 |
|
Показатели качества СЧМ
Любая СЧМ предназначена для удовлетворения определенных потребностей общественного производства, а значит, должна обладать вполне определенными свойствами.
Количественная характеристика свойства СЧМ носит название показателя качества СЧМ.
Основными показателями качества СЧМ являются: быстродействие, надежность, точность, безопасность труда, степень автоматизации, экономический показатель, эргономические показатели, эффективность системы.
1.Быстродействие определяется временем прохождения информации по замкнутому контуру «человек − машина».
2.Своевременность решения задачи оценивается вероятностью того, что стоящая перед СЧМ задача будет решена за время, не превышающее допустимое.
Временные характеристики СЧМ имеют ряд применений: в качестве критерия вероятности достижения цели; в качестве индикатора психических особенностей деятельности; в качестве индикатора психического состояния оператора; в качестве характеристики процесса обучения; в качестве критерия оценки инженерно-психологического соответствия техники.
3.Надежность характеризует безошибочность решения стоящих перед СЧМ задач и оценивается вероятностью правильного решения задачи
Надежность СЧМ снижается при отказах оператора.
Отказ − невыполнение предписанных действий или снижение качества их выполнения за пределы, необходимые для достижения цели.
Отказы: активные − пассивные, внезапные − постепенные, явные − неявные.
Отказ СЧМ может быть обусловлен отказом оператора, техники, их взаимным влиянием.
4.Точность − показатель работы оператора. Характеризует степень отклонения некоторого параметра, измеряемого, устанавливаемого или регулируемого оператором от заданного, истинного или номинального значения. Количественно точность работы оператора оценивается величиной погрешности величины.
Величина погрешности может иметь положительный или отрицательный знак.
Систематическиепогрешности возникают под влиянием одинаково и постоянно действующих факторов, оцениваются величиной математического ожидания. Случайные погрешности возникают под влиянием нестабильно действующих факторов, оцениваются величиной среднеквадратической погрешности.
Пока величина погрешности не выходит за допустимые пределы, она не является ошибкой.
Ошибка − результат действия, совершенного неточно или неправильно, вопреки плану.
К ошибкам приводят: невыполнение требуемого действия, неточное выполнение требуемого действия, выполнение нетребуемого действия, несвоевременное выполнение требуемого действия.
5.Безопасность труда оператора оценивается как вероятность безопасной работы.
В условиях автоматизированного производства возникновение опасных ситуаций происходит по вине психофизиологических факторов, технических устройств или нарушений техники безопасности.
6.Степень автоматизации СЧМ характеризует относительное количество информации, перерабатываемой автоматическими устройствами.
Оптимальная степень автоматизации устанавливается в процессе решения задач распределения функций между человеком и машиной.
7.Экономический показатель характеризует полные затраты на СЧМ на этапах создания системы, подготовку операторов и эксплуатационные расходы.
8.Эргономические показатели характеризуют совокупность специфических свойств СЧМ, обеспечивающих возможность осуществления в ней деятельности людей.
9. Эффективность системы представляет собой некоторую совокупность частных показателей.