 |
|
МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ І ЗАВДАННЯ ДО ДОМАШНЬОЇ КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ
Методичні рекомендації щодо виконання та оформлення домашньої контрольної роботи
Домашня контрольна робота виконується студентом після вивчення ним дисципліни та визначає рівень засвоєння теоретичної й практичної складової курсу.
Домашня контрольна робота складається з двох частин – теоретичної та практичної. Кожен варіант містить 7 теоретичних питань та одне ситуаційне завдання. Номер варіанту роботи студента відповідає його порядковому номеру в списку групи.
Виконуючи теоретичну частину контрольної роботи, необхідно дати вичерпну відповідь з посиланням на літературні джерела. Відповіді на питання повинні бути не суто репродуктивними, а й містити в собі певні елементи аналізу вітчизняної та зарубіжної практики управління персоналом. Не слід перевантажувати роботу цитатами, але коли цитата наводиться, то її необхідно писати дослівно, брати в лапки і вказувати джерело, з якого вона взята (прізвище автора, назва твору, місце і рік видання, видавництво, том, сторінка). Матеріал слід викладати чітко і послідовно.
При виконанні ситуаційного завдання необхідно зробити детальний аналіз ситацій, обгрунтовувати своє рішення проблеми, розглядаючи всі можливі варіанти розгортання подій, робити висновки, використовуючи теоретичні знання з дисципліни.
Під час виконання домашньої контрольної роботи необхідно користуватись літературою, яка наведена у даному посібнику. Додаткову літературу необхідно добирати самостійно, використовуючи джерела наукових та періодичних видань.
Виконуючи контрольну роботу, слід дотримуватись загальних правил: вказати варіант контрольної роботи, записати запитання, викласти його зміст. Роботу можна подавати як у друкуваному вигляді, так і написану в зошиті. Писати необхідно акуратно, розбірливо, без скорочень, залишати поля, нумерувати сторінки контрольної роботи. При виконанні роботи друкованим способом необхідно дотримуватись стандартних правил оформлення: поля сторінки - 2 см з усіх боків, абзац (відстань між рядками) 1,5, шрифт «times new roman cyr»– 14. У кінці роботи необхідно вказати список використаної літератури, оформлений згідно ДСТУ ГОСТ 7.1:2006, а також дату виконання і підпис студента.
Завдання до домашньої контрольної роботи
Варіант 1
1. Яка мета та предмет вивчення дисципліни„Управління персоналом”?
2. З яких розділів складається Кодекс законів про працю України?
3. Які завдання та функції виконує кадрова служба?
4. Які існують основні тенденції розвитку персоналу?
5. Як визначаються економічні збитки через плинність персоналу?
6. Що собою уявляє посадова інструкція, якою має бути її структура?
7. Чим атестація відрізняється від інших видів оцінки персоналу?
8. Ситуаційне завдання:
Ви – менеджер. Один з ваших співробітників завжди налаштований негативно. Як це відображається на роботі команди і що робити в такій ситуації?
Варіант 2
1. У чому полягає сутність менеджменту персоналу?
2. Визначте структуру та призначення Класифікатора професій ДК 003-2010.
3. У чому полягають особливості планування та прогнозування кадрової роботи?
4. Які складові системи надання освітніх послуг в Україні вам відомі?
5. У чому полягає сутність вивільнення персоналу?
6. Розкрити зміст і призначення Правил внутрішнього трудового розпорядку.
7. Які існують вимоги до атестації персоналу?
8. Ситуаційне завдання:
Ви – менеджер з персоналу. Ви помітили, що одного з ваших співробітників неможливо нічим мотивувати. Що ви будете з цим робити?
Варіант 3
1. Які існують напрями розвитку менеджменту персоналу? Охарактеризуйте їх.
2. Чим відрізняються нормативно-правові документи від науково-методичних?
3. Як визначаються вимоги до персоналу кадрової служби?
4. Що розуміють під безперервним навчанням?
5. Які існують типи вивільнення персоналу?
6. У чому полягає сутність поняття „робочий час”?
7. З яких етапів складається атестація персоналу?
8. Ситуаційне завдання:
Ви – менеджер. Один з членів вашої команди працює не в повну силу, що відображається на результативності інших. Ваші дії?
Варіант 4
1. Визначте особливості кожного з векторів менеджменту персоналу?
2. Які типи науково-методичних документів, що забезпечують управління персоналом, вам відомі?
3. У чому особливості інструментарію кадрового менеджера?
4. Що розуміють під професійним навчанням?
5. Які є причини вивільнень персоналу?
6. У чому полягають особливості організації робочого часу?
7. Визначте особливості процедури атестації.
8. Ситуаційне завдання:
Ви – керівник підрозділу. В одного з ваших підлеглих позитивна ВІЛ-реакція, і усі члени команди про це дізналися. Ваші дії?
Варіант 5
1. Яке місце посідає управління персоналом у системі управління організацією?
2. Які особливості кадрового забезпечення менеджменту персоналу?
3. Які основні вимоги до організації діловодства кадрових служб?
4. Яке існує організаційне забезпечення безперервного навчання персоналу?
5. У чому полягають особливості заходів по вивільненню персоналу?
6. Які існують чинники визначення норм робочого часу в організації та на виробництві?
7. У чому полягає сутність мотивації?
8. Ситуаційне завдання:
Ви – керівник підрозділу. Один з членів вашої команди знаходиться у стресовому стані, пов’язаному з роботою. Як ви будете реагувати?
Варіант 6
1. Як розуміти особистість як об’єкт та суб’єкт управління в організації?
2. У чому особливості матеріально-технічного забезпечення управління персоналом?
3. Охарактеризуйте документаційне забезпечення менеджменту персоналу.
4. Яке існує методичне забезпечення безперервного навчання персоналу?
5. Яке значення має регулювання трудової діяльності персоналу?
6. Як розраховується фонд робочого часу?
7. Які існують основні концептуальні підходи до мотивації?
8. Ситуаційне завдання:
Ви – керівник підрозділу. Ваша команда деморалізована після невдачі. Як ви відреагуєте?
Варіант 7
1. Що таке «філософія організації» і для чого вона розробляється?
2. У чому сутність інформаційного забезпечення системи управління персоналом?
3. Які особливості організації обліку і звітності по кадрах?
4. Які існують вимоги до програм навчання?
5. У чому полягає принцип системності в організації діяльності персоналу?
6. Що розуміють під діагностикою часу?
7. Охарактеризуйте основні теорії мотивації.
8. Ситуаційне завдання:
Ви – менеджер з персоналу. Чутки та плітки серед співробітників вашої організації підривають дух та відображаються на результатах роботи. Що ви будете робити в даній ситуації?
Варіант 8
1. У чому особливості корпоративної культури організації?
2. Поясніть сутність функцій і ролей, які виконує керівник. Яким чином співвідносяться поняття «посадовий статус» і «авторитет» керівника?
3. Що таке комп’ютеризація документообігу та обробки документів?
4. Які підходи існують до внутрішньоорганізаційного навчання?
5. Які завдання має вирішувати регулювання трудової діяльності персоналу?
6. Як і для чого здійснюють контроль за робочим часом?
7. Що таке стимулювання трудової діяльності?
8. Ситуаційне завдання:
Ви – менеджер. У вашій команді наявний конфлікт між двома особами, що суттєво заважає продуктивній роботі команди. Ваші дії?
Варіант 9
1. Як визначається поняття „персонал”? Наведіть мінімум 5 різних визначень з посиланнями.
2. Які риси характеризують діяльність ефективного менеджера?
3. У чому полягають задачі комп’ютеризації документообігу та обробки документів у кадрових службах?
4. У чому сутність поняття ділової кар’єри?
5. Що собою уявляє регулювання трудової діяльності персоналу?
6. Як здійснюється планування часу керівників та спеціалістів?
7. Які існують основні правила мотивації?
8. Ситуаційне завдання:
Ви – менеджер. Останнім часом ваша команда вкрай перевантажена роботою. Ваші дії?
Варіант 10
1. Яким чином класифікується персонал організації?
2. Які особистісні та професійні якості необхідні керівникові?
3. Як здійснюється планування персоналу?
4. З яких етапів складається ділова кар’єра?
5. Які чинники впливають на ефективність трудової діяльності?
6. Які існують вимоги до планування часу керівників та спеціалістів?
7. Які існують види та типи мотивів до праці?
8. Ситуаційне завдання:
Ви – керівник підрозділу вже 5 років. Вашій команді не подобається ваш стиль керівництва, і ви про це довідалися. Ваша реакція?
Варіант 11
1. З яких структурних елементів складається система управління персоналом організації?
2. Які фактори зумовлюють трудову поведінку персоналу?
3. Як виконується прогнозування потреб у персоналі організації?
4. Визначте особливості професійної та внутрішньоорганізаційної кар’єри.
5. Яке значення має визначення мети діяльності структурного підрозділу?
6. У чому сутність аналізу ефективності використання робочого часу персоналом?
7. Для чого належить розробляти систему стимулювання праці в організації?
8. Ситуаційне завдання:
Ви – новий керівник підрозділу. Вам доведеться керувати людьми, які ворожо до вас налаштовані. Ваші дії?
Варіант 12
1. Якими особливостями відзначається менеджмент персоналу в умовах виходу економіки країни з кризи?
2. Що таке ціннісні орієнтації і чим зумовлюються їхні відмінності в різних працівників?
3. Які існують принципи кадрового планування?
4. Які існують типи кар’єри? Наведіть декілька класифікацій та охарактеризуйте їх.
5. У чому полягає планування діяльності трудового колективу?
6. З яких етапів складається аналіз ефективності використання робочого часу персоналом?
7. Як розробляти системи морального та матеріального стимулювання в організації?
8. Ситуаційне завдання:
Ви – керівник підприємства. Ваша команда працює з повною віддачею, але у вас немає грошей на підвищення заробітної плати, на що усі очікували. Яким чином ви будете підтримувати подальшу результативність роботи команди?
Варіант 13
1. Які основні задачі вирішує менеджер з персоналу у сучасній організації?
2. Що таке комунікація і спілкування? Яка їх роль в управлінні персоналом?
3. Які існують методи кадрового планування?
4. У чому полягає сутність управління діловою кар’єрою персоналу?
5. Розкрити основний зміст кадрового забезпечення ефективної діяльності організації.
6. Визначте особливості виконання аналізу ефективності використання робочого часу персоналом.
7. Які існують вимоги до комплексної системи мотивації праці?
8. Ситуаційне завдання:
Ви – керівник структурного підрозділу. Один з членів вашої команди роздратований тим, що його обійшли у конкурсі на нову посаду. Якою буде ваша реакція?
Варіант 14
1. Назвіть галузі професійно необхідних знань для менеджера з персоналу.
2. Які існують компоненти структури спілкування?
3. Як визначають перспективні потреби у фахівцях?
4. Як реалізується службово – професійне просування?
5. Назвати основні складові нормативно-правового забезпечення трудової діяльності персоналу.
6. У чому полягає сутність організації умов праці персоналу?
7. Як визначається сутність заробітної плати в організації?
8. Ситуаційне завдання:
Ви – керівник підприємства. У вашій фірмі з’явилася вакансія керівника структурного підрозділу. У вас є декілька власних кандидатів на підвищення, але ви плануєте призначити на цю посаду людину зі сторони. Ваші дії?
Варіант 15
1. Які професійно значущі якості необхідні менеджеру з персоналу?
2. Які функції виконує спілкування в управлінні персоналом та за допомогою яких жанрів воно реалізується?
3. Які існують методи розрахунку потреб у персоналі організації?
4. Як та для чого проводиться робота з кадровим резервом?
5. Що собою уявляє організаційно-економічне забезпечення трудової діяльності?
6. Які існують законодавчі чинники визначення умов праці в організації та на виробництві?
7. Які існують методи підвищення ефективності діяльності персоналу?
8. Ситуаційне завдання:
Ви – керівник підприємства. У вашій фірмі з’явилася вакансія керівника структурного підрозділу. Ви можете підвищити в посаді тільки одного з декількох гідних кандидатів вашої команди. Ваші дії?
Варіант 16
1. Як визначається поняття „стратегія”? Які типи стратегій розвитку організацій вам відомі?
2. У чому суть зворотного зв'язку, та яке він має значення для ефективного управління?
3. Які існують внутрішні джерела залучення персоналу? У чому полягають їх переваги та недоліки?
4. У чому полягають особливості управління професійно-кваліфікаційною підготовкою менеджерів та спеціалістів організації?
5. Які завдання вирішуються в процесі інженерно-технічного забезпечення трудової діяльності персоналу?
6. Як співвідносяться умови праці та продуктивність праці?
7. У чому полягає сутність Performance Management як системи використання потенціалу підлеглих через позитивні засоби?
8. Ситуаційне завдання:
Ви – керівник структурного підрозділу. Один з найкращих співробітників погрожує вам звільненням, але заяву ще не подав. Що ви будете робити в такій ситуації?
Варіант 17
1. Як може впливати стратегія розвитку організації на формування кадрової політики?
2. Чому для управління персоналом важливе значення має послідовність етапів ділового спілкування?
3. Які існують зовнішні джерела залучення персоналу? У чому полягають їх переваги та недоліки?
4. У чому полягає сутність поняття „рух персоналу”?
5. У чому полягає ресурсне забезпечення трудової діяльності персоналу?
6. Як класифікуються умови праці?
7. У чому полягає сутність соціально-трудових відносин в організації?
8. Ситуаційне завдання:
Ви – керівник структурного підрозділу.
Між членами Вашої команди виникли серйозні суперечки щодо політики підприємства. Суперечливі думки щодо основної цілі настільки великі, що привели до розколу групи. Ви маєте серйозну проблему. Наприклад, команда не може знайти порозуміння у питанні: яким ринком їй займатися: внутрішнім, зовнішнім, промисловим і т.п. Як Ви будете діяти в цій ситуації? Які заходи Ви будете приймати?
Варіант 18
1. Дайте визначення кадрової політики.
2. Яка структура комунікацій в організації?
3. У чому сутність відбору персоналу?
4. Що таке ротація кадрів?
5. Хто і яким чином здійснює контроль результатів трудової діяльності персоналу?
6. У чому сутність організаційно-технологічних умов праці?
7. Які існують типи соціально-трудових відносин?
8. Ситуаційне завдання:
Ви – керівник структурного підрозділу. Ви з’ясували, що один з Ваших підлеглих постійно порушує правила внутрішнього розпорядку, наприклад, постійно запізнюється на роботу. Як Ви будете діяти у подібній ситуації?
Варіант 19
1. Які типи кадрової політики вам відомі?
2. Чому в процесі спілкування виникають непорозуміння?
3. Яким чином здійснюється відбір персоналу?
4. Як характеризується ротація кадрів як форма руху персоналу у організації?
5. Назвати основні методи управління трудовою поведінкою працівників.
6. У чому сутність санітарно-гігієнічних умов праці?
7. Які теоретичні основи та передумови соціального партнерства в організації?
8. Ситуаційне завдання:
Ви – керівник відділу. Ви бачите, що один з Ваших підлеглих переживає особисту кризу, яка відбивається на результатах його роботи. Опишіть Ваші дії в цій ситуації, враховуючи, що криза (депресія) може бути викликана різними обставинами.
Варіант 20
1. Що таке кадрова стратегія?
2. Чому емоційний стан працівника має бути предметом уваги керівника?
3. Які методи відбору персоналу вам відомі?
4. Які переваги та недоліки ротації кадрів?
5. У чому полягає сутність адміністративних методів управління персоналом?
6. У чому особливості соціально-психологічних умов праці?
7. Що розуміють під правовими основами соціального партнерства?
8. Ситуаційне завдання:
Ви – керівник підприємства. Один з Ваших підлеглих не отримав підвищення посади, на яке він претендував. Вам необхідно сповістити йому цю неприємну новину.
Опишіть, як Ви будете керувати відповідною реакцією людини, враховуючи, що вона може бути різною в залежності від особливостей характеру (мовчання, сльози, гнів та ін..).
Варіант 21
1. Як впливають внутрішні фактори на побудову кадрової стратегії?
2. Що таке стрес? Які фактори зумовлюють стреси, та які методи використовуються для їх запобігання?
3. Чим суттєво відрізняються різні методики відбору персоналу?
4. Як визначається поняття „вакансія”?
5. У чому полягає сутність і значення економічних методів управління персоналом?
6. Як впливають умови праці на виникнення професійних захворювань?
7. Які існують правові основи соціального партнерства?
8. Ситуаційне завдання:
Ви – керівник відділу. Один з Ваших підлеглих систематично не з’являється на роботу. Причина Вам не відома. Як Ви будете діяти у цій ситуації?
Варіант 22
1. Як впливають зовнішні фактори на побудову кадрової стратегії?
2. Що таке конфліктна ситуація та конфлікт?
3. Дайте стислу характеристику методів проведення ознайомчої бесіди.
4. Які існують причини виникнення вакансій?
5. У чому полягає сутність і значення правових методів управління персоналом?
6. Як впливають умови праці на виникнення травматизму?
7. Наведіть приклади досвіду організації соціального партнерства у розвинених країнах світу?
8. Ситуаційне завдання:
Ви – керівник структурного підрозділу. Ваш підлеглий не вийшов на роботу, сповістивши про поганий стан здоров’я. Але випадково з’ясувалось, що його бачили (або навіть Ви самі його бачили) у ресторані. Що Ви будете робити у цій ситуації?
Варіант 23
1. Як впливає моніторинг персоналу на розробку кадрової політики?
- Які бувають конфлікти та які причини їх зумовлюють?
3. Як і для чого здійснюється відбір персоналу на підставі документів?
4. Що розуміють під „закриттям” вакантних посад?
5. У чому полягає сутність і значення соціально-психологічних методів управління персоналом?
6. Як забезпечується управління безпекою персоналу?
7. У чому сутність соціально-економічних аспектів справедливості?
8. Ситуаційне завдання:
Ви – керівник відділу. Одного з Ваших підлеглих спіймали на крадіжці. Опишіть Ваші дії та обґрунтуйте їх.
Варіант 24
1. У чому полягає сутність понять «менеджмент персоналу», «управління персоналом»?
2. Які існують методи розв'язання конфліктів та умови їх використання?
3. Яким чином проводиться тестування як метод відбору персоналу, чи ефективний цей метод?
4. Які існують методи „закриття” вакантних посад?
5. У чому полягає сутність і значення регламентування посадових обов'язків?
6. Що має на меті діагностика персоналу?
7. У чому полягає сутність цілісності системи управління персоналом?
8. Ситуаційне завдання:
Ви – керівник структурного підрозділу. З’ясувалося, що один з Ваших підлеглих вживає наркотики. Опишіть Ваші дії та обґрунтуйте їх.
Варіант 25
1. Визначте основні складові системи управління персоналом.
2. Що таке соціально-психологічний клімат і чим зумовлюється його значення в життєдіяльності організації?
3. Визначте основні принципи відбору, етичні та юридичні критерії тестування.
4. Які застосовуються заходи з попередження виникнення вакансій?
5. Яким чином регламентується діяльність керівника організації?
6. Які завдання виконує діагностика персоналу?
7. Які існують витрати на персонал?
8. Ситуаційне завдання:
Ви – керівник підприємства. Вам необхідно висловити догану або покарати Вашого підлеглого, який є одночасно Вашим другом. Як Ви будете це робити? (опишіть детально весь процес, починаючи від розмови).
Варіант 26
1. Які існують методи управління персоналом?
2. Які ознаки та критерії характеризують сприятливий соціально-психологічний клімат в організації?
3. Які особливості аналізу результатів випробувань та прийняття рішення про найм?
4. Як регламентується діяльність заступників керівника організації?
5. Які існують методики оцінки ефективності управління персоналом?
6. Що розуміють під діагностикою властивостей особистості в менеджменті персоналу?
7. Що розуміють під аналізом та плануванням витрат на персонал?
8. Ситуаційне завдання:
Ви – керівник відділу. Один з Ваших підлеглих постійно знаходиться на роботі у нетверезому стані. В нормальному стані він відмінний працівник. Але в останній час ситуація значно погіршилася. Усі попередження не дають бажаного результату. Що Ви будете робити, якщо втрачати доброго працівника Ви не хочете, а хочете лише щоб він кинув пити? Обґрунтуйте відповідь.
Варіант 27
1. Визначте та охарактеризуйте принципи управління персоналом.
2. У чому проявляється вплив соціально-психологічного клімату на ефективність трудової діяльності?
3. У чому полягає сутність трудової адаптації персоналу?
4. Як ви розумієте поняття „плинність кадрів”?
5. Яким чином регламентується діяльність структурних підрозділів організації?
6. Які складові системи діагностики властивостей особистості?
7. Які існують методи визначення ефективності витрат на персонал?
8. Ситуаційне завдання:
Ви-менеджер з персоналу. Ваша робота віднімає весь Ваш особистий час, не залишаючи ніяких шансів на налагодження особистого життя. Що робити в цій ситуації? Як можна її виправити?
Варіант 28
1. Охарактеризуйте різні моделі ринку праці та відповідну політику менеджменту персоналу.
2. Чому виникають міжособистісні стосунки та в яких формах вони проявляються?
3. Хто проводить введення у посаду? Які існують програми по введенню у посаду?
4. Які існують шляхи скорочення плинності кадрів?
5. Назвіть розділи типового положення про структурний підрозділ.
6. Що розуміють під діловою оцінкою персоналу?
7. Які існують економічні показники ефективності менеджменту персоналу?
8. Ситуаційне завдання:
Ви – керівник відділу. Ви дізналися, що один з Ваших підлеглих має сумнівну репутацію в органах внутрішніх справ. Він навіть мав умовний термін покарання, але Ви про це не знали. Що Ви будете робити в цій ситуації?
Варіант 29
1. Які законодавчі акти про працю в Україні чинні? Що саме регламентують ці нормативно-правові акти?
2. Назвіть основні механізми регуляції соціально-психологічного клімату у колективі.
3. У чому полягають особливості якісного введення у посаду?
4. Які підходи існують до аналізу стану плинності кадрів?
5. Хто розробляє та затверджує положення про структурний підрозділ та на підставі яких матеріалів?
6. Які існують методи оцінки працездатності та потенційних можливостей персоналу?
7. Які методи оцінки ефективності менеджменту персоналу вам відомі?
8. Ситуаційне завдання:
Ви – керівник відділу. Ви дізналися, що один з Ваших підлеглих надав фальшиві документи щодо своєї кваліфікації або підробив підписи на рекомендаційних листах при найманні на роботу. Що Ви будете робити?
Варіант 30
1. Назвіть основні відмінності між проектом нового Трудового кодексу та чинним Кодексом законів про працю України?
2. Що таке кадрова служба? ЇЇ роль в управлінні організацією.
3. У чому полягає сутність розвитку персоналу?
4. Визначте особливості розробки та запровадження заходів по запобіганню та зниженню плинності кадрів.
5. Яким чином регламентується діяльність посадових осіб в організації?
6. У чому полягає сутність атестації персоналу?
7. У чому сутність контролінгу у менеджменті персоналу?
8. Ситуаційне завдання:
Ви – керівник структурного підрозділу. Ви дізналися, що вище керівництво планує реорганізацію Вашого підрозділу. Що Ви будете робити в цій ситуації? Чи сповіщатимете Ви своїх підлеглих про це? Якщо так, то як Ви будете це робити?