Главная | Обратная связь

Модульний контроль № 1

Модульний контроль № 1

Завдання 1.

Які з перерахованих причин є найважливішими в невдалій кар’єрі керівника:

1. Уявлення про те, що висока посада – це насамперед висока зарплата.
2. Це персональний кабінет, машина тощо.
3. Відсутність фахової освіти.
4. Вік.
5. Конфліктність.

Менеджер – це:

1. Людина, спроможна розробити новий товар.
2. Людина, спроможна розпочати свою справу.
3. Людина, що знає усі тонкощі створення продукції.
4. Людина, що вміє тривалий час отримувати прибуток.
5. Людина, що вміє надихати на працю.

Підприємець:

1. Людина, спроможна розробити новий товар.
2. Людина, спроможна розпочати свою справу.
3. Людина, що знає усі тонкощі створення продукції.
4. Людина, що вміє тривалий час отримувати прибуток.
5. Людина, що вміє надихати на працю.

Бізнесмен:

1. Людина, спроможна розробити новий товар.
2. Людина, спроможна розпочати свою справу.
3. Людина, що знає усі тонкощі створення продукції.
4. Людина, що вміє тривалий час отримувати прибуток.
5. Людина, що вміє надихати на працю.

Головні ознаки ефективності фірми:

1. Прибутковість.
2. Ріст обсягу продажу.
3. Вихід на міжнародну арену.
4. Створення робочих місць.
5. Впровадження нововведень.
6. Задоволення потреб.
7. Довге життя.
8. Витискання конкурентів.

Підкресліть, які, на Вашу думку, повинні бути вимоги до цілей фірми:

1. Визначають напрямок бізнесу.
2. Визначають дії.
3. Концентрують зусилля в конкретній сфері.
4. Задають рівні для оцінки результатів.
5. Повинні бути реальними і досяжними.
6. Повинні бути зрозумілими.
7. Задаються з урахуванням термінів.
8. Не повинні суперечити об’єктивним законам.

Яка основна ціль стоїть перед фірмою, що займається реалізацією товарів або послуг у системі менеджменту?

1. Одержання прибутку.
2. Одержання доходу.

Який вид інформації має найбільш важливе значення в менеджменті, бізнесі?

1. Оперативна.
2. Бухгалтерська.
3. Статистична.

У основі менеджменту підприємства основна роль приділяється?

1. Функціям.
2. Принципам.
3. Методам.

 

Яка фахова риса менеджера грає найбільшу роль у проведенні бесіди?

1. Підприємливість.
2. Вміння вислухати співрозмовника.
3. Демократія.

У процесі управління перед менеджером існує така проблема:

1. Задоволення попиту.
2. Скорочення чисельності працюючих.
3. Обґрунтування управлінських рішень.

У випадку, коли в колективі низький рівень організації праці, який стиль управління необхідно вибрати?

1. Демократичний.
2. Бюрократичний.
3. Авторитарний.
4. Діловий.

Який стиль управління найбільш дозволяє забезпечити кінцевий результат?

1. Демократичний.
2. Бюрократичний.
3. Авторитарний.
4. Ліберальний.
5. Змішаний.

Головною мірою культури ділових людей у процесі менеджменту є:

1. Правильна вимога.
2. Повага до людей.
3. Відсутність конфліктів.

Якщо бізнес супроводжує невдача, кого Ви будете насамперед звинувачувати?

1. Підлеглих.
2. Об’єктивні причини.
3. Самого себе.

Про Вашого знайомого говорять як про тактовного керівника тому, що він:

1. Враховує індивідуальні особливості співрозмовника.
2. Не виявляє грубості.
3. Завжди з усіма вітається.

Яким діям менеджера, що починає у роботі варто віддати перевагу?

1. Експансивним.
2. Спокійним, байдужим.
3. Пасивним, безвідповідальним.
4. Ініціативним, принциповим.

Яка в менеджера повинна бути пам’ять?

1. Пам’ять не грає суттєвої ролі в менеджменті.
2. Пам’ять повинна бути доброю.
3. Пам’ять повинна бути ємкою.

Що забезпечує виконання (реалізацію) функції менеджменту “планування?

1. Визначення цілей і задач діяльності.
2. Запобігання хаотичного розвитку.

Якщо прийдеться роз’ясняти поняття менеджменту, то Ви скажете:

1. Робота, пов’язана з переробкою інформації.
2. Управління людьми.
3. Здійснення впливу на визначений об’єкт з метою досягнення якоїсь цілі.

Модульний контроль № 1

Завдання 2.

Які найважливіші ознаки уміння керівника слухати співрозмовника:

1. Уважно слідкувати за тим, що говорить співрозмовник.
2. Обумовлювати вказівки, розпорядження раніше, ніж їх виказати.
3. Слідкувати за тим, що Ваші висловлювання були як найбільше визначеними, короткими і ясними.
4. Вміння відрізняти факти і судження.
5. Всі відповіді правильні.

Які з наведених рис характеру характеризують здатність до конфлікту?

1. Виступаєте на зборах з критикою керівництва.
2. Часто сперечаєтесь з друзями, тільки по принципових питаннях.
3. Критикуєте керівництво, якщо є достатні причини для цього.
4. Не приймаєте участі у спорах.
5. Правильної відповіді немає.

Які ознаки здатності бути лідером?

1. Прагнення добитись того, щоб люди “йшли за Вами”.
2. Зверхня позиція в відношеннях з людьми.
3. Прагнення впливати на людей.
4. Готовність брати на себе відповідальність в ситуаціях, які відносяться до других людей.

Чи може бути лідером людина, яка:

1. Не прагне використовувати в своїй професії новітні досягнення.
2. Не співпрацює з другими людьми.
3. Не заохочує ініціативу своїх підлеглих.
4. Займаються з готовністю з проблемами, питаннями і скаргами своїх підлеглих.

 

Система управління являє собою:

1. Об’єкт управління в організації;
2. Суб’єкт управління соціотехнічної системи;
3. Система вироблення і реалізації управлінського рішення;
4. Орган і структура управління чим-небудь.

 

Завдання в управлінні – це:

1. Частина мети підприємства;
2. Проблема, що підлягає розв’язку;
3. Тактика з досягнення рішень ЛПР;
4. Ціль роботи структурних підрозділів фірми;
5. Орієнтир в досягненні мети фірми.

 

Менеджмент – це:

1. Сукупність принципів, методів і засобів управління виробництвом з метою підвищення його ефективності і збільшення прибутку;
2. Сукупність принципів, методів і засобів управління підприємством із розробки нової продукції, збуту товару, надання послуг і ціноутворенню на основі комплексного обліку процесів, що відбуваються в зовнішньому середовищі організації;
3. Цілеспрямований інформаційний вплив однієї системи на іншу з метою зміни її поведінки в певному напрямі;
4. Сукупність правил, процесів та ідей, що забезпечують форму і порядок поєднання праці та елементів виробництва з метою підвищення ефективності виробництва і збільшення прибутку.

Для якої країни є характерним принцип „довічного” найму:

1. Швеції;
2. Японії;
3. США;
4. Китаю.

У яких з наведених випадків є обов’язковим складання бізнес – плану:

1. При заснуванні підприємства;
2. На початку кожного року;
3. При впроваджені нового виду продукції;
4. При залученні інвестицій;
5. При зміні форми власності.

Яка різниця між поняттями „менеджмент” та „управління”:

1. Немає ніякої різниці;
2. Управління більш широке поняття;
3. Формальне і неформальне спілкування;
4. Управління є частиною менеджменту;
5. Нічого з вищеназваного.

Що є об’єктом науки управління:

1. Система державного управління;
2. Суб’єкти та об’єкти управління;
3. Відносини управління;
4. Система наукових категорій управління.

Які цілі системи управління належать до цілей вищого рівня:

1. Забезпечення високої якості праці;
2. Забезпечення ефективності виробництва;
3. Забезпечення якості продукції та послуг;
4. Соціальна мета;
5. Вивчення ринку.

Влада в системі керівництва – це:

1. Залежність однієї людини від іншої;
2. Можливість впливати на поведінку інших;
3. Зміна діяльності підлеглого під тиском керівника.

Які з перерахованих дій ведуть до конфлікту:

1. Недоведення будь – якої інформації до своїх підлеглих;
2. Виявляти особисту приязнь до кого–небудь із співробітників;
3. Віддавати людей на „розправу” керівнику вищого рівня;
4. Недооцінювання професіоналізму своїх колег;
5. Всі перераховані дії.

Що є ознакою децентралізації в управлінні:

1. Забезпеченість цілісності, порядку, погодження дій;
2. Право приймати рішення надається тому керівнику, який безпосередньо займається цим питанням;
3. Поліпшення контролю та аналізу;
4. Поліпшення планування та мотивації.

Які якості належать лідеру? Лідер – це:

1. Не оптиміст;
2. Не любить людей;
3. Людина з широкими поглядами;
4. Нетактовний;
5. Несправедлива людина.

Виберіть правильну відповідь і обґрунтуйте її. Найкраще використовуються владні механізми для:

1. Формування бажаних навичок;
2. Зміни деяких форм поводження;
3. Зміцнення приятельських почуттів;
4. Створення гармонії між начальником і підлеглим.

Що має робити керівник в разі виникнення конфлікту:

1. Запропонувати допомогу для того, щоб зняти напругу;
2. По можливості не втручатися в нього;
3. Шукати причини, щоб усунути джерело конфлікту в майбутньому.

Яка різниця між поняттям “менеджмент” та “управління”?

1. Немає ніякої різниці;
2. Управління більш широке поняття;
3. Формальне і неформальне спілкування;
4. Управління є частиною менеджменту;
5. Нічого з вищеназваного.

До якого типу конфліктів відноситься конфлікт між відділом маркетингу і виробничим підрозділом:

1. Особистісного;
2. Міжособистісного;
3. Між особою та групою;
4. Груповий.