 |
|
ПЕРЕЧЕНЬ ЛИТЕРАТУРЫ
Основная литература
Законодательные акты:
Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая (от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ, в ред. ФЗ-2009 г.).
Уголовный кодекс Российской Федерации (от 13.06.1996 г. № 63-ФЗ, в ред. Федеральных законов от 27.05.1998 г. – 09.04.2007 г.).
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (от 30.12.2001 г. № 195-ФЗ, в ред. ФЗ от 25.04.2002 г. – 09.04.2007 г.).
Таможенный Кодекс Российской Федерации (от 28.05.2003 г. № 61-ФЗ, в ред. Федеральных законов от 29.06.2004 г. – 19.12.2006 г.).
Воздушный кодекс Российской Федерации (от 19.03.1997 г. № 60-ФЗ, в ред. ФЗ от 08.07.1999 г. – 30.12.2006 г.).
Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 г. – 25.11.2006 г.).
Федеральный закон «О техническом регулировании» от 27.12.2002 г. № 184-ФЗ (в ред. ФЗ от 09.05.2005 г. № 45-ФЗ).
Закон РФ «О безопасности» от 05.03.1992 г. № 2446-1 (в ред. ФЗ от 25.07.2002 г. – 25.07.2006 г.).
Федеральный закон «О борьбе с терроризмом» от 25.07.1998 г. № 130-ФЗ (в ред. ФЗ от 07.08.2000 г. – 06.03.2006 г.).
Федеральный закон «О противодействии терроризму» от 06.03.2006 г. № 35-ФЗ (в ред. ФЗ от 27.07.2006 г. № 153-ФЗ).
Федеральный закон «О транспортной безопасности» от 09.02.2007 г. № 16
Закон РФ «О Государственной границе Российской Федерации» от 01.04.1993 г. № 4730-1 (в ред. ФЗ от 10.08.1994 г. – 30.12.2006 г., с изм., внесёнными Постановлением Конституционного Суда РФ от 11.11.1997 г. № 16-П).
Постановление Правительства Российской Федерации «Об утверждении перечня товаров, подлежащих обязательной сертификации, и перечня работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации» от 13.08.1997 г. № 1013 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 24.05.2000 г. – 17.12.2005 г.).
Нормативные документы:
Приказ Минтранса России «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Требования авиационной безопасности к аэропортам» от 28.11.2005 г. № 142.
Федеральные авиационные правила «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей». /Утв. Приказом Минтранса России от 27 июня 2007 г. № 82.
Федеральные авиационные правила «Правила перевозки опасных грузов воздушными судами гражданской авиации» Приказ Минтранса РФ от 05.09.2008 N 141
Приказ Минтранса России «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Сертификационные требования к юридическим лицам, осуществляющим аэропортовую деятельность по аэродромному обеспечению полетов» от 05. 05. 2000 года №121( с изменениями от 07. 09, 2007 года)
Приказ Минтранса России «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Сертификационные требования к юридическим лицам, осуществляющим аэропортовую деятельность по электросветотехническому обеспечению полетов» от 23. 06. 2003 года №149( с изменениями от 13. 08, 2007 года)
Приказ Минтранса России «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Сертификация аэропортов. Процедуры» от 24. 04. 2000 года №98
Федеральные авиационные правила лицензирования деятельности в области гражданской авиации. Утвержденные постановлением Правительства РФ от 24.01.98г. №85
Федеральные авиационные правила обязательной сертификации, инспектирования и контроля деятельности эксплуатантов в Российской Федерации. Приказ ФАС России от 30.12.98г. Зарегистрировано в Минюсте России 05.05.99г.. С изменениями и дополнениями, внесенными приказом ФСВТ России от 19.02.99г. №19. Зарегистрировано в Минюсте России 054.08.99г., регистрационный номер №1854.
Федеральные авиационные правила “Организации по техническому обслуживанию и ремонту авиационной техники” (ФАП-145). Утверждены и введены в действие приказом ФАС России от 19.02.99г. Зарегистрировано в Минюст России 13.08.99г., регистрационный номер №1871.
Федеральные авиационные правила по сертификации организаций, осуществляющих деятельность по организационному обеспечению полетов воздушных судов. Приказ ФАС России от 30.10.98г. №342 (зарегистрировано в Минюст России 26.02.99г., регистрационный номер№1720).
Федеральные авиационные правила “Радиотехническое обеспечение полетов и авиационная связь. Сертификационные требования.” Приказ ФАС России от 31.08.98г. №270 ( в регистрации не нуждаются, письмо Минюста России от 04.03. 99 г. №1550-ВЭ).
Федеральные авиационные правила “Медицинское освидетельствование летного состава, диспетчерского состава, бортпроводников, курсантов и кадетов. Приказ ФАС России от 17.02.98г. №42 (в регистрации не нуждаются, письмо Минюста от 22.06.98г. №3266 –ПК).
Федеральные авиационные правила “Сертификация авиационных учебных центров”.Приказ ФАС России от 29.01.99г. №23. Зарегистрировано в Минюсте России 27.07.99г., регистрационный номер №1847.
ФАП обязательной сертификации организаций, осуществляющих деятельность по обеспечению пассажиров (экипажей) воздушных судов бортовым питанием. Приказ ФСВТ от 13.07.99г. №10.
Федеральные авиационные правила « Подготовка и выполнение полетов в ГА РФ» от 17 июля 2008 г. N 108, изменение от 27 ноября 2008г. N 197
Международные стандарты серии ИСО 9000:2000.ATA AHM 810 Ground Handling Agreement «Соглашение о наземном обслуживании». /4-е издание.. – 2001.
Конвенция (Чикагская) о международной ГА Конвенция по правилам воздушных международных перевозок (Варшава и дополнительный протокол в Гааге).
ИКАО DOC 9587. Политика и инструктивный материал в области регулирования воздушного международного транспорта. Издание первое-1992.
ИКАО DOC 4444-RAC/501. Тринадцатое издание – 1996. Правила полётов и обслуживания воздушного движения.
ИКАО - Doc 9284 - AN/905 «Технические инструкции по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху».
ГОСТ Р 1.0-92. Государственная система стандартизации. Основные положения.
ГОСТ Р 1.5-92. Государственная система стандартизации. Общие требования к построению, изложению, оформлению и содержанию стандарта.
ГОСТ Р 1.4-93. Стандарты отраслей, стандарты предприятий, стандарты научно-технических, инженерных обществ и других общественных объединений.
ГОСТ 40.9001- ГОСТ 40.9003 (ИСО 9001-ИСО.-1999). Система качества. Сборник нормативно- методических документов.
ГОСТ 1552786. Упаковка. Термины и определения.
ГОСТ 14192. Маркировка грузов.
ГОСТ 19433. Грузы опасные. Классификация и маркировка.
ГОСТ 26319. Грузы опасные. Упаковка.
ОСТ 54-3-59-92. Условия транспортировки грузов.
ГОСТ Р 1.5-92. Государственная система стандартизации. Общие требования к построению, изложению, оформлению и содержанию стандарта.
ГОСТ Р 1.4-93. Стандарты отраслей, стандарты предприятий, стандарты научно-технических, инженерных обществ и других общественных объединений.
Сборник “Стандарты на услуги”. - М…ВНИИС.-1999.
Циркуляр ИКАО 274-АТ/114. Инструктивный материал по выполнению стандартов и рекомендуемой практики. Приложение 9 “Упрощение формальностей”.
Учебники и учебные пособия:
Беляев В. В. Пассажирские самолёты мира-М.: АСПОЛ, Аргус, 2007 -336 с.:
ИКАО - Doc 9284 - AN/905 «Технические инструкции по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху».
Биржаков М.Б. Никифоров В.И. Индустрия туризма: Перевозки, СПб “Невский Фонд” 2007.
Павлова И.П. Раманович В.К. “Сервисная деятельность”, СПб 2010.
Левитина И.Ю. “Экономика сферы сервиса” У/пособие”, СПб 2010
«Транспортное экспедирование» Учебник- М:Рос- Консульт, 2006г.
Крыжановский А. Г., Кондратьев А.А. “Международный экспедитор” Международная академия транспорта. СПб, “Партнер ВЭД”, 2007г.
«Транспортное экспедирование» Учебник- М: Рос- Консульт, 2006г.
Троицкая Н.А.., Чубуков А.Б. «Единая транспортная система» учебник 2-ое издание М. Академия 2008
Николашин В.М. «Сервис на транспорте» У/пособие, Академия, 2009
Е.В. Костромина Маркетинг авиакомпании в условиях рынка НОУ ВКШ «Авиабизнес», 2006
О.Я. Осипова «Транспортное обслуживание туристов», 2004
Манукян Р.Г. «Сервис на воздушном транспорте» Учебное пособие, Часть 1, СПб АТК ГУГА, 2009
Регламента работы подразделений ОАО «Аэропорт» «Пулково» и взаимодействие их с организациями города по обслуживанию пассажиров в период скопления их в аэропорту “Пулково”, 2010.
Справочники по регистрации и принадлежности ВС. Справочник «Аэропорт - аэродром 2000» (Россия и СНГ). М.: Агентство А.Н.К.А. 2000. -592с.
Информационный бюллетень «Авиационная безопасность и аварийно-спасательное обеспечение» – Москва: научно-учебный центр «Абинтех», выпуск 2, 2001 г.
«Учебное пособие для агентов по бронированию и продаже международных пассажирских авиаперевозок». Высшая коммерческая школа «Авиабизнес». Москва, 2009г.
Инструкция по обеспечению и учету регулярности полетов ВС ГА. МГА, 1990.
Приказ Минтранса России «Об утверждении инструкции движения спецтранспорта и средств механизации на гражданских аэродромах РФ» от 13.07. 2006 года №82
Табель внутренней информации. МГА, 1990.
Руководство по центровке и загрузке. МГА, 1983
ИАТА АНМ 560 Центровка и загрузка ВС – 2011.
CONTROL AND LOADING MANUAL MODEL. Airplane - Characteristics for Airport Planning. AWAS WEIGHT AND BALANCE. INTERNATIONAL LEASE FINANCE CORP. WEIGHT AND BALANCE CONTROL AND LOADING MANUAL MODEL 737-4Q8/4S3/4K5/48E. SABENA S.A. WEIGHT AND BALANCE CONTROL AND LOADING MANUAL MODEL 737-529. Airplane Characteristics forAirport Planning
АНМ-514 Схема загрузки в электроном режиме
АНМ-515 Схема загрузки в ручном режиме
«CRM Instructor Course», Integrated Team Solution, London, 2003.
«CAP 737 - Crew Resource Management Training», Civil Aviation
Authority, Issue 1,31 March 2003.
«Tranee's Handbook - Cabin Crew», Airbus Industrie, Dedale 1996-98.
«CRM for Cabin Crew Handbook», British Airways Cabin Service, 1998.
Резолюция ИАТА 701 PSC (16) 1724. Недопущенные и депортируемые пассажиры. Passenger Services Conference Resolution Manual – Общие условия перевозки (пассажиры и багаж).
Интернет-ресурсы
www.gsga.ru/
www.ptlco.ru/docsO.htm
guide.zodchiy.ru
www.cfto.css-mps.ru/normdocs/ustav/ustav.html
www.mps.ru/cuo/normdocs/ustav.html
travel.ru/
www.km.ru
travel.ipclub.ru/avia/info01.htm
www.avantix.ru
www.pulkovo
Приложение №1 Дополнительный материал