Главная | Обратная связь

Модульний контроль № 1

Завдання 7.

Які найважливіші ознаки уміння керівника слухати співрозмовника:

1. Уважно слідкувати за тим, що говорить співрозмовник.
2. Обумовлювати вказівки, розпорядження раніше, ніж їх виказати.
3. Слідкувати за тим, що Ваші висловлювання були як найбільше визначеними, короткими і ясними.
4. Вміння відрізняти факти і судження.
5. Всі відповіді правильні.

 

Які з наведених рис характеру характеризують здатність до конфлікту?

1. Виступаєте на зборах з критикою керівництва.
2. Часто сперечаєтесь з друзями, тільки по принципових питаннях.
3. Критикуєте керівництво, якщо є достатні причини для цього.
4. Не приймаєте участі у спорах.
5. Правильної відповіді немає.

 

Які ознаки здатності бути лідером?

1. Прагнення добитись того, щоб люди “йшли за Вами”.
2. Зверхня позиція в відношеннях з людьми.
3. Прагнення впливати на людей.
4. Готовність брати на себе відповідальність в ситуаціях, які відносяться до других людей.

 

Хто автор принципу управління про підпорядкування індивідуальних інтересів „загальним”, „інтерес працівника чи групи працівників не може превалювати над інтересами справи”:

1. Фредерік Тейлор;
2. Анрі Файоль;
3. Генрі Гантт;
4. Френсіс Лайкерт.

 

Школа, що розглядає управління як серію безупинних взаємозалежних дій, спрямованих на досягнення поставлених цілей за допомогою інших:

1. Адміністративна школа управління;
2. Школа поведінкових наук;
3. Кількісний підхід;
4. Процесний підхід.

 

Що забезпечує виконання (реалізацію) функції менеджменту “планування?

1. Визначення цілей і задач діяльності.
2. Запобігання хаотичного розвитку.

 

Що є обмежуючим чинником у науковому підході Фредеріка Тейлора?

1. Відсутність поділу праці в управлінні;
2. Становлення до людини як до машини;
3. Заперечення значення навколишнього середовища;
4. Заперечення зворотного зв’язку для досягнення успіху організації.

 

Назвіть „золоте правило” менеджменту:

1. Чесність і довіра до людей;
2. Етика бізнесу;
3. Якість особистої роботи;
4. Прибутковість організації.

 

З перелічених нижче визначень поняття «лідерство» характеризують:

1. Можливість впливати на поведінку інших;
2. Здатність впливати на окремі особи та групи, спрямовуючи їх зусилля на досягнення мети організації;
3. Будь-яка поведінка одного індивіда, яка вносить зміни у поведінку, стосунки, відчуття іншого індивіда.

 

Що є обмежуючим чинником у науковому підході Фредеріка Тейлора?

1. Відсутність поділу праці в управлінні;
2. Становлення до людини як до машини;
3. Заперечення значення навколишнього середовища;
4. Заперечення зворотного зв’язку для досягнення успіху організації.

 

З перелічених нижче визначень поняття «вплив» характеризують:

1. Можливість впливати на поведінку інших;
2. Здатність впливати на окремі особи та групи, спрямовуючи їх зусилля на досягнення мети організації;
3. Будь-яка поведінка одного індивіда, яка вносить зміни у поведінку, стосунки, відчуття іншого індивіда.

 

З перелічених нижче визначень поняття «влада» характеризують:

1. Можливість впливати на поведінку інших;
2. Здатність впливати на окремі особи та групи, спрямовуючи їх зусилля на досягнення мети організації;
3. Будь-яка поведінка одного індивіда, яка вносить зміни у поведінку, стосунки, відчуття іншого індивіда.

 

Який стиль управління найбільш дозволяє забезпечити кінцевий результат?

1. Демократичний.
2. Бюрократичний.
3. Авторитарний.
4. Ліберальний.
5. Змішаний.

 

У яких з наведених випадків є обов’язковим складання бізнес – плану:

1. При заснуванні підприємства;
2. На початку кожного року;
3. При впроваджені нового виду продукції;
4. При залученні інвестицій;
5. При зміні форми власності.

 

Яка різниця між поняттями „менеджмент” та „управління”:

1. Немає ніякої різниці;
2. Управління більш широке поняття;
3. Формальне і неформальне спілкування;
4. Управління є частиною менеджменту;
5. Нічого з вищеназваного.

Про Вашого знайомого говорять як про тактовного керівника тому, що він:

1. Враховує індивідуальні особливості співрозмовника.
2. Не виявляє грубості.
3. Завжди з усіма вітається.

Яким діям менеджера, що починає у роботі варто віддати перевагу?

1. Експансивним.
2. Спокійним, байдужим.
3. Пасивним, безвідповідальним.
4. Ініціативним, принциповим.

Яка в менеджера повинна бути пам’ять?

1. Пам’ять не грає суттєвої ролі в менеджменті.
2. Пам’ять повинна бути доброю.
3. Пам’ять повинна бути ємкою.

Головною мірою культури ділових людей у процесі менеджменту є:

1. Правильна вимога.
2. Повага до людей.
3. Відсутність конфліктів.

Керівник скеровує підлеглих на досягнення цілей організації через вплив на шляхи досягнення цілей. Це:

1. Модель Херсі-Бланшара;
2. Модель Мітчела-Хауса;
3. Модель Фідлера.