 |
|
Проанализируйте стиль руководства Сергея Сергеевича.
«Сергей Сергеевич – легендарный руководитель. Он смело брал на себя ответственность и поступал по-своему даже тогда, когда никто не оказывал ему поддержки. Сотрудники чаще всего не понимают принятых Сергеем Сергеевичем решений и вынуждены полагаться только на доверие к нему.
Сергей Сергеевич фанатично предан избранному делу. Все нити управления он держит в своих руках. Он бывает жестким и безразличным к людям, не признает субординации, порядков и правил. Его побаиваются, но высокий профессионализм, железная воля и энергичность вызывают уважение коллег.
Отношение к Сергею Сергеевичу больше похоже на поклонение, чем на дружеское расположение».
Проанализируйте ситуацию и ответьте
на предлагаемые вопросы
При проведении реорганизации в одном из учреждений L - банка начальник валютного отдела получил задание предложить пять кандидатур для перевода на другую работу в подразделения L - банка. Начальнику отдела это задание крайне неприятно, он не хочет портить взаимоотношения с сотрудниками и размышляет, как лучше уклониться от этого дела.
В конце концов он предлагает начальнику управления десять служащих из своего отдела и просит его выбрать пятерых, которых следует перевести. Начальник управления отказывается
ВОПРОСЫ:
1. Какой принцип управления выбрал начальник управления, отклонив предложение начальника отдела?
2. Как бы Вы поступили на месте начальника отдела?
Для определения своего потенциального будущего стиля руководства прочитайте высказывания пяти менеджеров и отметьте то, которое в наибольшей мере соответствует вашим представлениям
А -Для меня важно принять решение, которое в принципе можно осуществить. Я борюсь за свои цели, представления и стиль поведения, даже если при этом кому – то приходится «наступить на мозоль». Если возникают конфликты, то я или устраняю их, или провожу свою линию. Если что – то срывается, я защищаюсь, оказываю сопротивление или выдвигаю контраргументы. Я подгоняю себя и других.
Б -Я соблюдаю нейтральную позицию. Раздражаюсь редко. При возникновении конфликтов стараюсь оставаться в стороне или быть нейтральным. Часто принимаю мнения других и присоединяюсь к ним. Я работаю, не напрягаясь сверх того, что совершенно необходимо, и того же требую от подчиненных.
В -Для меня важно, чтобы принимаемые решения были здоровыми и творческими, чтобы они встречали понимание и одобрение. Я умею слушать и ищу идеи, мнения, образ поведения, отличающиеся от моих собственных. У меня есть убеждения, но я воспринимаю и чужие идеи, изменяя собственную позицию. Если возникают конфликты, я стремлюсь разобраться в их причинах и устранить последствия. Если я раздражен, я сдерживаюсь, хотя мое нетерпение заметно. Даже в трудный момент я способен оценить шутку. Все силы я отдаю работе, и сотрудники следуют за мной.
Г -Я нацелен на работу. Мне абсолютно все равно, что чувствуют подчиненные, ведь их задача профессионально выполнять свои обязанности, а все личное они должны оставлять дома. Я плачу им день, они должны их отрабатывать с инициативой, энтузиазмом и покорностью.
Д -Для меня важно сохранять добрые отношения с людьми. Вместо того, чтобы реализовать собственный подход, я предпочитаю мнение, стиль поведения и представления других. Я стремлюсь не допускать возникновения конфликтов, если же доходит до конфликта, я стремлюсь к тому, чтобы люди как можно скорее «залечили свои раны» и пришли в нормальное состояние. Так как напряженность приводит к срывам, я всегда дружелюбен. У меня есть чувство юмора, мне удается сохранять дружеские отношения, или переключать внимание. Я редко руковожу, но помогаю всегда. Моя задача – не навреди.
5. Сформулируйте ответы на предлагаемые вопросы
· А)Какая из форм управления, на ваш взгляд, является наиболее эффективной: инструктирование, поддержка, единоличное управление, делегирование полномочий?
· Б) Попробуйте определить стили руководства, используемые вашими преподавателями и описать различные ситуации, в которых эти стили оказывались эффективными.
· В)Бытует мнение, что в эпоху кризисных преобразований выживают те организации, в которых руководитель - тиран. Согласны ли вы с приведенной точкой зрения. Аргументируйте свой ответ.
· Г)Какой стиль руководства в большей степени используется в банковской системе?
СХЕМЫ - КОНСПЕКТ
По теме 3
«МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ»
Управление (менеджмент) –
это творчество, основанное на применение методов.