 |
|
Организация работы современной пресс-службы
Пресс-служба– это внутренняя структура организации, обеспечивающая связи с внешней средой. Масштаб пресс-службы зависит от структуры организации.
Общие цели государственных пресс-служб независимо от уровня:
1. информирование граждан о деятельности госоргана;
2. информирование госаппарата о состоянии общественного мнения;
3. побуждение граждан участвовать в госпрограммах;
4. побуждение бизнеса и общественных организаций участвовать в подготовке и реализации госпрограмм;
5. информационная поддержка эффективного взаимодействия ветвей госвласти в интересах общества;
6. обеспечение благоприятного отношения и поведения международной общественности и международных организаций в отношении страны.
Задачи пресс-службы:
· установление, поддержание, расширение контактов с гражданами и организациями;
· информирование общественности о существе принимаемых решений;
· анализ общественной реакции на действия должностных лиц и органов власти;
· прогнозирование социально-политического процесса, обеспечение органов власти прогнозными аналитическими разработками;
· формирование благоприятного имиджа власти и должностных лиц.
| Преимуществапресс-службы | Недостатки пресс-службы |
| работа в команде | возможная утрата объективности |
| доступность для сотрудников | путаница относительно миссии и ролей |
| «под рукой» у руководителя | узкая направленность |
Структурасовременной пресс-службы
· пресс-служба может создавать на местах субпресс-центры
· пресс-центр создается на ведомственном уровне (мэрия): технические сотрудники, журналисты. Управление информацией (способны провести самостоятельную деятельность – акцию, кампанию и т.д.) – например, в МИД.
· центр общественных связей (в ЦБ)
· отдел общественных связей
· информационный отдел
На локальном уровне:
· пресс-бюро (в госучреждении, в общественно-политической организации, в коммерческой структуре)
· пресс-клуб (профессиональное объединение журналистов)
В пресс-службе обязательно имеются: руководитель, пресс-центр, отдел по связям с общественными организациями, информационно-издательский отдел.
Общие характеристики работы всех госорганов пресс-служб: государственность (по масштабу), координация (единство), искренность и достоверность, системность (исследования, анализ), полнота, регулярность в работе.
Формы и методы работы со СМИ:
1. действия, имеющие целью управление самими СМИ
- выдача или не выдача финансовых вливаний;
- расширение/сужение возможности получение информации;
- контролирование содержание материала.
2. управление информацией:
- формирование собственного информационного потока (доставка – регулярно, оперативно, по любому поводу);
- сегментирование информационного потока (манипулирование информацией) – создание ограниченных информационно-целевых потоков, работающих не вообще, а на конкретную цель.
Приемы работы с информацией: умолчание; перестановка; привлечение авторитетного посредника; подгонка опросов и рейтингов; подбор цитат; эмоциональная подпитка; монтаж.
- приоритетная постановка информации, информационное партнерство (информационные партнеры должны работать с теми же целевыми аудиториями, которые важны для нашего субъекта);
- оптимизация формы и стиля подачи материалов.
Пресс-служба осуществляет: мониторинг, аналитическую работу по сообщениям и публикациям СМИ, аккредитацию журналистов, выпуск печатных материалов (пресс-пакеты, пресс-релизы, буклеты, газеты, брошюры и т.д.), проведение пресс-конференций и т.д.
Пресс-секретарь отвечает за весь комплекс работ, связанных с обеспечением взаимодействия организации со СМИ (пресс-конференции, встречи, заявления, мониторинг, проблемы аккредитации). Пресс-секретарь является «устами своего субъекта», отвечает за правдивость информации, готовит опровержения.
Чаще всего пресс-секретарь обслуживает конкретное лицо, подчиняется ему, согласует с ним свою работу. Иногда пресс-секретарь представляет организацию или организацию и конкретное лицо.