 |
|
Как подбирать команду управления
Среди многих проблем в психологии управления рассматривается вопрос о формировании команд. Командой называется группа с четко очерченным составом людей, дифференциацией ролей между ними. Перед этой группой поставлена задача, сформулированная таким образом, что результат ее выполнения может быть вычленен и измерен. Причем работа данной группы людей осуществляется в рамках организации [9].
В деятельности управления выделяют следующие основные характеристики (управленческие функции): 1) координация, 2) организация, 3) прогноз, 4) планирование, 5) контроль. В результате экспериментальных исследований, проводимых в СПбГУ, были обнаружены корреляции между определенным
типом личности (по Голланду Д.) и доминирующей успешностью в реализации определенной управленческой функции: социальный (координация), артистический (мотивация), предприимчивый (организация), интеллектуальный (прогноз), конвенциальный (планирование), реалистический (контроль) (см. п. 3.4).
Типология личности по Голланду Д. является полной, целостной системой. Следовательно, из вышеуказанного соответствия мы получили полный функционал, состоящий их шести функций управления. Наличие этого полного функционала является необходимым условием прогрессивного развития процесса управления.
Используя системно-дедуктивный подход, типы личности, стили мышления (по Харрисону Л., Брэмсону Р. [уточненный вариант Малышева К. Б., 1996]), принцип семантической близости, спроектируем функции управления на групповой базис сознания (Ганзен В. А., Малышев К. Б., 1995). Представим наши результаты в виде табл. 4.6 [9].
Все шесть функций управления важны. Конкретная последовательность в их реализации решает конкретную ситуативную управленческую задачу. Таких технологических «цепочек^ можно построить 720 (61=720). Нет -«плохой» или «хорошей» последовательности в реализации управленческих функций, а есть определенная последовательность, решающая определенную задачу в области управления.
Таблица 4.6
| Г|ЯЛПюесй базис сознания (гю uubhiv BA и Малышеву КБ.) | Типы личности (но Гамииу Д.) | Стили мыиыеиня (|Ю Харрнсопу Д., Бр»кгагуР. [уютвашый вариант МыьшкваК.Б.р | Функций управления |
| Мыииаяк - аффект | Сопельный | Ихялнгт | кюкриишя |
| Перцепция— эффект | Аршспна-кнй | Сштэаги] | Мопиашю |
| ' Воля— аффосг | Предприимчивый | Прапигнк | Орпииэявш |
| Мьшиа ше — геринпия | Интеллектуальный | Алалтик | Прегтв {аилиэ) |
| Мышление— валя | Ксивенциальный | Теипчст | Планирование |
| Перцем пи — Воля | йалистический | йалисг | Кмпроль |
Психология управления
Для нормального функционирования процесса управления должен быть полный стратегическо-ролевой набор в команде управления, соответствующий всем шести типам личности (шести «стилям мышления») и обеспечивающий целостность и гармоничность в работе.
Контрольные вопросы в задания
1. Что такое деловое общение?
2. Перечислите основные техники делового общения.
3. Как проводится деловое обсуждение?
4. Назовите эго-состояния человека и как можно измерить
профиль эго-состояний руководителя?
5. Что такое конфликт и конфликтное взаимодействие?
6. Назовите стратегии поведения в конфликте.
7. Какие типовые способы урегулирования конфликтов Вы
знаете?
8. Чем отличается лидер от руководителя.
9. Назовите стили руководства и опишите их применение в
коллективном управлении.
10. В чем состоят системные принципы подбора команды
управления?
Литература
1. Иванова Е. И. Эффективное общение и конфликты. СПб;
Рига: Владос, 1997.
2. Обозов Н. Н. Психология делового общения. СПб.: При
кладная психология, 1993.
3. Психология и педагогика: Методические указания / Со
ставители: Е. И. Вопилов, К. Б. Малышев. Вологда: ВоПИ,
1997. Ч. 2.
4. Алексеев А. А,, Громова Л. А. Психогеометрия для менед
жеров. Л.: Знание, 1991.
6. Малышев К. Б. Моделирование психогеометрического теста. Деп. в Винит № 3696-В 98 от 16.12.1998..
6. Малышев К. Б. Моделирование в психолого-педагогичес
кой деятельности. М.; Вологда: Гусь, 1997.
7. Гришина Н. В. Давайте договоримся. СПб.: Сова, 1993.
Тема 4. Деловове общение, конфликтология, лидерство...
8. Малышев К. Б. Как разрешать педагогически конфликты /
/ Возрастная дифференциация при организации медико-психолого-педагогической работы в детском саду для детей с нарушениями речи и слуха. Вологда: Воспитание, 1997. С. 29-34.
9. Вопилов Е. Н., Малышев К. Б. Психология и педагоги
ка: Учебное пособие. Вологда: ВоГТУ, 1999.
10. Малышев К. Б., Малышева О. А. О стилях управления дош
кольным образовательнйм учреждением // Материалы
Всероссийской научно-практической конференции «110 лет
С. Л. Рубинштейну». Смоленск: СГПУ, 1999. С. 125-129.
11. Дорожкин Ю. П., Малышев К. Б. Хаос, который творим
сами // Материалы на научно-практической конференции
«Психологические и социальные технологии в управлении
персоналом». СПб: СПбПО, СПбГУ, 1999. С. 40-42.
12. Малышев К. Б. Системный подход при моделировании
процесса управления в образовательных системах //
Сб. материалов научно-практической конференции «Об
разование спасет мир». М., ОВФО «СУПЕР», 1996.
С. 94-96.
13. Малышев К. Б. Социально-психологические аспекты уп
равления и воспитания // Доклады участников межд. сим
позиума «Социальная психология — XXI век». Ярославль:
МАПН, 1999. С. 52-55.
Основные понятия темы
Деловое общение
Техники делового общения
Деловое обсуждение
Психогеометрия
Эго-состояния
Профиль
Конфликт
Конфликтное взаимодействие Деловая игра