Главная | Обратная связь

Роль информационных потоков в логистических системах

Современное состояние логистики во многом определяется бурным развитием и внедрением во все сферы информационно-компьютерных технологий. Реализация большинства логистических концепций и систем была бы невозможной без использования быстродействующих компьютеров, локальных вычислительных сетей, телекоммуникационных систем и информационно-программного обеспечения. Если материальный поток можно представить своеобразной артерией экономики, то информационную сеть можно представить в качестве «центральной нервной системы».

Информационная логистика организовывает поток данных, которые сопровождают материальный поток, и является тем существенным для предприятия звеном, которое связывает снабжение, производство и сбыт. Она охватывает управление всеми процессами перемещения и складирования реальных товаров на предприятии, позволяя обеспечивать своевременную доставку этих товаров в необходимом количестве, комплектации, качестве с точки их возникновения в точку потребления с минимальными расходами и оптимальным сервисом. Информация выступает двигателем деятельности логистической системы и держит ее открытой – способной приспосабливаться к новым условиям.

Увеличение роли информационных потоков в современной логистике обусловлено следующими основными причинами:

· потребителю важна информация о статусе заказа, наличии товара, сроках поставки, отгрузочных документах, поскольку она является необходимым элементом любого бизнес-процесса;

· наличие полной, оперативной и достоверной информации позволяет оптимизировать потребность в запасах и трудовых ресурсах за счет уменьшения неопределенности;

· информация повышает гибкость логистической системы с точки зрения того, как, где и когда можно использовать ресурсы для достижения конкурентных преимуществ.

Информационные потоки являются не менее важными по своим функциям и характеру, чем материальные, транспортные и любые другие потоки. Неумение эффективно управлять информационными потоками приводит к падению рентабельности, фондоотдачи и нормы прибыли в деятельности предприятий. Кратчайшим же путем к максимизации эффективности управления информационными (да и материальными) потоками является внедрение новейших информационных технологий.

 

 

ГЛОССАРИЙ

Агентирование судов - обслуживание судов в порту морским агентом по поручению судовладельца.

Аутсорсинг - это отказ от собственного бизнес-процесса, обычно не ключевого, например, в сфере ремонта или обслуживания оборудования. Русский аналог слова аутсорсинг – кооперация.

Базис поставки- условие договора, предусматривающее распре­деление между продавцом и покупателем обязанностей по транспортировке товара, оформление транспортных и дру­гих товаросопроводительных документов и оплаты расходов, определение момента перехода риска случайной гибели или утраты товара с продавца (поставщика) на покупателя (полу­чателя), а также даты поставки.

Бережливое производство – система организации производства, направленная на непрерывное совершенствование деятельности организации и достижение ее долгосрочной конкурентоспособности.

Брокер, маклер – посредник при заключении сделок, сводящий контрагентов. Брокеры не являются собственниками продукции, не распоряжаются продукцией. Они действуют на основе поручений и содействуют совершению сделки. Вознаграждаются только за проданную продукцию.

Вспомогательный процесс – процесс, результаты которого используются в основном процессе или обеспечивают его нормальное протекание. Например, изготовление инструментов, ремонт и техническое обслуживание оборудования, производство для нужд организации электроэнергии и т. п.

«Выталкивающие» системы планирования и управления МП ос­нованы на том, что предметы труда в производственном процессе переда­ются с предыдущей на последующую производственную стадию по опре­деленному расписанию на плановый период по команде централизован­ной системы управления.

«Вытягивающие» системы планирования и управления МП осно­ваны на том, что обработка предметов труда на предыдущей стадии произ­водственного процесса начинается по команде (по мере необходимости) от последующей стадии, и так по цепочке от последней до первой произ­водственной операции.

Гибкая логистическая система - система, в которой дове­дение материального потока до потребителя осуществляется как по прямым связям, так и с участием посредников.

Гибкость поставки– означает способность поставляющей системы учитывать особые положения (или пожелания) клиентов.

Главная цель логистики – вовремя и в необходимом количестве доставить произведенную продукцию в нужное место с минимальными издержками. Совокупность логистических функций и целей определяет сущность логистики.

Глобальная логистика – это комплекс взаимосвязанных функций по управлению материальным потоком в международной торговле.

Готовая продукция (ГП) - продукция, прошедшая полный произ­водственный цикл и технический контроль на данном предприятии, полностью упакованная, сданная на склад или отгруженная потребителю (торговому посреднику).

График поставок– документ, определяющий сроки поставок, объем партии, ассортимент и пр.

Груз- товар, находящийся в процессе перевозки. Его транспортная характеристика определяется совокупностью физико-хими­ческих свойств, потребностью в таре и упаковке, условиями перевозки.

Грузовая единица – физически неделимый груз, состоящий из одного или нескольких предметов (соединенных между собой средствами пакетирования), имеющий определенную форму и габариты, подготовленный к погрузке, транспортировке, хранению и разгрузке.

Грузовместимость - объем грузовых помещений: вагона, автомобиля, судна, самолета. Г. - главная эксплуатационная характеристика транспортного средства.

Грузовой манифест - в нем указываются все остановки в случае, ког­да на одном транспортном средстве перевозятся смешанные грузовые от­правки.

Грузовой план - план размещения груза в грузовых помещениях судна.

Грузовой список - перечень грузов, подлежащих погрузке на дан­ное судно.

Грузовой терминал - специальный комплекс, предназначенный для выполнения логистических операций, связанных с приемом, погрузкой/ разгрузкой, хранением, сортировкой, грузопереработкой различных гру­зов, а также коммерческо-правовым обслуживанием грузополучателей, перевозчиков и других логистических посредников.

Грузооборот – основной экономический показатель продукции транспорта, характеризующий суммарный вес грузов, перевезенных на предприятии за расчетный период.

Грузоотправитель - физическое или юридическое лицо, действующее от своего имени и выполняющее вытекающие из договора перевозки обя­занности, включая предъявление надлежащим образом упакованного груза перевозчику или его агенту для доставки в место назначения и выда­чи грузополучателю.

Грузоподъёмность транспортного средства - масса груза, на перевозку которого рассчитано данное транспортное средство; основная эксплуатационная характеристика транспортного средства.

Грузополучатель- физическое или юридическое лицо, правомочное принять в месте назначения доставленный перевозчиком груз.

Дилер – оптовый, реже розничный, посредник, который ведет операции от своего имени и за свой счет. Он приобретает товар по договору поставки, становится собственником товара после оплаты доставки и реализует эти товары потребителям.

Дистрибьютор – оптовый или розничный посредник, ведущий операции от имени производителя и за свой счет. Производитель предоставляет дистрибьютору право торговать своей продукцией на определенной территории и в течение определенного времени. Дистрибьютор не является собственником продукции. По договору он приобретает право ее продажи.

Дистрибьюция (распределение) - комплексная логистическая актив­ность, заключающаяся в продвижении готовой продукции от производите­лей к конечным (или промежуточным) потребителям, организации продаж, предпродажного и послепродажного сервиса.

Доставка –процесс транспортирования груза в место назначения.

Емкость рынка – показатель, характеризующий объем товаров, которые при данных условиях могут быть куплены за определенный промежуток времени.

Железнодорожная накладная - документ, которым оформ­ляется договор перевозки грузов железнодорожным транспор­том. Применяется при перевозке грузов внутренней торгов­ли и внешнеторговых грузов до и от морских портов.

Заказ – предложение потребителя поставщику изготовить (поставить) продукцию с указанием ассортимента, количества, качества, срока и др. или выполнить работу, оказать услугу.

Закупки - деятельность торгового или промышленного предприятия, направленная на приобретение, концентрацию и движение ресурсов, а также контроль и регулирование данных процессов с целью дальнейшей переработки, перепродажи или потребления этих ресурсов.

Закупочная логистика - раздел коммерции, посвященный организа­ции выполнения достигнутых между предприятием, выступающим в роли покупателя, и любым другим хозяйствующим субъектом, выступа­ющим в роли продавца.

Запасы – это находящиеся на разных стадиях производства и обращения продукция производственно–технического назначения, потребительские и другие товары, ожидающие вступления в процесс производственного или личного потребления.

Запасы в пути - запасы, которые находятся в пути или ждут транс­портировки.

Запасы страховые (буферные, гарантийные, резервные) – часть производственных или товарных запасов, формируемая на случай непредвиденных обстоятельств, а так же разновидность товарных запасов, создаваемых с целью сглаживания колебания цен.

Звено логистической системы (ЗЛС) - экономически и (или) функ­ционально обособленный объект, не подлежащий дальнейшей декомпози­ции в рамках поставленной задачи анализа или построения логистической системы, выполняющий локальную цель, связанную с определенными ло­гистическими операциями или функциями.

Издержки хранения - определяются затратами на хранение материалов и самим фактом наличия запасов. В эту группу расходов входят такие статьи затрат, как возможный процент на капитал, вложенный в запасы; расходы на складские операции и плата за использование или аренду склада; текущие расходы на содержание складов, принадлежащих производственной единице; издержки, связанные с риском порчи и морального старения материалов, а также страховые и налоговые издержки.

Иммобилизация оборотных средств - отвлечение средств из оборота в результате нерационального использования. Это связано с накоплением сверхнормативных и излишних запасов.

Инкотермс - документ, описывающий базисные условия поставки товаров в договорах купли-продажи, которые были систематизированы Международной торговой палатой (Париж).

Интермодальная перевозка- система доставки грузов в международном сообщении несколькими видами транспорта по единому перевозочному документу и передачи грузов в пунктах перевалки с одного вида транспорта на другой без участия грузовладельца в единой грузовой единице (или транспортном средстве).

Интермодальные системы - транспортно-технологические системы, в основе которых лежат скоростные, интегрирован­ные перевозки грузов различными видами транспорта в ук­рупненных грузовых местах на единой технологической и коммерческо-организационной основе.

Интерфейс пользователя- это система взаимодействия человека с информационной системой. Адаптация функционирования комплексов прикладных процессов к образу мышления человека требует создания дружественных интерфейсов.

Информационная логистика - раздел логистики движения (покоя) ре­сурсов, посвященный управлению информационными потоками в мик­ро- и макрологистических системах.

Информационная логистическая система– гибкая структура, coстоящая из персонала, производственных объектов, средств вычислительной техники, необходимых справочников, компьютерных программ, различных интерфейсов и процедур (технологий), объединенных связанной информацией, используемой в управлении организацией для планирования, контроля, анализа и регулирования логистической системы.

Информационная технология - совокупность методов, процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распрост­ранение информации для снижения трудоемкости процессов использо­вания информации, повышение ее надежности и оперативности.

Информационные ресурсы - совокупность данных, представляющих ценность для организации (предприятия) и выступающих в качестве ма­териальных ресурсов.

Информационный поток – совокупность циркулирующих в логистической системе, между логистической системой и внешней средой сообщений, необходимых для управления и контроля логистических операций.

Класс судна - свидетельство о соответствии технических характе­ристик судна требованиям классификационного общества. К. с. присваивается на определенный срок. Перевозка грузов на судне, не имеющем класса, не рекомендуется.

Комиссионер – оптовый или розничный посредник, ведущий операции от своего имени и за счет производителя. Комиссионер не является собственником продукции. За оказанные услуги ему выплачивается вознаграждение в виде процентов от суммы операции.

Коммерческий счет-фактура - документ, который выдается экспор­тером и содержит описание товаров и условия продажи (аналогичен счету-фактуре во внутренних перевозках).

Коммивояжер – разъездной представитель фирмы, посредник, который, перемещаясь по рынку, ищет покупателей.

Компоненты эффективности логистики: время поставки, обязательность при поставке, информационная готовность, гибкость, качество поставок, готовность к поставкам.

Концепция- совокупность понятий и связей между ними, определяю­щая основные направления развития и свойства какого-либо явления.

Коносамент - документ, выдаваемый перевозчиком, удостоверяет принятие груза к перевозке с обязательством доставить его в порт назначения и выдать законному держателю коносамен­та.

Контейнер - элемент транспортного оборудования. Основной смысл контейнеризации в том, что грузы перевозятся в укрупненных, стандартных грузовых местах - К. и не подвергаются перевалке в пути. Таким образом, дос­тигается определенный экономический эффект. Технический комитет - 104 ИСО раз­работал и рекомендовал к использованию в международной торговле 7 основных стандартов.

Контрейлерные перевозки – форма автомобильно-железнодорожных перевозок. Автомобильный подвижной состав устанавливается на специальную низкорамную платформу, доставляется на ж.-д. станцию и перегружается на ж.-д. платформу без перегрузки содержимого контрейлера.

Косвенный сбыт подразумевает продажу товаров через посредников. Выделяют одно-, двух- и трехуровневые каналы.

Критерий оптимальности – признак, по которому рассматриваемый вариант функционирования системы признается в данных условиях наилучшим.

Логистика: 1) наука о рациональной организации производства, транспорта и распределении, которая комплексно охватывает вопросы снабжения предприятия, организации промышлен­ного производства, распределения и сбыта готовой продукции.

2) процесс управления производством, движе­нием и хранением материалов, изделий и товаров, а также сопутствующих им информационных потоков посредством организации каналов товародвижения так, что текущие и бу­дущие затраты минимизируются при условии высокоэффек­тивного выполнения и доставки заказов;

3) совокупность различных видов деятельности с целью получения с наименьшими затратами необходимого количества продукции в установ­ленное время и в установленном месте, в котором существует конкретная потребность в данной продукции.

Логистика производства - регулирование производственного про­цесса в пространстве и во времени, а именно, планирование материаль­ных потоков и управление ими, организация внутрипроизводственной транспортировки, буферизации (складирования) и поддержания запасов (заделов) сырья, материалов и незавершенного производства производ­ственных процессов на стадиях заготовки, обработки и сборки готовой продукции (ГП).

Логистика распределения – это комплекс взаимосвязанных функций, реализуемых в процессе распределения материального потока между различными оптовыми покупателями, т.е. в процессе оптовой продажи товаров.

Логистика складирования (складская логистика) - управление движением материальных ресурсов на территории складского хозяйства.

Логистическая координация (логистическая интеграция, управление логистической цепью) – упорядочение различных логистических операций и правил их выполнения.

Логистическая операция(элементарная логистическая актив­ность) - действие, не подлежащее дальнейшей декомпозиции, связанное с возник­новением, преобразованием или поглощением материального и сопут­ствующих ему потоков (информационных, финансовых, сервисных).

Логистическая сеть - полное множество звеньев логистической сис­темы, взаимосвязанных между собой по материальным и сопутствующим потокам.

Логистическая система – адаптивная система с обратной связью, выполняющая те или иные логистические операции, состоящая, как правило, из нескольких подсистем и имеющая развитые связи с внешней средой (инфраструктура экономики отдельной страны или группы стран, промышленное или торговое предприятие, комплекс и т.д.).

Логистическая система с прямыми связями — систе­ма, в которой материальный поток доводится до потребите­ля без участия посредников, на основе прямых связей.

Логистическая стратегия – стратегия долгосрочного планирования размещения капитальных вложений в транспортную сеть, складское хозяйство и другие элементы инфраструктуры, формирования длительных хозяйственных связей.

Логистическая функция – это укрупненная группа логистических операций, направленных на реализацию целей логистической системы. Каждая из функций логистики представляет собой однородную (с точки зрения цели) совокупность действий.

Логистическая цепь (ЛЦ) - линейно упорядоченное множество физических и/или юридических лиц (организаций), осуществляющих логистические операции по доведению внешнего материального потока от одной логистической системы до другой (в случае производственного потребления) или до конечного потребления (непроизводственное, личное потребление).

Логистические издержки – затраты на выполнение логистических операций (складирование, транспортировка и т.д.; сбор, хранение и передача данных о заказах, запасах, поставках и т.д.).

Логистический канал (канал распределения) – это частично упорядоченное множество различных посредников, осуществляющих доведение материального потока от конкретного производителя до его потребителей.

Логистический контроль - это упорядоченный и по возмож­ности непрерывный процесс обработки логистических данных для выявления отклонений или расхождений между плановыми и фактическими значениями логис­тических показателей, а также анализ этих отклонений для выяв­ления причин расхождений.

Логистический сервис - комплекс услуг, оказываемых в процессе поставки товаров, и неразрывно связан с процессом распределения. Объектом логистического сервиса являются различные потребители материального потока.

Логистический цикл(функциональный цикл логистики) - интег­рированная по времени совокупность функциональных циклов (циклов, связанных с логистическими активностями логистической системы).

Макрологистика- совокупность логистических действий, направ­ленных на решение вопросов, связанных с анализом рынка поставщиков и потребителей, выработкой общей концепции закупок и распределения. Объектами, контролируемыми макрологистикой, являются юридически независимые предприятия.

Макрологистическая система- крупная система управления мате­риальными потоками, которая функционирует над несколькими предприя­тиями или фирмами и объединяет для достижения единой цели разнород­ные производственные и торговые предприятия, транспортные и другие посреднические фирмы.

Материальные ресурсы (МР) - предметы труда: сырье, основные и вспомогательные материалы, полуфабрикаты, комплектующие изделия, сборочные единицы, топливо, запасные части, предназначенные для ре­монта и обслуживания технологического оборудования и других основ­ных фондов, отходы производства.

Материальный поток (МП)- находящиеся в состоянии движения материальные ресурсы, незавершенное производство и готовая продук­ция, к которым применяются логистические операции или функции и ко­торые связаны с физическим перемещением в пространстве (погрузка, разгрузка, перевозка, затаривание продукции, разукрупнение и т. п.).

Международная товарно-транспортная накладная - договор перевозки грузов автотранспортом в международном сообщении.

Международные перевозки — перевозки грузов и пассажиров с территории одной страны на территорию другой страны.

Метод АВС – анализа (правило 80-20) - средство классификации и ранжирования ресурсов по ряду параметров (стоимости, объему, массе и др.), значимость которых определяется поставленной целью анализа и спецификой предпринимательской деятельности фирмы.

Метод XYZ - анализа - классификация ресурсов фирмы, рассмотренных при проведении АВС - анализа в зависимости от характера их потребления и точности прогнозирования изменений в их потребности.

Методы материального обеспечения на основе осуществляемого потребления, известные как системы управления запасами:

- обеспечения своевременных заказов (система регулирования запасов с фиксированным размером заказа);

- обеспечения необходимой ритмичности (система регулирования запасов с фиксированной периодичностью).

Микрологистика - совокупность логистических действий, направ­ленных на решение локальных вопросов отдельных фирм и предприятий. Объектами, контролируемыми микрологистикой, являются функциональ­ные службы и подразделения одного предприятия или фирмы, подчинен­ные его администрации.

Микрологистическая система- система управления материальны­ми потоками с целью оптимизации экономической деятельности внутри одного предприятия или фирмы, а также в рамках самостоятельных производственных или торговых предприятий и производственных комплексов без выхода за их пределы.

Мультимодальные перевозки - это прямые смешанные перевозки, по меньшей мере, двумя различными видами транспорта и, как правило, внутри страны.

Нормирование– это установление экономически обоснованных норм запаса и нормативов по элементам оборотных средств, необходимых для нормальной деятельности предприятия.

Обслуживающий процесс - процесс, обеспечивающий бесперебойную работу основных и вспомогательных процессов. Например, контроль качества продукции, внутризаводская транспортировка, складские операции и т. п.

Оператор смешанной перевозки - юридическое лицо, вы­ступающее перед грузовладельцем как организатор и, возмож­но, исполнитель доставки товара по контракту (принимает на себя функции по доставке товара до обусловленного места назначения).

Оптимальная партия поставки (оптимальный размер заказа) – объем партии поставки, отгружаемой поставщиком по заказу потребителя и обеспечивающий для потребителя минимальное значение суммы двух составляющих – затрат на формирование и хранение запасов и транспортно-заготовительных расходов.

Оптовый товарооборот - совокупность актов купли-продажи товаров крупными партиями, которые осуществляются торговыми и промышлен­ными предприятиями с целью их дальнейшей перепродажи (переработки).

Основной процесс – процесс изготовления продукции в соответствии с планом организации и ее специализацией.

Паллета - горизонтальная площадка минимальной высоты, соответ­ствующая способу погрузки с помощью вилочной тележки или вилочного погрузчика и других технических средств, используемая в качестве осно­вания для сбора, складирования, перегрузки, транспортировки грузов.

Параллельность - одновременное (параллельное) выполнение различных производственных процессов по изготовлению одного продукта.

Перевозчик- юридическое или физическое лицо, использующее собственные или взятые в аренду транспортные средства для транспорти­ровки грузов, пассажиров и др., действующее на основании соответствую­щих нормативных актов или имеющее на такую деятельность соответ­ствующее разрешение.

Перевозочный счет-фактура - инструмент, посредством которого перевозчик взимает плату.

Передаточная ведомость - документ, который составляется на пограничной станции для передачи груза иностранной же­лезной дороге. Содержит сведения о грузах, находящихся в передаваемых вагонах.

Переходящие запасы – остатки материальных ресурсов на конец отчетного периода.

Подготовительные запасы - часть производственных запасов, требующих дополнительной подготовки перед использованием их в производстве, и часть товарных запасов, наличие которых вызвано необходимостью подготовки материальных ресурсов к отпуску потребителям.

Портовые сборы - денежные сборы, взимаемые с судо- и грузо­владельцев портовыми или городскими властями, таможней и другими органами для покрытия затрат на строительство и содержание портов, подходных путей к ним, маяков, надзор­ных органов и т. п.

Поставщик- юридическое или физическое лицо, обеспечивающее ресурсами (продукцией) другое юридическое или физическое лицо на оп­ределенных условиях.

Потребитель - физическое или юридическое лицо, использующее продукцию и услуги для удовлетворения личных нужд или для изготовле­ния иной продукции, оказания иных услуг и т. д.

Потребность в сырье и материалах- их количество, необходимое к определенному сроку на установленный период для обеспечения выполнения заданной программы производства или имеющихся заказов.

Предмет логистики как науки - организационно-экономические отношения в сфере товародвижения на этапах закупки, производства и сбыта продукции.

Принципы логистики - исходные положения, на основе которых осуществляется построение и функционирование логистических систем.

Провайдеры логистики - транспортные, транспортно-экспедиторские, стивидорные, складские и другие компании, обес­печивающие функционирование логистических систем.

Производственная система - комплекс материальных объектов, коллектива людей, производственных, научно-технических и информаци­онных процессов, имеющих целью выпуск конечной продукции и обеспе­чение эффективного протекания производственного процесса.

Производственная структура - взаимосвязанная система цехов и служб предприятия.

Производственные запасы - часть совокупных запасов, предназначенных для производственного потребления, находящаяся на предприятиях – потребителях всех отраслей сферы материального производства. Производственные запасы обеспечивают бесперебойность производственного процесса, к ним относятся сырье, материалы, поступившие к потребителям, но еще не использованные и не подвергнутые переработке.

Производственный цикл - период пребывания предметов труда (сырья и материалов) в производственном процессе с начала изготовления до выпуска готового продукта.

Производственный процесс - определенным образом упорядочен­ный в пространстве и во времени комплекс трудовых и естественных про­цессов, направленных на изготовление продукции необходимого назначе­ния, в определенном количестве и качестве и в заданные сроки.

Производство, в экономическом смысле — процесс создания какого-либо продукта.

Пропорциональность - принцип равной пропускной способности всех производственных подразделений как основных, так и вспомогательных цехов, а в рамках этих цехов – равная пропускная способность участков и линий, групп оборудования и рабочих мест.

Прямоточность организации производственного процесса - обеспечение кратчайшего пути прохождения изделием всех стадий и операций производственного процесса – от запуска в производство исходных материалов до выхода готовой продукции.

Прямой сбыт- сбыт, не предполагающий наличия посредников, так как продажа товара осуществляется непосредственно потребителям на ос­нове прямых контактов с ними.

Рабочее место – это часть пространства, включающая участок производственной или служебной площади с необходимыми средствами оснащения, предназначенная для осуществления элементарного частичного рабочего процесса (операции) с участием или под контролем персонала.

Размер заказа– это количество материалов, на которое должен быть сделан заказ для пополнения их запаса.

Распределительная (сбытовая) логистика - подраздел коммерции, посвящен­ный организации выполнения достигнутых между предприятием, выс­тупающим в роли продавца, и определенным количеством хозяйствую­щих субъектов, выступающих в роли торговых посредников (покупа­телей), договоренностей по поводу распределения и передачи права собственности на продукцию и услуги и их доведения до конечного по­требителя.

Распределительный канал - частично упорядоченное множество субъектов, осуществляющих доведение материального потока от источни­ка генерации (продуцента) до места назначения (потребителя).

Ритмичность - периодичность повторения производственного процесса строго через определенные отрезки времени на всех его стадиях и операциях.

Сбыт продукции - деятельность, направленная на распределение и движение продукции, передачу прав собственности на нее, а также кон­троль и регулирование данных процессов с целью удовлетворения по­требностей физических и юридических лиц и получения прибыли.

Сезонные запасы - образуются при сезонном характере производства потребления или транспортировки.

Сервисное обслуживание продукции - совокупность функций и видов деятельности всех подсистем предприятия, обеспечивающих связь «предприятие-потребитель» в разрезе каждого материального и информационного потока по показателям номенклатуры, качества, количества, цены, места и времени поставляемой продукции в соответствии с требованиями рынка.

Сертификат происхождения — документ, в котором указывают стра­ну, где произведены товары, чтобы определить применяемые к ним тамо­женные пошлины и другие государственные таможенные ограничения.

Сквозной коносамент - документ, заменяющий коносамент или транспортную накладную, если товары перевозятся воздушным транспор­том (авиагрузовая накладная) или несколькими видами транспорта.

Склад - здания, сооружения и разнообразные устройства, оснащенные специальным технологическим оборудованием, для осуществления всего комплекса операций по приемке, хранению, размещению и распределению поступивших на них товаров.

Система KANBAN (карточка) - система организаций производства и снабжения, позволяющая в полной мере реализовать концепцию «точно вовремя» (ЛТ); относится к «вытягивающим» системам.

Система комиссионирования - комплекс операций по подготовке, отбору и сортировке товаров и их доставке в соответствие с требованиями клиента.

Система регулирования запасов – это комплекс мероприятий по созданию и пополнению запасов, организации непрерывного контроля и оперативного планирования поставок.

Система складирования - определенным образом организованная со­вокупность взаимосвязанных элементов, обеспечивающая оптимальное раз­мещение материального потока на складе и рациональное управление им.

Системный подход – комплексное изучение объекта исследования как единого целого с позиции системного анализа.

Стандартизированная грузовая единица - консолидированные от­дельные промышленные упаковки в единый стандартизированный «па­кет», удобный для транспортировки и грузопереработки.

Стивидор (от англ. stevedore - укладывать груз): 1) наименование специализированных организаций и фирм, осуществляющих погрузку и выгрузку судов; 2) представитель стивидорной организации или фирмы, осуществляющий непосредственный контроль за выполнением работ по погрузке и разгрузке судов. С. нанимается судовладельцем или фрахтователем.

Стивидорные операции - погрузо-разгрузочные работы в пор­тах и операции по размещению груза на морских и речных судах.

Страхование - использование особой системы обеспечения интере­сов юридических или физических лиц от тех или иных рисков (послед­ствия стихийных бедствий и несчастных случаев, утрата продукции, поте­ря трудоспособности и т. п.) путем переложения их последствий одной стороной (страхователем) на другую сторону (страховщика) за опреде­ленное вознаграждение.

Страховое свидетельство (страховой сертификат)- документ, со­держащий краткий перечень рисков, покрываемых страховым полисом (например, ущерб от огня, воды, кражи), наименование страхователя и описание застрахованного имущества экспортера.

Структура рабочего (технологического) процесса – это состав частей данного процесса и их взаимосвязи в отношении следования. Элементарной составляющей рабочего процесса считается операция.

Сюрвейерные операции - операции по исследованию судов и грузов с целью определить их состояние, размер поврежде­ний при аварии, мореходность судна и т. д.

Тайм-чартер - договор о найме судна на срок.

Текущие запасы – основная, постоянно меняющаяся часть производственных и товарных запасов, обеспечивающая непрерывность производственного и торгового процесса между очередными поставками.

Терминал – комплекс устройств, расположенных в конечном или промежуточном пункте транспортной сети и обеспечивающих взаимодействие различных видов транспорта при перевозке грузов, пассажиров, багажа и пр.

Технологии сервиса– принципы, процедуры и стандарты взаимодействия с клиентами, принятые в конкретной организации или определенной сфере бизнеса.

Технологический процесс (ТП): 1) упорядоченная последовательность взаимосвязанных действий, выполняющихся с момента возникновения исходных данных до получения требуемого результата; 2) последовательность технологических операций, необходимых для выполнения определенного вида работ. Технологический процесс состоят из рабочих операций, которые в свою очередь складываются из рабочих движений (приемов).

Тип производства - комплексная характеристика технических, орга­низационных и экономических особенностей производства, обусловлен­ных степенью ее специализации, сложностью и устойчивостью изготовляе­мой номенклатуры изделий, размером и повторяемостью выпуска про­дукции.

Товародвижение- деятельность по планированию, осуществле­нию и контролю за физическим перемещением грузов от места их происхождения к месту использования с целью удов­летворения нужд потребителей и с выгодой для себя.

Товарные запасы - часть совокупных запасов, находящаяся у предприятий – изготовителей в виде готовой продукции и в каналах сферы обращения (запасы в пути и запасы на предприятиях торговли). Запасы товарные подразделяются на запасы средств производства и запасы предметов потребления.

Товарооборот - совокупность актов купли-продажи товаров в мезо-и макрологистических концентрационно-распределительных системах.

Торговые агенты (поверенные) - физические или юридические лица, действующие на основе договора-поручения, когда продавцы и по­купатели привлекают посредников к совершению сделок от имени и за счет доверителя (принципала).

Точка заказа - используемый в системах управления запасами параметр, обозначающий нижнюю границу запаса, при достижении которой необходимо разместить очередной заказ на поставку.

Транспорт: 1) совокупность путей сообщения и подвижных перево­зочных средств, а также различных сооружений и устройств, обеспечивающих их нормальную работу; 2) отрасль материального производства, осуществляющая перевозки людей и грузов.

Транспортная логистика - оптимизация транспортных систем, выбор вида и типа транспортных средств; определение разноканальных маршрутов доставки; обеспечение технологического единства транспортно-складского процесса.

Транспортная характеристика груза – совокупность свойств груза, определяющая условия и технику его перевозки, перегрузки и хранения.

Транспортно-технологическая схема - комплекс со­гласованных и взаимоувязанных технических, технологичес­ких, экономических, организационных и коммерческо-правовых мероприятий, позволяющих с максимальным эффек­том и наименьшими затратами перевозить грузы на конкретных направлениях от отправителя к потребителю.

Транспортно-экспедиционное обеспечение распределения товаров - функция логистики, заключающаяся в планировании, организации и осуществлении доставки товаров от мест их производства до мест потребления с использованием оптимальных способов и методов.

Транспортно-экспедиторские операции (обслуживание) - ряд дополнительных и вспомогательных операций по отношению к перевозке товара, включающих: расчет та­рифов по доставке, определение целесообразного базиса по­ставки, упаковочные и маркировочные работы, таможенное оформление прохождения продукции через границы, погру­зо-разгрузочные работы, развоз груза по разным получате­лям или на различные точки сбыта и т. д., вплоть до помощи в переводе документов.

Упаковка- средство или комплекс средств, обеспечивающих защиту продукции от повреждений или потерь при транспортировании, хранении и перевалке; облегчающих выполнение логистических операций; разработан­ных с учетом требований техники безопасности погрузочно-разгрузочных и транспортно-складских работ и требований охраны окружающей среды.

Уровень логистического обслуживания (сервиса) – это количественная характеристика соответствия фактических значений показателей качества и количества логистических услуг оптимальным или теоретически возможным значениям этих показателей.

Транспортные тарифы - механизм формирования оплаты компани­ям-перевозчикам за транспортные и сопутствующие услуги.

Физическое распределение - обработка и исполнение заказов потре­бителей вплоть до непосредственной поставки товаров.

Формула Вильсона - формула для определения оптимальной величины заказа.

Фрахт- установленная договором плата, которую грузоотправитель обязан уплатить судовладельцу за перевозку груза на судне по назначению. Ставка Ф. устанавливается по соглашению сторон в трамповом судоходстве или определяется линейны­ми тарифами в линейном судоходстве. Также плата за судно, взятое внаем.

Фрахтователь- наниматель, сторона договора морской перевоз­ки, имеющая право требовать от перевозчика (фрахтовщика) перевозки груза в порт назначения против уплаты установ­ленного за перевозку фрахта.

Фрахтовщик — перевозчик, сторона в договоре морской перевоз­ки груза, принявшая на себя обязанность перевезти груз в порт назначения за установленную плату.

Характеристика груза – это режим хранения, способ упаковки, перегрузки и перевозки, физико – химические свойства, размеры, объем, масса и форма предъявления к перевозке.

Чартер - договор между владельцами транспортного средства и фрахтователем (нанимателем) на аренду всего транспортного средства или его части на определенный рейс или срок.

Экономичный размер заказа - величина партии материалов, которая позволит сократить до минимума ежегодную общую сумму расходов на выполнение заказа и хранение материалов.

Экспедитор - физическое или юридическое лицо, являющееся, как правило, агентом перевозчика, действующее на основе договора-поруче­ния и организующее транспортно-экспедиторское обслуживание, но не принимающее непосредственного участия в перевозочном процессе.

Эффективность логистической системы – это соотношение между заданным (целевым) показателем результата функционирования логистической системы и фактически реализованным.