняТИПОВІ МОВНІ ЗВОРОТИ7.1.20. Лист-запрошенняТИПОВІ МОВНІ ЗВОРОТИ7.2. ПРЕС-РЕЛІЗ. СТАТТЯ7.3. АНОТАЦІЯ7.4. АДРЕСА. ТЕЛЕГРАМА. ТЕЛЕФОНОГРАМА. ФАКСВиди телеграмТелеграми "До запитання", на номер абонентської скриньки, на номер військової частиниСкладання тексту міжнародної телеграми7.5. ДОВІДКИ7.6. СЛУЖБОВІ ЗАПИСКИ7.7. ПРОТОКОЛ. ВИТЯГ З ПРОТОКОЛУ. РЕЗОЛЮЦІЯ7.8. ЗВІТ. ПЛАН7.9. ОГОЛОШЕННЯ. ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ЗАХІД8. ДОКУМЕНТИ З ГОСПОДАРСЬКОДОГОВІРНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ8.1. ДОГОВІР. ТИПИ ДОГОВОРІВ8.2. КОНТРАКТПорядок укладання контрактуСтруктура тексту контрактуВідмінність між трудовим договором і контрактом8.3. ТРУДОВА УГОДА9. ОБЛІКОВО-ФІНАНСОВІ ДОКУМЕНТИ9.1. ТАБЛИЦЯ. СПИСОК. ПЕРЕЛІКПерелік документів, на які ставиться гербова печатка9.2. НАКЛАДНА9.3. АКТ9.4. ДОРУЧЕННЯ. ДОВІРЕНІСТЬ. РОЗПИСКА
ШАНОВНІ ПАНОВЕ!
В умовах розбудови України, утвердження її на міжнародній арені, закріплення української мови як державної, розширення процесів демократизації нашого суспільства постала настійна потреба впровадження української мови в усі сфери життєдіяльності держави, забезпечення використання її в громадському і державному житті.
Нагальною потребою сьогодення є зміцнення статусу української мови у державному діловому спілкуванні. Це стосується діловодства і документації, офіційних документів, актів державної влади й управління тощо. Саме офіційно-діловий стиль задовольняє потреби членів суспільства у сфері ділового спілкування.
Зважаючи на публічність цього стилю, на вимогу дотримання чітких стандартів, широкий діапазон його функціонування, зокрема й на високому офіційному рівні, мова ділових паперів має бути взірцем й відповідати літературним нормам, що діють у мовній системі, незнання яких знижує рівень культури мовлення в загальнонаціональному вимірі.
Досконале, ґрунтовне володіння українською літературною мовою у повсякденно-діловій, офіційно-документальній сфері, вміння правильно укладати ділові документи відповідно до вимог Національних державних стандартів є обов'язком кожного службовця будь-якого рівня.
Зміст і структуру пропонованого посібника підпорядковано одній меті - допомогти державним службовцям майстерно оволодіти мовним багатством, особливостями стилістичного використання та піднести рівень культури усного і писемного мовлення.
Опановуйте мистецтво ділового спілкування, зміцнюйте мовні навички - це ніколи не пізно!
УКРАЇНСЬКА МОВА -ДЕРЖАВНА МОВА УКРАЇНИ