 |
|
Стандартизація управління
Метою стандартизації в управлінні підприємством та управлінні виробництвом є підвищення рівня організації системи управління в цілому і створення організаційно-технічних умов для високоефективної діяльності.
В стандартах підприємства, в нормах, в правилах та інших документах встановлюються вимоги до будови, функціонування та удосконалення системи управління і її елементів, строго розмежовуються функції, задачі і відповідальність органів управління і забезпечення на цій основі чіткої, високоефективної і скоординованої взаємодії.
Рівень стандартизації має відповідати таким вимогам:
· відображати передовий досвід і наукові досягнення в галузі управління виробництвом;
· забезпечувати комплексність і ціленаправленість управління;
· сприяти ефективному використанню передових методів управління в їх взаємодії, підвищення рівня наукового обґрунтування управлінських рішень, підвищенню виконавської дисципліни тощо;
· базуватися на Державній системі стандартизації, основних принципах Єдиної системи державного управління якістю, Єдиної системи технологічної документації, Єдиної системи технологічної підготовки виробництва, уніфікованої системи документації тощо.
Автоматизація управління здійснюється у відповідності з досягнутим рівнем розвитку процесів виробництва, можливостей ЕОМ та інших технічних засобів. Проведення автоматизації повинне відповідати вимогам нормативно-технічним документам Єдиної системи стандартизації автоматизованих систем управління.
Технологія (регламент) управління на основі
Стандартизації
Організація. Включає визначення складу спеціальних функцій і задач управління підсистем. Визначення складу виконавців по спеціальних функціях і задачах управління. Розробка системи взаємодії і взаємозв’язку підрозділів, які беруть участь у забезпеченні функціонування підсистем. Визначення головного підрозділу по спеціальних функціях.
Прогнозування і планування. Прогнозування перспектив підприємства у виробничо-господарській діяльності. Визначення перспективних і поточних цілей функціонування підсистем. Розробка пропозицій по складу показників для оцінки ефективності функціонування підсистеми в цілому і по кожній спеціальній функції управління. Розробка багаторічних та річних планів робіт, календарних планів і графіків робіт в підсистемі, плану заходів по забезпеченню функціонування підсистем. Розробка і доведення до підрозділів, які беруть участь в забезпеченні функціонування підсистеми, календарно-планових нормативів для складання ними своїх планів робіт по забезпеченню функціонування підсистем. Погодження планів підрозділів, які беруть участь в функціонуванні підсистем по термінах часу і натуральних показниках робіт, які виконуються.
Контроль. Розробка і покращання системи контролю (пунктів і параметрів, періодичності, методу контролю, складу інформації тощо), для отримання оперативної інформації про якість функціонування підсистеми. Оперативний контроль своєчасного стану і якості реалізації спеціальних функцій і задач управління підсистеми згідно з планами і графіками робіт.
Попередній контроль діяльності підрозділів в «вузьких» місцях функціонування підсистеми. Контроль реалізації плану заходів щодо удосконалення управління в підсистемі.
Облік. Розробка форм звітності для підрозділів, які беруть участь в функціонуванні підсистем, по виконанню ними планів і графіків робіт. Оперативний збір відомостей про хід виконання планів і графіків робіт в підсистемі. Збір пропозиції щодо удосконалення управління в підсистемі. Подавання відомостей про функціонування підсистем керівнику.
Координація і регулювання. Попередження диспропорцій в роботі підрозділів, які беруть участь в реалізації спеціальних функцій і задач управління підсистеми. Розробка і реалізація заходів по усуненню причин відхилень від планів і графіків робіт в підсистемі, а також самих відхилень. Оперативне вирішення взаємних претензій підрозділів, які беруть участь в функціонуванні підсистем.
Аналіз. Аналіз причин і виявлення конкретних порушників відхилень від планів графіків функціонування. Оцінка відхилень і розробка заходів по їх ліквідації. Аналіз цілей функціонування і їх ув’язка з цілями других цільових підсистем і СУ в цілому. Аналіз складу спеціальних функцій і задач управління в підсистемі. Аналіз системи матеріального і морального стимулювання в підсистемі. Аналіз діючих НТД з організації управління в підсистемі. Аналіз пропозицій підрозділів по покращенню управління підсистеми.
Активізація і стимулювання. Розробка системи показників оцінки ефективності і якості роботи підрозділів, які беруть участь в забезпеченні функціонування підсистеми, по реалізації спеціальних функцій і задач управління. Оцінка ефективності і якості роботи підрозділів, які приймають участь в забезпеченні функціонування підсистем. Пропаганда передового досвіду і досягнень науки управління з покращення управління в підсистемі.
Узагальненим блоком порівняння правильності виконання управлінських рішень, формалізованим блоком співставлення служать наступні дані: статут, СТП, план, наказ, розпорядження, завдання, інструкція, правила, протокол погоджень, службова записка, довідка, пояснювальна записка, акт, стимули, тощо. По мірі управління дані в блоці порівняння оновлюються. Забезпечується інформування про зміни, користування і доступ до вказаних даних всіх учасників управління (рис. 8.2).
Рис. 8.2. Спрощена блок-схема технологічного процесу управління
Водного господарства
Контрольні запитання:
1. Назвіть загальні принципи побудови системи управління на основі стандартизації.
2. Цільова підсистема управління та її види.
3. Функціональна підсистема управління та її склад.
4. Підсистема забезпечення управління.
5. Взаємодія підсистем управління.
6. Стандартизація управління.
7. Технологія (регламент) управління на основі стандартизації.