Главная | Обратная связь

Система показателей качества товара

состоит из группировок показателей.

Показатели назначения: классификация товара и структуры, техн. Совершенства, транспортабельность.

Пок-ли надежности и долговечности: работоспособности, домолговечности,ремонтнопригодности , сохраняемости.

Пок-ли технологичности: сборности, удельной материалоемкости.

Эргономические: гигенич., антропометр, физиологические, психологические.

Стандартизации и унификации: коэффициент применяемости и повторяемости.

Экономические пок-ли (затраты): на разрботку, изготовление, эксплуатацию, эконом эф-ть эксплуатации.

Пок-ли безопасности: физические, биолог, химич.

Экологические пок-ли: глобальные, федеральные, региональные, локал.

Для промышленной продукции важен пок-ль надежности и долговечности. Эту группировку называют качеством товара, развернутым во время эксплуатации.

Метод использования системы показателей: обращаемая в мировой торговле номенклатура товаров, насчитывает миллионы наименований при значительном разнообразии свойств не всегда для оценки качества требует использования полной системы показателей, была предложена система разделения всего множества товаров на подмножества, позволяющая определить потребность использования для оценки качества лишь необходимых и достаточных для оценки качества групп показателей или набора из отдельных показателей.

1-й класс – расходуемая при эксплуатации продукция

2-й класс – товары расходующие при эксплуатации свой ресурс

1гр определяет номенклатуру сырьев материалов

2гр материальные и продукция смазочных материалов ,химич. стройматериаллы.

3гр продовольственные товары и провода

4гр технич сложная продукция расходующаяся в процессе эксплуатации свой ресурс и не подлежащая ремонту.

5гр продолжительного полпользования, ремонтнопригодная.

Каждая группа обладает собственным набором показателей качества.

Один из принципов создания метода является необходимость и достаточность применения отдельных показателей. В этом смысле наиболее рациональным является метод, основанный на неприменимости остальных показателей (м-д исключения) на основе этого принципа к 1гр неприменимы пок-ли надежности, долговечности, эргонолептичности, эстетические.

К 2гр неприменимы пок-ли 1гр, но можно вкл-ть эстетичность

К 3гр – пок-ли надежности и долговечности используются для проводов и не используются для продовольств. Для продов. использ частные аналог показ. долговечности.

К 4гр – для оценки кач-ва использ. всю систему, кроме показ. ремонтопригодности.

К 5гр – используется вся система показателей.

На основе этого метода осуществляется создание стандартов, вкл. в себя перечни показателей отдельных товаров, обеспечение на использование стандартов, на методы и средства определенных св-в товаров.