 |
|
Базові концепції та процес проектування операційної системи.
Процесу проектування операційної системи притаманний ітераційний характер. У багато в чому зміст основних стадій проектування та порядок їх здіснення визначається вихідними положеннями (базовими концепціями), покладеними в основу розробки проекту операційної системи. Такими базовими концепціями є:
- Теорія ключових конкурентних переваг фірми.У разі, коли наріжним каменем проектування нової операційної системи є концепція забезпечення конкурентоспроможності, то першим кроком у процесі проектування має стати визначення майбутніх конкурентних переваг підприємства, що будуть формуватися саме у сфері його виробничої діяльності (низькі витрати, інноваційність продукції, високий рівень якості обслуговування, орієнтація на всебічне задоволення запитів специфічної групи споживачів тощо).
- Підхід «якість у зародку».Відповідно до цього підходу в основу функціонування майбутньої операційної системи покладається концепція TQM (Total Quality Management). TQMабо підхід “Тотального (всезагального) менеджменту якості” у найширшому трактуванні являє собою управлінський підхід до досягнення компанією довгострокового успіху за рахунок найбільш повного задоволення запитів клієнтів.
- Логістична концепція. Відповідно до цієї концепції операційна система розглядається як логістична, тобто як адаптивна система зі зворотним зв’язком, що виконує такі логістичні функції як постачання, виробництво, збут, та здійснює логістичні операції, спрямовані на перетворення матеріальних та інформаційних потоків.
- Соціотехнічна концепція.Відповідно до неї операційна система розглядається як соціотехнічна, тобто як система, що складається з двох рівнозначних підсистем – технологічної та соціальної.
Основним аспектом проектування операційної системи є проектування процесів виробництва, в межах якого здійснюється:
– вибір варіанту технології; вибір форми організації операційного (виробничого) процесу, вибір методу організації операційної (виробничої) діяльності
– розробка конкретних виробничих операцій у межах обраної технології;
– визначення типів та кількості необхідного устаткування та обладнання;
– вибір варіанту розміщення устаткування, що відповідає обраній формі та методу організації виробництва;
– формування маршрутів переміщення предметів праці по виробничих операціях;
– встановлення режиму роботи операційної системи
– визначення кількості, складу та структури необхідного виробничого персоналу; нормування часу роботи;
– визначення кількості, складу та структури необхідних матеріально-сировинних ресурсів; нормування матеріальних запасів тощо.
Неабияке значення у процесі проектування операційної системи відіграє розв’язання МОВ-проблеми (прийняття рішень із інсорсингу/аутсорсингу) оскільки виконання певної кількості операцій у межах обраної виробничої технології може бути переданим на виконання субпідрядникам, а це скоротить проектну кількість устаткування та працівників.