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CONDICIONES GENERALES



1. Responsabilidad. La responsabilidad del transportista incumbe a la empresa que realiza efectivamente el servicio. La empresa transportista no responderá de los incumplimientos que no le sean directamente imputables, ni de los producidos por caso fortuito, fuerza mayor, o por atender exigencias legales o administrativas. 2. Equipajes. El viajero tiene derecho a transportar gratuitamente hasta 30 Kgs. de equipaje, salvo lo dispuesto específicamente para líneas internacionales. Caso de ser facturado, la empresa hará entrega del correspondiente resguardo. En caso de pérdida o deterioro del equipaje transportado, será imprescindible efectuar la reclamación inmediatamente a la llegada, exhibiendo el billete y el resguardo de facturación, en su caso. La responsabilidad del transportista estará limitada como máximo a 12 euros por kg. El transportista no responderá de los daños, pérdidas o averías que sufran los bultos de mano u otros objetos no confiados a su custodia. 3. Anulación de billetes. La anulación de billetes solamente es posible si se solicita al menos 2 horas antes del inicio del servicio, personándose el viajero en las oficinas de venta de la empresa. En caso de anulación, la empresa devolverá al viajero el importe del billete deduciendo un 10% si la anulación se solicita con, al menos, 48 horas de antelación a la salida del servicio y un 20% si es solicitada entre las 48 y las 2 horas anteriores a la salida. Se aplicará un 20% de deducción en caso de anulación de billetes que hayan sido previamente modificados. La no presentación del viajero en el lugar y momento de la salida conllevará a pérdida del viaje y no dará derecho a cambio del billete o devolución de su importe. 4. Cambio de billetes. El cambio en la fecha del viaje solamente es posible si se solicita al menos 2 horas antes del inicio del servicio y estará condicionado a la existencia de plazas disponibles en la nueva fecha solicitada. Se admite un solo cambio por billete. 5. Reserva de billetes de ida y vuelta. Si en el billete de ida y vuelta no figuran consignados el día, hora, asiento y vehículo relativos al regreso, el viajero deberá presentarse en la correspondiente oficina de ventas de la empresa con la mayor antelación posible (8 días si se trata de líneas internacionales), para confirmar el regreso, que estará condicionado a la existencia de plazas disponibles en la fecha solicitada. La confirmación del regreso no conlleva ningún gasto. La validez del billete de ida y vuelta será de seis meses. 6. Refuerzos. En los servicios nacionales e internacionales, la Empresa se reserva la posibilidad de realizar el servicio mediante vehículos de empresas colaboradoras cuando las circunstancias así lo requieran, y en particular, para hacer frente a intensificaciones de tráfico. 7. Prohibición de fumar. Queda absolutamente prohibido fumar en el vehículo (Art. 6 R.D. 1293/1999). 8. Libro de Reclamaciones. Existe un libro de reclamaciones a disposición del viajero en los lugares de origen y destino de los servicios nacionales.

PARA ACCEDER AL VEHÍCULO ES NECESARIO PRESENTAR ESTE BILLETE Y EL CUPÓN DE VIAJE UNIDO AL MISMO. CONSERVE EL BILLETE DURANTE EL VIAJE A DISPOSICIÓN DEL PERSONAL DE LA EMPRESA QUE LO SOLICITE, JUN'l'O CON LOS DOCUMENTOS JUSTIFICANTES DEL DESCUENTO QUE HAYA OBTENIDO.

Origen: MADRID Destino: PARIS
Núm.: 676 -03 0393-903885 Total Precio: Fecha de salida 04/08/06 Hora 20:00 Bus Plaza






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