 |
|
Информационная инфраструктура
Логистическая информационная инфраструктура возникла как специальная система информационного обмена, которая обеспечивает пользователей необходимой информацией. Информационная инфраструктура должна координироваться с помощью трех взаимодействующих процессов:
· формирования (построения логистической информационной системы);
· руководства (управления информационными процессами);
· развития (адаптации логистической информационной системы к изменяющейся окружающей среде).
Материально-технологическую базу логистических информационных систем составляют технические средства (ТС) и программное обеспечение (ПО), необходимое для оперативного управления логистическими операциями и обеспечения контроля и оценки результатов.
Технологическое оборудование составляют ПК, содержащие устройства хранения информации и устройства ввода/вывода данных. Другой блок – программное обеспечение (ПО), содержащее системные и прикладные программы. Этот блок обеспечивает информационную поддержку системы обслуживания сделок и операций, координацию материальных потоков, стратегическое управление и др. Материально-технологическая база ЛИС позволяет обеспечить:
- скоординированную и интегрированную работу ЛИС, т. е. минимальный стандарт качества функционирования системы;
- быстрое и бесперебойное движение информации о доходах и затратах, контроль за выполнением бюджетных статей;
- интеграцию информации с целью уменьшения числа ошибок и временных задержек в проведении логистических операций.
В недалеком прошлом инфраструктура ЛИС предназначалась для управления логистическими операциями, которые преимущественно связаны с приемом и обработкой заказов в логистической системе, доставкой грузов потребителям. Современные конкурентоспособные ЛИС должны обеспечивать:
- планирование логистических потребностей;
- управленческий контроль;
- анализ решений;
- стратегическое планирование;
- интеграцию с участниками транспортно-логистической цепи.
На рис. 9.3 показана инфраструктура потоков логистической информации, функционирующей в ЛИС. На схеме представлены такие элементы, как модули, файлы данных, ввод данных, логистические отчеты, коммуникационные каналы (в виде стрелок).
Потоки логистической информации связаны с пятью модулями, отражающими функциональный цикл логистики: получение заказов, обработка заказов, транспортировка, распределение, управление запасами. Коммуникационные каналы обеспечивают взаимодействие всех элементов инфраструктуры ЛИС, как между собой, так и с внешними участниками. Файлы данных – это инфраструктура информационной системы, где хранится информация, сгруппированная по функциональным признакам; ввод данных – информационный интерфейс из внешних источников. Логистические отчеты содержат информацию о логистических операциях и межфункциональных связях.
| Логистические отчеты |
| Модули логистических информационных систем |
| Управление запасами |
| Распреде-ление |
| Транспор-тировка |
| Обработка заказов |
| Получение заказов |
| Ввод данных |
| Файлы данных |
| Логистические отчеты |
| Модули логистических информационных систем |
| Управление запасами |
| Распреде-ление |
| Транспор-тировка |
| Обработка заказов |
Рис. 9.3. Инфраструктура потоков логистической информации
ЛИС достигает требуемого уровня функционирования при автоматизации логистических информационных процессов. Это предусматривает своевременное обслуживание потребителей достоверной, полной и точной информацией в удобной для восприятия и переработки форме.