 |
|
Понятие организации. Подходы к анализу факторов поведения организации
Рассмотрим сущность понятия «организация». Намеренно обратимся к хрестоматийным определениям, чтобы показать наиболее устоявшуюся, общеупотребительную, общеизвестную точку зрения. Согласно Энциклопедическому словарю, организация — это:
1) внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленные его строением;
2) совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого;
3) объединение людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на, основе определенных правил и процедур.
Понятие «организация» применяется к биологическим, социальным и некоторым техническим объектам, фиксируя динамические закономерности, т. е. относящиеся к функционированию, поведению и взаимодействию частей; обычно соотносится с понятиями структуры, системы, управления.
Организация — это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей [42].
*Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело, 1992. С. 31
«Отец классического менеджмента» А. Файоль считал, что организовывать. — значит «строить двойной — материальный и социальный организм предприятия»*. Используемый здесь термин «организм», а в других местах —. «тело» применительно к предприятию говорит о понимании им системной сущности предприятия и его живой природы.
У этих форм хозяйственных организаций разные монопольные устремления, степень закрытости, иерархические структуры, степень подчинения интересов групп и индивидов коллективным целям, связь вознаграждения с принадлежностью к организации (община и корпорация) или с размером вложенной собственности или труда *.
*Радаев В. В. Экономическая социология. Курс лекций: Учебное пособие. — М.: Аспект Пресс, 1997. — Лекция 9.
Основываясь на этих определениях организаций, правильным и обоснованным будет применение к ним термина «поведение», поскольку очевидно, что речь идет о системах, имеющих живую природу.
Напомним, что согласно определению, помещенному в «Словаре по этике», поведение — совокупность поступков, совершаемых в относительно продолжительный период в постоянных или меняющихся условиях. Повторим, что поведение охватывает все поступки целиком и позволяет дать им моральную оценку, независимо от таких локальных показателей, как намерения, побуждения, т. е., поведение дает больше оснований для нравственной оценки, чем поступок, мотив, средство, цель, поскольку поведение —это система, относительно устойчивое явление. Оценка поведения должна осуществляться на основе анализа, как минимум, всех характеристик деятельности, но лучше, если будут учтены и доступные для рассмотрения факторы внешней среды.
Кроме этого определения, уместно вспомнить и другие, приведенные в разделе 1.8, а также перечень регуляторов поведения организации, помещенный там же.
Приведенные определения уже позволяют обозначить некоторые группы факторов, влияющих на поведение живых систем: онтогенетические, связанные с природой и развитием системы; социальные, отражающие взаимовлияние организации и общества; собственные потребности организации; нормы нравственности и права; многочисленные субъекты внешней среды. Очевидно, что на поведение организации влияют многочисленные факторы, связанные с ее внешней и внутренней средой, а также с ситуацией (обстоятельствами) взаимодействия. Последняя связана с состоянием и положением, в котором находятся субъекты взаимодействия в текущем временном периоде. Оценка ситуации, ожидания, перспективы, прогнозы, цели, средства, имеющиеся и предполагаемые, и многое другое создает неповторимое поле взаимодействия.
Понять и спрогнозировать поведение организации возможно на основе анализа информации о ней и установления некоторых закономерностей, причинно-следственных связей и специфики в поступках и проявлениях. Важным представляется также выявление критериев и характеристик, связанных и/или определяющих поведение организации, т. е. тех измеряемых параметров, наличие которых позволяет обосновать прогноз поведения и ожидаемые результаты взаимодействия с организацией.