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LES PRATIQUES DE CLASSE
Vous voulez prendre la parole ?
Voilà quelques «prises de parole » :
1. Prise de position
- Moi, je pense que /je crois que...
- Je suis persuadé que...
- À mon avis...
- Il faut dire que...
- D’après moi...
- Ce qui me semble important, c’est que...
- En ce qui me concerne...
2. Objection nuancée
- Oui, mais...
- Vous avez peut-être raison, mais...
- II est exagéré de dire que...
- Ce n’est pas mon avis, mais...
- Ça dépend !
- Vous avez oublié de dire que...
- Je voudrais vous faire remarquer que...
- Je me demande si...
3. Accord
- Je suis tout à fait d’accord avec...
- Vous avez raison.
- Bien sûr!
- C’est exactement ce que je pense.
- C’est évident!
- J’allais dire la même chose.
- C’est justement ce que jevoulais dire.
- C’est bien vrai!
4. Désaccord
- Ce n’est pas vrai !
- Je ne suis absolument pas d’accordavec...
- Je ne suis pas d’accord du tout.
- Vous avez tort quand...
- Vous n’allez pas me faire croireque...
-Je regrette de faire remarquerque...
- Absolument pas ! C’est faux !
5. Hésitation (pour ou contre)
- Oui, peut-être, je ne sais pas, moi...
- Je ne sais pas trop si...
- C’est peut-être vrai, mais...
- Bof! vous savez...
- Je ne suis pas sûr.
6. Concessions (pour ou contre)
- Effectivement...
- Certes, en effet...
- En principe...
- J’admets volontiers que...
- Je dois avouer que...
- Si vous voulez...
- Je ne nie pas que...
7. Insistance (pour ou contre)
- Vous n’ignorez quand même pas...
- Vous savez bien que...
- Je veux vous dire une chose.
- Écoutez-moi bien:...
8. Demande de renseignements complémentaires (pour ou contre)
- Qu’est-ce que vous voulez dire par... ?
- Que signifie... ?
- Pourriez-vous m’expliquer... ?
- Je voudrais poser une question :...
- J’aimerais avoir des détails sur...
- Je ne sais pas si j’ai bien compris, mais...
Parlons des affaires
Monsieur Gabet est chef des ventes d’une fabrique de meubles dans votre pays. Il rencontre son agent en France, monsieur Guiton.
1. M. Gabet Le Salon de l’ameublement aura lieu dans six mois à la porte de Versailles. Il faut nous décider. Qu’est-ce que vous en pensez, M.Guiton ?
M. Guiton Je pense que nous devons у participer.
M. Gabet Moi aussi, j’ai pensé que nous devions у participer. À présent, j’en suis moins sûr.
M. Guiton Vous savez bien que с’est difficile de vendre en ce moment. Nous stockons trop.
M. Gabet C’est vrai, nous avons trop de stocks. II faut nous faire connaître mieux.
M. Guiton Et puis, il faut aussi comparer l’attrait de nos produits à celui des concurrents. Et c’est une bonne occasion de le faire.
Devoir
Dans sesarguments, M. Guiton emploie les verbessuivants:
vendre — ne pas stocker — se faire connaître - comparer.
Dites pourquoi il est indispensable de participer au Salon de l’ameublement.
2. M. Gabet Mais si nous у allons, ça va faire beaucoup de frais.
M. Guiton Pas si nous partageons le stand.
M. Gabet Vous voulez nous mettre avec d’autres fabricants de meubles ?
M. Guiton Oui, mais pas les mêmes meubles que nous. Je pensais à Cuisinor, les meubles de cuisine. Ils ont beaucoup vendu l’année dernière.
M. Gabet C’est vrai, ils vendent beaucoup et après tout, nous avons autant intérêt qu’eux à exposer ensemble.
M. Guiton Les uns comme les autres, on présenterait une gamme complète de mobilier pour la maison, et c’est un avantage énorme.
M. Gabet Quels avantages у a-t-il à partager un stand avec M. Gabet pour Cuisinor ?
M. Gabet Bon, mais il faudra quand même payer. Vous avez les tarifs ?
M. Guiton Pas ici, j’ai tout le dossierenFrance.
M. Gabet Vous n’avez pas une idée des prix?
M. Guiton Il me semble que les prix sont raisonnables. Mais je vous envoie tout ça dès que je rentre.
Devoir
Après votre entretien avec M. Guiton, vous allez voir votre patron. Vous lui résumez le contenu de la conversation pour le convaincre de participer au Salon de l’ameublement.
Agir en français