Главная | Обратная связь

Логистические процессы на складе

Логистический процесс на складе весьма сложен, поскольку требует полной согласованности функций снабжения запасами, переработки груза и физического распределения заказов (рис. 7.3).

Функционирование всех составляющих логистического процесса должно рассматриваться во взаимосвязи и взаимозависимости. Условно весь процесс можно разделить на три части: операции, направленные на координацию службы закупки; операции, непосредственно связанные с переработкой груза и его документацией; операции, направленные на координацию службы продаж.

Координация службы закупки осуществляется в ходе операций по снабжению запасами и посредством контроля за ведением поставок. Учет и контроль за поступлением запасов и отправкой заказов позволяет обеспечить ритмичность переработки грузопотоков, максимальное использование имеющегося объема склада и необходимые условия хранения, сократить сроки хранения запасов и тем самым увеличить оборот склада.

При осуществлении разгрузки и приемки грузов необходимо ориентироваться на условия поставки заключенного договора. Соответственно подготавливаются места разгрузки под указанное транспортное средство (трейлер, фура, контейнер) и необходимое погрузочно-разгрузочное оборудование. Специальное оснащение мест разгрузки и правильный выбор погрузочно-разгрузочного оборудования позволяют эффективно проводить разгрузку (в кратчайшие сроки и с минимальными потерями груза), в связи с чем сокращаются простои транспортных средств, а, следовательно, и снижаются издержки обращения. Проводимые на данном этапе операции включают: разгрузку транспортных средств, контроль документального и физического соответствия заказов поставки, документальное оформление прибывшего груза через информационную систему, формирование складской грузовой единицы.

Внутрискладская транспортировка предполагает перемещение груза между различными зонами склада: с разгрузочной рампы в зону приемки, оттуда в зону хранения, комплектации и на погрузочную рампу. Эта операция выполняется с помощью подъемно-транспортных машин и механизмов. Транспортировка грузов внутри склада должна осуществляться при минимальной протяженности во времени и пространстве по сквозным «прямоточным» маршрутам. Число перевалок (с одного вида оборудования на другое) должно быть минимальным.

Процесс складирования заключается в размещении и укладке груза на хранение, хранении груза и обеспечении соответствующих условий, контроле за наличностью запасов на складе. Основной принцип рационального складирования - эффективное использование объема зоны хранения. Для упорядоченного хранения груза и экономичного его размещения используют систему адресного хранения по принципу твердого (фиксированного) или свободного (груз размещается на любом свободном месте) выбора места складирования.

Логистический процесс на складе

1. Снабжение запасами

2. Контроль за поставками

3. Разгрузка и приемка грузов

4. Внутрискладская транспортировка и перевалка груза

5. Складирование и хранение грузов

6. Комплектация (комиссионирование) заказов клиентов и отгрузка

7. Транспортировка и экспедиция заказов

8. Сбор и доставка порожних товароносителей

9. Контроль за выполнением заказов

10. Информационное обслуживание склада

11. Обеспечение обслуживания клиентов (оказание услуг)

Служба закупки

Логистический процесс на складе

1. Снабжение запасами

2. Контроль за поставками

3. Разгрузка и приемка грузов

Логистический процесс на складе

4. Внутрискладская транспортировка и перевалка груза

1. Снабжение запасами

2. Контроль за поставками

3. Разгрузка и приемка грузов

Логистический процесс на складе

Служба продаж

6. Комплектация (комиссионирование) заказов клиентов и отгрузка

7. Транспортировка и экспедиция заказов

8. Сбор и доставка порожних товароносителей

10. Информационное обслуживание склада

11. Обеспечение обслуживания клиентов (оказание услуг)

Служба закупки

4. Внутрискладская транспортировка и перевалка груза

1. Снабжение запасами

2. Контроль за поставками

3. Разгрузка и приемка грузов

Логистический процесс на складе

Служба продаж

6. Комплектация (комиссионирование) заказов клиентов и отгрузка

7. Транспортировка и экспедиция заказов

8. Сбор и доставка порожних товароносителей

10. Информационное обслуживание склада

11. Обеспечение обслуживания клиентов (оказание услуг)

Служба закупки

4. Внутрискладская транспортировка и перевалка груза

1. Снабжение запасами

2. Контроль за поставками

3. Разгрузка и приемка грузов

Логистический процесс на складе

Служба продаж

6. Комплектация (комиссионирование) заказов клиентов и отгрузка

7. Транспортировка и экспедиция заказов

8. Сбор и доставка порожних товароносителей

10. Информационное обслуживание склада

11. Обеспечение обслуживания клиентов (оказание услуг)

Служба закупки

4. Внутрискладская транспортировка и перевалка груза

1. Снабжение запасами

2. Контроль за поставками

3. Разгрузка и приемка грузов

Логистический процесс на складе

Служба продаж

6. Комплектация (комиссионирование) заказов клиентов и отгрузка

7. Транспортировка и экспедиция заказов

8. Сбор и доставка порожних товароносителей

10. Информационное обслуживание склада

11. Обеспечение обслуживания клиентов (оказание услуг)

Служба закупки

4. Внутрискладская транспортировка и перевалка груза

1. Снабжение запасами

2. Контроль за поставками

3. Разгрузка и приемка грузов

Логистический процесс на складе

5. Складирование и хранение грузов

9. Контроль за выполнением заказов

6. Комплектация (комиссионирование) заказов клиентов и отгрузка

7. Транспортировка и экспедиция заказов

8. Сбор и доставка порожних товароносителей

10. Информационное обслуживание склада

11. Обеспечение обслуживания клиентов (оказание услуг)

4. Внутрискладская транспортировка и перевалка груза

1. Снабжение запасами

2. Контроль за поставками

3. Разгрузка и приемка грузов

Логистический процесс на складе

Служба продаж

Служба закупки

5. Складирование и хранение грузов

9. Контроль за выполнением заказов

6. Комплектация (комиссионирование) заказов клиентов и отгрузка

7. Транспортировка и экспедиция заказов

8. Сбор и доставка порожних товароносителей

10. Информационное обслуживание склада

11. Обеспечение обслуживания клиентов (оказание услуг)

4. Внутрискладская транспортировка и перевалка груза

1. Снабжение запасами

2. Контроль за поставками

3. Разгрузка и приемка грузов

Логистический процесс на складе

5. Складирование и хранение грузов

4. Внутрискладская транспортировка и перевалка груза

1. Снабжение запасами

2. Контроль за поставками

3. Разгрузка и приемка грузов

Логистический процесс на складе

Логистический процесс на складе

1. Снабжение запасами

2. Контроль за поставками

3. Разгрузка и приемка грузов

Логистический процесс на складе

4. Внутрискладская транспортировка и перевалка груза

1. Снабжение запасами

2. Контроль за поставками

3. Разгрузка и приемка грузов

Логистический процесс на складе

Служба продаж

Служба закупки

9. Контроль за выполнением заказов

6. Комплектация (комиссионирование) заказов клиентов и отгрузка

7. Транспортировка и экспедиция заказов

8. Сбор и доставка порожних товароносителей

10. Информационное обслуживание склада

11. Обеспечение обслуживания клиентов (оказание услуг)

5. Складирование и хранение грузов

4. Внутрискладская транспортировка и перевалка груза

1. Снабжение запасами

2. Контроль за поставками

3. Разгрузка и приемка грузов

Логистический процесс на складе

 

 

Рис 7.3. Схема логистического процесса на складе

Комплектация (комиссионирование) и отгрузка заказоввключают:

· получение заказа клиента (отборочный лист);

· отбор товара каждого наименования по заказу клиента;

· комплектацию отобранного товара для конкретного клиента в соответствии с его заказом;

· подготовку товара к отправке (укладывание в тару, на товароноситель);

· документальное оформление подготовленного заказа и контроль за подготовкой заказа;

· объединение заказов клиентов в партию отправки и оформление транспортных накладных;

· отгрузку грузов в транспортное средство.

Транспортировка и экспедиция заказов могут осуществляться как складом, так и самим заказчиком. Последний вариант оправдывает себя лишь в том случае, когда заказ осуществляется партиями, равными вместимости транспортного средства, и при этом запасы потребителя не увеличиваются.

Сбор и доставка порожних товароносителей играют существенную роль в статье расходов. Товароносители (поддоны, контейнеры, тара-оборудование) при внутригородских перевозках чаще всего бывают многооборотные, а потому требуют возврата отправителю. Эффективный обмен товароносителей возможен лишь в тех случаях, когда достоверно определено их оптимальное количество и четко выполняется график обмена ими с потребителями.

Информационное обслуживание склада предполагает управление информационными потоками и является связующим стержнем функционирования всех служб склада. Информационное обслуживание охватывает:

· обработку входящей документации; предложения по заказам поставщиков;

· оформление заказов поставщиков; управление приемом и отправкой;

· контролирование наличности на складе; прием заказов потребителей;

· оформление документации отправки;

· диспетчерскую помощь, включая оптимальный выбор партий отгрузки и маршруты доставки;

· обработку счетов клиентов;

· обмен информацией с оперативным персоналом и верхним иерархическим уровнем;

· различную статистическую информацию.

На обеспечение координации деятельности службы продаж в первую очередь направлены операции контроля за выполнением заказов и оказание услуг клиентам, от выполнения которых зависит уровень обслуживания.

Структура склада

Общепринято деление склада на зоны (рис. 7.2).

Зона погрузки/выгрузки может быть либо единой, либо разделенной на две отдельные зоны - погрузочную и разгрузочную. Место производства работ должно иметь основание, обеспечивающее устойчивость оборудования, складируемых грузов и транспортных средств, а также способное выдерживать соответствующие нагрузки.

Зона приемки отделена от других помещений. Главная функция этой зоны - прием груза по качеству, количеству и комплектности, а также распределение грузов по местам хранения в соответствии с используемыми способами и условиями. Этот участок хорошо оснащен средствами автоматизации и механизации, на него могут возлагаться функции пакетирования и маркировки товаров, комплектования укрупненных единиц для хранения, а также разукомплектования последних с той же целью.

Зона хранения оснащена оборудованием, предназначенным непосредственно для хранения грузов. Грузовая вместимость зоны зависит не только от размеров складируемых здесь грузов, но и от выбранного способа хранения - на стеллажах, поддонах, в контейнерах и т. д. Правильный подбор подъемно-транспортного оборудования и способа хранения позволяет оптимально использовать пространство этой зоны.

Зона сортировки и комплектации обеспечивает прием заявок и отбор грузов, а также сортировку, комплектование, подготовку и перемещение грузов в зону погрузки.

Зона экспедирования. Здесь осуществляютя учет отправляемых (получаемых) грузов, временное складирование подготовленных грузов, составляют сопроводительную документацию и проводят погрузочно-разгрузочные работы.

Кроме упомянутых зон должны быть административные и бытовые помещения.

Перечень основного подъемно-транспортного оборудования:

- стеллажи;

- вилочные погрузчики, ручные и электрические штабелеры;

- ричтраки (высотные штабелеры с выдвижными вилами);

- кран-балки, тельферы, лебедки;

- гидравлические и аккумуляторные тележки;

- электротележки для подбора заказов;

- колесные платформенные тележки;

- подъемники и подъемные платформы;

- конвейеры и транспортеры;

- грузовые лифты и др.

Примерная организационно-штатная структура крупного склада приведена на рис.7.4.

Начальник склада

Служба качества

Служба производ- ственного обучения

Заместитель НС

Заместитель НС

Техническая служба

Начальник склада

Служба производ- ственного обучения

Начальник склада

Служба производ- ственного обучения

Служба качества

Начальник склада

Служба производ- ственного обучения

Группа складской логистики

Группа товарного учета

Группа обеспечения оперативного управления

Начальники смен

Участок приемки и хранения

Участок розничного набора

Участок комплектации и выдачи товара

бригады

бригады

бригады

Заместитель НС

Заместитель НС

Служба качества

Начальник склада

Служба производ- ственного обучения

 

 

Рис. 7.4. Организационно-штатная структура склада