Формування корпоративної культури: цінності і традиції колективу.
Корпоративна культура у системі управління персоналом підприємства повинна розглядатися як стратегічний інструмент, що дозволяє орієнтувати усі його підрозділи та усіх працівників на загальні цілі, підвищувати ініціативу персоналу, забезпечувати відданість загальній справі, полегшувати спілкування. Корпоративна культура – це добре сформована система керівних переконань, принципів і технологій у життєдіяльності підприємства. Корпоративна культура формується на базі організаційної культури. Вона повною мірою пояснює усі складові управління підприємством: стратегію, цілі, ринкові ніші, стан продуктивності праці, якості товарів, відношення до споживачів, конкурентів і т.д. Сутність корпоративної культури у системі управління персоналом підприємства визначають: • загальнолюдські цінності, сполучення інтересів персоналу (співробітництво, новаторство, довіра і т.д.) з корпоративними інтересами (підвищення конкурентоспроможності, завоювання ринкової ніші і т.д.); реальні ринкові вимоги до управління підприємством (пріоритет споживача, якість роботи та ін.) і вимоги до персоналу (відданість підприємству, акцент на почутті спільності, причетності до загальної справи підприємства та ін.). Метою корпоративної культури є формування поведінки персоналу, що сприяє досягненню цілей підприємства. Для досягнення даної мети в процесі управління персоналом підприємства необхідно вирішувати наступні задачі: • розвиток у персоналу почуття причетності до справ підприємства; • заохочення залучення персоналу у спільну діяльність на благо підприємства; • зміцнення стабільності системи соціальних відносин; підтримка індивідуальної ініціативи працівників; • надання допомоги персоналу в досягненні особистого успіху; створення атмосфери єдності менеджерів і персоналу у підприємстві; • делегування відповідальності; • зміцнення корпоративної родини (поздоровлення персоналу із сімейними, трудовими святами, подіями і т.д.). У цій роботі величезна роль приділяється менеджерам, їхній організаційній культурі та вмінню працювати з персоналом. Керівництво корпоративною культурою у підприємстві здійснює, насамперед, весь менеджерський склад на принципах безперервності і тривалого впливу. Як об'єкт вивчення і управління корпоративна культура: • регулює поведінку працівників; • є соціальною, тому що на процес її формування впливають працівники підприємства; • є багатогранною; • є результатом дій та думок персоналу; • здатна змінюватися; • усвідомлено або неусвідомлено сприймається всіма працівниками; • мас багато традицій, тому що проходить певний історичний процес розвитку; • знаходиться в постійному розвитку. Сила корпоративної культури – це характеристика, що описує її стійкість та ефективність у протистоянні іншим тенденціям. Сила корпоративної культури підприємства визначається за допомогою наступних показників: 1) товщина корпоративної культури 2) розділюваність корпоративної культури 3) ясність пріоритетів корпоративної культури У тих підприємствах, де керівник розуміє і приймає корпоративну культуру, є спеціальні підрозділи, що відповідають за: • розробку програм корпоративної культури, їхнє впровадження, • контроль, реалізацію; • впровадження у свідомість персоналу вищих цінностей підприємства; • створення у підприємстві сприятливої атмосфери для сприйняття корпоративної культури; • формування лояльності персоналу до керівників підприємства; розробку нормативних принципів поведінки персоналу; • формування системи цінностей і мотивації персоналу, необхідних для забезпечення успішної діяльності підприємства; • розвиток у персоналу вигідної для підприємства економічної і соціальної поведінки. 4.Психологічні та лідерські якості керівника Якості особистості керівника — найстійкіші характеристики, що мають вирішальний вплив на управлінську діяльність. У психологічному аспекті вони залежать від характеру, структури, спрямованості, досвіду, здібностей особистості, умов праці. Найчастіше виокремлюють такі обов'язкові для управлінця якості: Серед особистісно-ділових, професійних якостей керівника вчені виокремлюють головні й важливі. Головними якостями є компетентність і комунікабельність. Компетентність керівника — наявність у керівника спеціальної освіти, широкої загальної й спеціальної ерудиції, постійне підвищення ним своєї науково-професійної підготовки. Компетентність передбачає системність мислення (практичний розум, швидкість входження в проблему, здатність передбачати різні варіанти виходу із ситуації, винахідливість) та наявність організаторських якостей, (уміння підбирати, розставляти кадри, планувати роботу, забезпечувати чіткий контроль). — здатність заряджати своєю енергією інших людей, активізувати їх; — вимогливість (здатність ставити адекватні вимоги залежно від ситуації); Комунікабельність керівника (лат. communico — з'єдную, повідомляю) — риса особистості, яка виявляється у здатності до встановлення контактів, спілкування, товариськості. Керівники з розвинутими комунікативними якостями мають значний запас стратегій спілкування, уміють взаємодіяти з представниками різних груп. Усе це вимагає знання особливостей груп, їхніх інтересів, цінностей, етнопсихологічних особливостей. Уміння спілкуватися залежить від природних можливостей, спрямованості активності, ділової чарівності, намагання домінувати чи співпрацювати у процесі спілкування, адаптивних якостей, поведінки в екстремальних ситуаціях (конфлікти, погрози тощо). ©2015 arhivinfo.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.
|