 |
|
Формы разрешения конфликтных ситуаций
В тех случаях, когда между родителями и детьми, возникают проблемы или конфликты перед родителем встает вопрос, как ему действовать. Он может пытаться решить проблему самостоятельно, опираясь на собственный опыт, знания или интуицию, но может прибегнуть к помощи специалиста-психолога. Надо понимать, что решение приходится принимать под давлением самых разных обстоятельств, не все из которых располагают к поиску внешнего содействия. В современном российском обществе культивируется ориентация на достижение и самостоятельность в принятии решений. Обращение вовне может рассматриваться как признание собственной несостоятельности, поражения в попытках найти решение для рядовых семейных проблем. Родители могут испытывать сомнения еще потому, что не доверяют квалификации внешних экспертов, не верят в то, что кто-то может знать их семейную ситуацию лучше, чем они сами.
Диаграмма 24. Формы разрешения конфликтов с детьми
Согласно результатам исследования, примерно четверо из десяти опрошенных предполагают действовать полностью самостоятельно. Трое из десяти намерены решать проблемы самостоятельно, но все же не исключают для себя вариант, при котором в некоторых ситуациях они будут обращаться за помощью к внешним специалистам. Третий вариант, существенно уступающий в уровне популярности первым двум, заключается в том, чтобы иногда действовать самостоятельно, а иногда обращаться к специалистам. Более частое обращение к специалистам поддерживается не более чем 5-6% опрошенных.
Мужчины, как следовало ожидать, в большей степени, чем женщины тяготеют к самостоятельности. Женщины предполагают вести себя более гибко. Они, как и мужчины, понимают, что необходимо искать собственное решение семейным проблемам, но при этом не исключают для себя возможности в некоторых ситуациях искать помощи у специалиста.
Существенные различия наблюдаются в позициях жителей города и села. Первые чаще ориентируются на помощь специалистов, вторые делают упор на самостоятельность. Для них самостоятельность может носить вынужденный характер. Найти в сельской местности хорошего специалиста, разбирающегося в детской психологии или даже просто семейных проблемах в целом, нелегко.
Таблица 7. Формы получения помощи по воспитанию детей (в процентах, возможен выбор двух вариантов ответа)
| В целом | Пол | Тип поселения | |||
| Мужской | Женский | Город | Село | ||
| С помощью консультаций профессионального практикующего психолога | 34,2 | 28,8 | 39,5 | 35,8 | 29,8 |
| С помощью умных книг, рассказывающих как воспитывать детей | 20,5 | 18,6 | 22,3 | 21,1 | 18,8 |
| Позвонив по телефону доверия, специализирующемуся на таких проблемах | 18,0 | 16,6 | 19,4 | 17,5 | 19,4 |
| Через сайт в Интернете, на котором можно задать вопрос специалисту | 16,7 | 15,2 | 18,1 | 16,4 | 17,6 |
| С помощью специальной передачи по телевидению | 16,7 | 15,9 | 17,5 | 14,1 | 23,8 |
| Через специальный журнал | 8,3 | 8,0 | 8,6 | 9,0 | 6,6 |
| Затрудняюсь ответить | 21,2 | 27,1 | 15,5 | 22,0 | 19,1 |
Около трети опрошенных высказали желание обращаться в подобных ситуациях к профессиональному практикующему психологу. Доля женщин, готовых искать помощи вовне семьи, существенно больше соответствующей доли мужчин. В городе подобный вариант более популярен, чем на селе по причинам, о которых уже говорилось выше.
Около пятой части опрошенных рассчитывают получить информацию, необходимую для воспитания ребенка, из «умных книг» и еще столько же готовы обратиться к специалисту по телефону доверия. Несколько менее популярны обращение к специалисту через Интернет сайт и просмотр специальных передач по телевидению. Как и следовало ожидать, телевидение более популярно в селе, чем городе по причине его доступности. Примерно один из десяти респондентов планирует в подобных ситуациях искать информацию в специальных журналах, посвященных проблемам воспитания.